カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・週3勤務 10時00分～19時00分(うち1時間休憩） ・週3勤務 10時00分～15時00分 ・週5勤務 11時00分～15時00分 週3日からの勤務を想定しております。 応募時に勤務想定の曜日や時間を教えてください！

仕事内容アストロラボ株式会社では、企業向けクラウドサービスを提供しており、その中でも主力となる「備品管理クラウド」は、多くのお客様にご利用いただいています。今回募集するのは、このサービスを利用されるお客様をサポートするアルバイトスタッフです。 カスタマーサポートの業務は、単なる問い合わせ対応にとどまりません。お客様の「ちょっと困った」に寄り添い、安心してシステムを活用いただけるようお手伝いする大切な役割です。メールやチャットで寄せられるご質問への対応、マニュアルを確認しながらの操作方法のご案内、簡単なデータ入力やドキュメント作成などが中心となります。内容によっては社内のカスタマーサクセス担当や開発チ

仕事内容金融系お客様の電話システム改修に伴い、電話取付作業（社内LAN（HUB）への接続）の指示や取り纏めを遠隔にてご案内するお仕事です。 ・貸与PCを使用した在宅勤務もあり ・基本出張はないですが、発生した場合交通費や宿泊費など支給

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社概要 SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心に、多様な決済ソリューションを提供する決済代行会社（PSP）です。決済代行からカード会社向けのデータ処理までをワンストップで担い、自社の決済ネットワークを通じて、ECをはじめとするさまざまなビジネスを支えています。 「買う『ワクワク』を、もっと世の中へ。」をビジョンに掲げ、長年培った決済の知見と技術力を生かし、より良い購買体験や新たな価値

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AnyReach株式会社は、AnyMind Japanの完全子会社であり、本ポジションは出向でのご案内となります。 【募集背景】 AnyReach株式会社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能をノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様をはじめとする700社

仕事内容「同じ業務をこなすだけでなく、キャリアアップも目指したい」 「頑張りがポジションと給与の両方に反映されてほしい」 「お客様対応の経験を、将来につなげていきたい」 そんな方に向けた、キャリアアップと働きやすさを両立できるお仕事です。 【業務内容】 ・ 既存のお客様からのお問い合わせ対応（電話・チャット） ・ トークスクリプト・マニュアルに沿った案内 ・ 対応内容の記録・共有（専用システム入力） ・ よくある質問（FAQ）の整理・更新 ・ 他部署（開発・営業）への一次対応内容の共有 お客様から直接感謝の言葉をいただける機会が多く、対応品質を磨くほど評価されます。リーダー職への登用制度もあり、年

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みをつくるポジションです。 オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミュニティ、利用データなど、さまざまな手段を使って幅広く顧客を成功に導いていただきます。 （業務内容例） オンボーディングフェーズ - 新規顧客および代理店向けオンボーディングプログラムの設計・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】建設＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪マネジメント候補/年休125日/フレックス・リモート制度有/残業月10h程度（全社平均）≫ 当社は、木造建築用ビスの分野で高い技術力を持ち、中大規模木造建築市場をリードする成長企業です。 【主な業務】 ●製造委託工場の品質水準の維持、検査報告書などのデータ管理 ●不良発生時の顧客対応、工場への原因確認と解決策の検討 ●国内外の認証（JISやETA等）の取得、サポートなど関連作業 ●品質管理に関する書類とマニュアルの作成 ●システ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AnyReach株式会社は、AnyMind Japanの完全子会社であり、本ポジションは出向でのご案内となります。 【募集背景】 AnyReach株式会社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能をノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様をはじめとする700社

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社の主力SaaS「STAFF START」は導入社数・利用ユーザー数ともに拡大を続けています。 その中で問い合わせ件数も増加していますが、私たちはテクニカルサポートを「火消し部門」にはしたくありません。 目指すのは、 問い合わせを減らす仕組みをつくる組織。 属人化を解消し、ナレッジを構造化し、UI改善やオンボーディング改善につなげる。 その中核を担っていただける方を募集します。 【仕

