カスタマーサクセスマネージャー - 山形県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容ものレボ株式会社 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【仕事内容】 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細： ご本人様のご経験や志向性に合わせて、営業マネージャー候補または、カスタマーサクセスマネージャー候補といったビジネス職よりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。配属ポジションは、選考を踏まえて確定いたします。 （1）営業マネージャーの業務内容： 商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります クラウドエンジニア（AI基盤構築）は、顧客との対話を行いながら、実装メンバーやプロジェクトリーダーとしての活躍が期待されるエンジニア職種です。希望と適性に応じて外部発信、社内教育、組織作りへの挑戦が可能です。 以下のような業務を行います。 プリセールス活動（お客様の課題の抽出、提案、折衝） 要件定義と設計 開発、構築 既存顧客に対するカスタマーサクセス活動 プレイングマネージャー（プロジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サービスに必要なパートナーとのアラ

仕事内容株式会社ＺＡＩＣＯ 【全国フルリモート】フィールドセールス◆累積18万社利用の在庫管理SaaSのベンチャー◆年休121日 【仕事内容】 【全国フルリモート】フィールドセールス◆累積18万社利用の在庫管理SaaSのベンチャー◆年休121日 【具体的な仕事内容】 ◆累計導入社数18万社、継続率92%以上の在庫管理システムを展開中の企業で提案営業ポジション募集◆ ＼フルリモート×フレックスで働きやすさ抜群！急成長中のSaaSスタートアップでキャリアアップを目指せる／ ・自社開発のクラウド在庫管理システム『zaico』を導入する法人企業向けの営業を担当します。 ・マーケティングやカスタマーサク

仕事内容株式会社Ｇ－ｇｅｎ 【全国フルリモート】クラウドアーキテクト◆GCP経験不問◆フルフレックス・平均残業20h 【仕事内容】 【全国フルリモート】クラウドアーキテクト◆GCP経験不問◆フルフレックス・平均残業20h 【具体的な仕事内容】 ~史上最速でGCPプレミアパートナー取得/設立2年で300社以上の取引実績~ ●Google Cloudで提案、設計、構築。最先端のクラウドアーキテクチャを描く ●クラウドマスト時代となった昨今においてGCP専門ベンダーとして急成長 ●フルリモートで働きやすい環境を実現 ■業務内容 Google Cloudに関連する、以下の業務を行うアーキテクト（兼エン

仕事内容株式会社Ｇ－ｇｅｎ AIプラットフォームエンジニア◆フルリモート◆Google Cloud※プレミアパートナー 【仕事内容】 AIプラットフォームエンジニア◆フルリモート◆Google Cloud※プレミアパートナー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： AI プラットフォームエンジニアは、顧客との対話を行いながら、実装メンバーやプロジェクトリーダーとしての活躍が期待されるエンジニア職種です。希望と適性に応じて外部発信、社内教育、組織作りへの挑戦が可能です。 ■業務詳細： ・プリセールス活動（お客様の課題の抽出、提案、折衝） ・要件定義と設計 ・開発、構築 ・既存顧客に対するカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・事業成長のために自ら課題を見つけ、行動に移せる方 ・変化の速い環境を楽しみ、自身の成長に繋げたいという意欲のある方 ・チームや部署の垣根を越えて、積極的に周囲と連携できる方 ・固定観念にとらわれず、目的達成のために柔軟な発想で行動できる方 【職種名】 セールスオープンポジション【フルリモート／急成長中／業界シェア最大級／累計資金調達額102億円以上】 【仕事内容】 【同社について】 株式会社ニーリーは、「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、月極駐車場を中心としたモビリティ領域のDXを