CS - 宮城県仙台市若林区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容そもそもが口癖な方・最速でスケールするCS組織の仕組みを創り出すCS組織の司令塔！ 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 【募集背景・企業について】 当社が提供する受付システム「ラクネコ」は、導入しやすい価格設定で急成長を遂げ、顧客数が爆発的に増加しています。 事業成長が成熟フェーズに向かう中、これまでのオンボーディング担当者による個別対応（ハイタッチ）だけでは限界が見え始めています。カスタマーサクセス全体が、事務作業に追われず、顧客との深い対話に集中で

仕事内容大手メーカーから依頼を受け、家電・業務用空調・住宅設備の修理・点検を行う仕事です！ 1日4～6件、社用車で現場を回るスタイル。 資格・経験ゼロからスタートできます。 業務用空調の国内市場は今後も安定成長が見込まれており、2030年代に向けて需要拡大が予測されています。 省エネ・脱炭素規制の強化により設備の更新・メンテナンス需要は増加の一途。 「修理できる人材」は慢性的に不足しており、手に職をつけた技術者の市場価値は今後ますます高まっていきます。 ≪ 担当するプロジェクトについて ≫ 希望や適性に応じてメーカーや機器を決定します。 領域特化のスペシャリストを目指すことも、幅広い知識を持った技

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【仕事内容】 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行って

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容SNSの課題解決を牽引する、伴走型のカスタマーサクセスコンサルタント ▼仕事内容 ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか 【ソーシャルリスニングとは】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリング

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客

仕事内容【仕事内容】 ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスク

仕事内容募集背景 当社はオリックスグループの一員として、レンタカー・リース・カーシェアリングなど、自動車に関する多様なサービスを展開しています。 今回の募集では、トラックレンタル本部のCS（カスタマーサービス）職を募集いたします。 「トラック」と聞くと、モノを運ぶシーンだけをイメージするかもしれませんが、当社の扱う車両は、人々の生活に関わるあらゆる場面で活躍しています。 昨今の物流需要や建設ラッシュなどの影響で、レンタルトラックの市場はまだまだ拡大中です。 また日本は自然災害が多い国であり、インフラ整備や災害復旧の現場では、当社のトラックが重要な役割を果たしており、誰かの暮らしまでも支えるやりがいがあ

仕事内容ITソリューションとヒトの力で課題解決へ導くカスタマーサクセス！ アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私た

仕事内容コムシスモバイル株式会社 未経験歓迎／通信設備の工事スタッフ／賞与実績5.5カ月分実績 【求人要約】 【手に職】未経験から一生モノの技術を身につける！ 【働き方】年休125日以上│土日祝休│完週休2日制 【安定性も抜群】大手案件が中心！将来も安心できる◎ 【仕事内容】 【丁寧な初期研修あり／未経験スタート歓迎】通信設備の施工・試験・メンテナンスをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ＼お任せするのは…／ 地下鉄の駅やビル、街中にある通信設備の工事や試験業務をお任せします。 例えば、 ・スマホがつながるために必要な無線装置を設置 ・装置が正常に動くかを確認 など、私たちの仕事がある

仕事内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスクは企業の信頼

仕事内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスクは企業の信頼

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要経験】 ・オフィスビルの運営、維持管理のご経験 【歓迎要件】 ・宅地建物取引士 ・ビル経営管理士 ・ファシリティマネージャーなどの資格をお持ちの方 [歓迎] オフィスビルの運営管理のご経験 【フィットする人物像】 お客様と問題なくコミュニケーションの取れる方。 お客様の為に積極的にご提案や行動が出来る方。 【職種名】 おすすめの就業環境！オフィスビル等のプロパティマネジメント業務/残業月20ｈ/最大手通信企業グループ 【仕事内容】 自社が受託管理するオフィスビルや複合商業施設のプロパティマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ・収支計画、維持管理計画

仕事内容続々とご契約で拡大中！SaaS事業カスタマーサポートのリーダー候補募集！受付SaaSのNo.1を目指すチームの次なるステージに共に進んでいただきたいです！ 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 「ラクネコ」は、“受付をスマートに”を掲げ、全国の幅広い業種・規模の企業様にご利用いただいているクラウド受付システムです。 全国1,000社以上で活用され、オフィスや施設運営の中で欠かせない存在になりつつあります。 活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐に

仕事内容【配属は自身が希望する部署となります！】 「営業」「設計」「施工管理」など、できるだけ本人が希望した部署への配属を行います！ ※最終的にはほかの内定者の状況や、学生様の適性によって部署を決定します。 入社後や研修後に決めるのではなく、選考を進める中で「どの部署を希望するか」を必ず決めてもらうフローになっています。そのため、入社前に自分のキャリアパスを明確にした上で入社を決断できます。 入社後に一定期間ごとに各部署を回るようなローテーション制度はありません。「営業として入社したら、営業としてキャリアを積む」というように、最初から希望した部署で専門性を磨いていくスタイルです。 ?主な業務内容

仕事内容社内外の双方に向けた課題解決に取り組むことができます！ アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 モニタリングソリューションを導入いただいている顧客に対してカスタマーサクセスを行うポジションです！ 弊社は、企業のSNSでの炎上リスクやコミュニティサイトでのソーシャルリスクなどを監視するモニタリングソリューション「moni」を運営しております。 本ポジションは、このサービスを導入いただいている顧客に対し、運用内容のレポーティングや潜在的に顧客が抱え

仕事内容コムシスモバイル株式会社 通信設備の工事スタッフ／経験者優遇／月給25万3000円以上 【求人要約】 ◇スキル・経験を活かして大手案件の最前線へ ◇現場で長く活躍できる│経験者は優遇します！ ◇年休125日以上│完全週休2日制（土日祝休み） 【仕事内容】 【経験・スキルを活かせる】通信インフラ設備の施工・試験・設備調整を担当 【具体的な仕事内容】 ◇通信をつなぐための仕事 お任せするのは、通信設備の施工・試験・設備調整業務。スマホやインターネットがつながるために必要な設備を扱うため、社会に欠かせないインフラを支える仕事です。 案件は大手通信キャリアや金融機関向けのものが中心。

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【配属は自身が希望する部署となります！】 「営業」「設計」「施工管理」など、できるだけ本人が希望した部署への配属を行います！ ※最終的にはほかの内定者の状況や、学生様の適性によって部署を決定します。 入社後や研修後に決めるのではなく、選考を進める中で「どの部署を希望するか」を必ず決めてもらうフローになっています。そのため、入社前に自分のキャリアパスを明確にした上で入社を決断できます。 入社後に一定期間ごとに各部署を回るようなローテーション制度はありません。「営業として入社したら、営業とし

仕事内容LTV最大化を担う攻めのCS／データと戦略でアップセルを仕掛けるオンボ担当 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 ◉「解約阻止」ではなくLTV向上を実現する 多くのSaaSにおいて、解約理由の30%は「使い方がわからない」「社内浸透が進まない」という初期のオンボーディング不足に起因しています。 当社のCS（カスタマーサクセス）が目指すのは、単なるトラブル対応や受動的な「解約阻止」ではありません。熱量の高い導入初期の3ヶ月間で顧客の業務フローに深く介在し