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 生成AIを活用した架電特化型SaaS「nocall.ai」を展開するスタートアップでのカスタマーサクセスのポジションです。 nocall.aiのカスタマーサクセス担当者として、クライアント企業がAIによる電話業務自動化ソリューションを最大限活用できるようサポートする役割を担います。 本ポジションでは、オンボーディングから日々の運用支援、導入後の成果測定、さらにはクライアントとの信頼関係構築を

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 募集背景 AIが急速に進化する今、私たちは「人にしかできない仕事」の価値は、これからますます高まると考えています。 その中でも、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカーは、日本にとって欠かせない存在です。 しかし現実には、多くの業界で深刻な人手不足が進み、「働き手が足りない」という理由だけで社会そのものが維持できなくなる未来が現実味を帯びています。 私たちstrayaは、この社会課題をテクノロジーで解

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 24時間シフト制 ・自己申告によるシフト制です。 ・週4日以上の勤務も大歓迎です。 ※夜勤歓迎 シフト例 ・9時～19時(休憩あり)※実働8時間 ・9時～14時 ・19時～29時(休憩あり)※実働8時間 ・24時～29時

仕事内容弊社運営アプリのカスタマーサポートのお仕事を行ってもらいます。 タイピングが出来れば誰でも簡単に出来るお仕事です。 ■主な業務内容 ・ユーザーサポート(メール対応) ・ユーザーチェック ・データ取得(Excel使用) ・SNS運用 ・企画や運営など ◎こんな方にオススメ◎ 「髪型・ピアス・ネイル・タトゥーが自由なところで働きたい！」 「一般事務の仕事だけじゃ物足りない…」 「何か新しいことに挑戦したい！」 「PCを使った仕事がしたい！」 「とりあえずたくさん稼ぎたい！」 【あなたの成長が事業拡大につながる！】 スマートフォンアプリは暮らしに欠かせない存在になりました。ユーザー様の顧客満足

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【圧倒的にシンプルなAI接客プラットフォーム】 株式会社cocoは「顧客志向を当たり前に」をミッションに掲げ、店舗向けにAI接客プラットフォーム「coco」をSaaSとして提供しています。 個人の購買活動における選択肢が増える中で、店舗のスタッフとその顧客とのコミュニケーションは多様化しています。 「coco」は、LINEやSMSなど様々な連絡手段を一元管理。カーディーラーやリフォーム、冠婚葬祭、医療

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 私たちバルスは、主に3つの事業を展開しています。 ・ライブや番組、動画、MV、グッズなどの運営に必要な制作全般を担う「XRプロダクション」 ・アーティストの運営をサポートするファンマネジメントツールの「SPWN」 ・アニメ制作スタジオ「Ziine Studio」の運営および自社アーティスト・声優番組の運営 これらの事業を行うのは、「アーティストとファンが世界中のどこにいても一緒に楽しめ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■販促クラウド「SPinno」のカスタマ―サクセス募集 当社が提供する販促業務のバーティカルSaaS・販促クラウド「SPinno」の導入・運用・改善までを伴走支援するカスタマ―サクセスを募集します。 リテール・FMCG系のエンタープライズ企業を主なお客様とし、現行の業務における課題のヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって長期かつ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジション概要 弊社では、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャーとして、戦略的顧客がFormaから測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携（インテグレーション）、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属とし

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 企業様からの依頼によりITのさまざまなサポートを行っています。 将来的には主にお客様との打ち合わせ、業務遂行計画、人員調整等の管理業務に携わっていただきます。 ・キッティング（パソコン設定） ・チャット／リモートでのPCサポート ・マニュアル作成 ・お客様との打ち合わせ（出張の可能性あり） ・作業内容ヒアリング ・作業報告書や提案資料等の作成 ・アカウント管理 ️当社について BMC 経

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【どんなお仕事？】 自社で運営している「占いチャットアプリ」を、裏側から支えて盛り上げるお仕事です！ 「占いの知識ゼロ」「Webの仕事は初めて」という方も大歓迎。まずはアプリに登録している占い師さんのサポートや、日々の数字チェックからスタートします。 【具体的にお任せすること】 ・占い師さんの「一番の理解者」になるサポート業務 「シフトの相談」や「どうすればユーザーさんに喜んでもらえるか？」などの悩みをチャットや電話でヒアリング 「もっとファンを増やすためのアドバイス」や「新しく登録さ