カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容【画像解析AI SaaSのカスタマーサクセス 部長候補（東京勤務）】2020年創業のスタートアップ／フィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を運営／年間休日125日／ストックオプション制 ▼仕事内容 当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業組織におけるチームでのマネジメント経験 [歓迎] ■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験 ■自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダク

仕事内容【生成AI×資料作成SaaS】急成長中のスライドサービス「イルシル」の収益基盤の構築を担うカスタマーサクセスマネージャー候補を募集！ 仕事内容 株式会社イルシルは、AIを搭載したビジネス資料作成SaaS「イルシル」を開発・提供しています。 2026年3月時点でユーザー数は30万人を突破するなど、事業も組織も急成長を遂げています。 AIを活用したビジネス業務支援はさまざまな国内外プロダクトが認知ならびに注目を集めていますが、イルシルはスライド生成SaaSの分野では高い知名度とユーザー数を誇ります。 現在はさらなる事業拡大フェーズにあり、プロダクトの拡大とエンタープライズ展開を同時に推進してい

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】急成長スタートアップベンチャー企業でCSマネージャーを募集！｜自社プロダクト｜大阪 仕事内容 ・業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ・業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、Techタッチ施策をリードしながら、FAQやオウンドメディアを活用してシステムや業界理解を深めるロイヤルティ向上施策を実施していただきます。また、ユーザー属性に応じたタッチポイント設定や、ハイタッチ施策の担当者制の導入を推進し、カスタマーサクセス組織の第二フェーズを共に牽

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】CS組織体制を自ら稼働しつつチームアップさせ、事業成長を牽引する責任者候補 仕事内容 ︎お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客のプロダクト活用を最大化する仕組みづくり（オンボーディング～コミュニティ運営） ・顧客のビジネスを深く理解し、継続・拡大につながる成果を共に創る ・経営層と連携し、事業成果に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 ・単なるサポートにとどまらず、「顧客を営業・事業成果につなげる仕組みづくり」をお任

仕事内容【福岡支社/新規事業カスタマーサクセスマネージャー】SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補を募集 ▼仕事内容 ■新規事業概要 新規事業の0→1に伴い、マネージャー/コンサルタント職を募集します！ スマートキャンプは、IT/SaaS企業を中心にセールス・マーケティング活動の支援を行って参りました。 特にセールス領域ではインサイドセールスに特化した「BALES」が中心となり、これまで 200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援 してきました。 ▼支援させて頂いた企業様は以下でご確認頂けます httpsbales.smartcamp.co.jp/ その実績と信

仕事内容【応募資格】 [必須] （１）カスタマーサクセスまたは営業組織でのマネジメント経験（3年以上） メンバーの育成のみならず、KPI管理やプロセスの改善を主導した経験がある方 （２）「仕組み化」への強い関心と実行力 既存の非効率な業務を整理し、再現性のあるオペレーションに落とし込んだ経験がある方 [歓迎] ▼B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ▼産業保健、HR、医療業界での実務経験または知見 ▼Salesforceや顧客管理ツールを用いたヘルススコアの構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収600万円～

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方。 ・法人営業経験 1年以上 ・接客経験1年以上 ※接客経験の場合、メンバーではなく 店長やSVなどの責任者として店舗管理、運営をされてきた方が対象となります。 [歓迎] ・広告業界での営業経験 ・SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 ・チームマネジメント経験 ・データ分析→改善経験（広告に限らずITプロダクトなら） ・WEB広告の運用経験 ▼求める人物像 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、 使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人

仕事内容【東京】SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー ▼仕事内容 ◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージ

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容募集背景 KiteRaは、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全体を支援する“第2創業期”を迎えています。これまで4,000社以上の企業に導入され、確かなプロダクト基盤と顧客からの信頼を築いてきました。 現在はその基盤をもとに、社内規程にとどまらず、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指し、事業領域を大きく拡張しています。 その中核を担う『KiteRa Pro』は、3,000事務所以上の社労士事務所に導入され、業界トップクラスのポジションを確立してきました。 さらに2026年2月には、労務監査クラウド「ヨクスル」を提供する全国労務診断協会をグループ会社化