カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■本ポジションの魅力 先進的な技術領域の業務経験を積むことができ、ご自身の専門性を高めていくことができます 海外含めた幅広いステークホルダーと共に様々な業務を進めるため、ご自身のプロジェクトマネジメントスキルを高めることができますし、日々新たな視点や考えを得ることができます ■業務内容 ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・新機能やプロダクトリリース時のナレッジ作成、情

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【私たちのミッション】 わたしたちは2021年4月に創業し、翌年に旅行アプリ 『NEWT（ニュート）』 をローンチしました。 2025年1月には「日本国内の宿・ホテルの予約サービス」をスタートし、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 ツアーの多様性、カスタマー一人ひとりに合わせた提案、変化し続ける入国要件・フライトスケジュールなど、あらゆる側面から

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【給与】 年俸300万～360万円 社会保険完備,退職金制度

仕事内容メンズ専門の医療外科クリニックの施術前や施術後のケア（相談電話対応）を行っている部署。 他にも、クリニックの顧客管理、売上管理や備品の発注・管理を行っている。 ■具体的な職務内容 1.顧客情報のデータ入力 2.電話による患者様のアフターフォローサービス（受電・架電） 3.各種書類の作成 4.在庫管理、備品発注 5.入金確認 ■職務内容の比重 データ入力・受電と架電：60% 入金確認：20% 各種書類作成：10% 在庫確認・備品発注：10% ■組織とのかかわり方（業務フロー・連携するチーム） 三ノ宮オフィス内にて勤務。 チャットワークなどのコミュニケーションツールを活用しながら、グループ会社（経

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ ポジション概要 カスタマーサポートのマネージャー候補として、メールでのお問い合わせ対応の実務を担いながらチーム全体の方針設計・運営・メンバーマネジメントを行うポジションです。プロダクト本部配下の組織として、テクニカルサポートを通じたプロダクト価値の向上と、「プロダクトの限界値を超える」というミッションのもと、高品質なユーザー体験の実現を追求します。 ■仕事内容 サポート組織の強化を通じてプロダク

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 【Leafeaって、どんな会社？】 Leafeaは、福利厚生SaaSのスタートアップです。 2022年7月に設立し、約2年間で全国100,000店舗で割引利用できる福利厚生SaaSを立ち上げました。 現在は数万名が利用する事業にまで成長しています。 【Leafeaって、どんなフェーズ？】 数億円の資金調達を経て、本格的な成長を目指すフェーズです。 ここ数年では「福利厚生業界で利用率No.

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサクセス仕事内容Expert AI SaaSとなるAIロールプレイングシステム『SAPIロープレ』を導入していただいた法人のお客様へのカスタマーサクセスをご担当していただきます。 教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示 ・人と

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】マスコミ・メディア＞テレビ・放送・映像・音響 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 事業拡大と従業員増加を見据え、社内SEポジションを新たに募集しております。 ヘルプデスクの補佐から始め、徐々に業務の幅を広げていってください。 これまでのご経験を活かして、当社でスキルUPしませんか？ ■業務内容 社内のシステム担当として幅広くお任せ。経験に応じて社内のヘルプデスクの補佐等できることからスタートし、徐々に業務の幅を広げていきましょう。 ▼業務詳細 ■IT環境のヘルプデ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼ポジション概要 「システム導入支援／データマネジメント担当」として、外食チェーンが「HANZO」シリーズを導入するにあたり、システムの中核となるメニュー、レシピ、食材などのデータをクレンジング・移行し、データベースを整える業務を主導するポジションです。発注をはじめとするミッションクリティカルなシステムを支えるため、高い業務遂行能力と安定性・品質の担保が求められます。Excel/SpreadSheetでの関数を用いたデ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍事業内容 私たちは、オープンソースCRM『F-RevoCRM』を軸に、お客様のDX推進や業務改善を支援しています。 ◆「F-RevoCRM」とは？ 顧客情報を中心に、営業活動や問い合わせ履歴、案件情報などを一元管理できるオープンソースCRMです。 お客様ごとの業務に合わせて柔軟にカスタマイズできることを強みとしており、画一的なパッケージでは対応しづらい業務課題にも対応しています。 ◆私たちが大切にしていること

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼LOYCUSについて LOYCUSは、LINEを起点に顧客とのコミュニケーションを最適化し、マーケティング成果の最大化を支援するプロダクトです。 単なるツール提供に留まらず、AI活用を前提に、顧客のCRM設計・施策改善・事業成長まで伴走しています。 ▼募集背景 導入企業の急拡大に伴い、カスタマーサクセス組織の責任者候補を募集します。 現在は少数精鋭で顧客の導入支援から活用推進・成果改善まで回していますが、 今後の組

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【MISSION】 『AirXが人の可能性を解放する』 【会社概要】 「空の移動革命」前夜。 AirXは、ヘリコプターやプライベートジェット、空飛ぶクルマ（eVTOL）の、仕入れから販売・運用、ポート設置・運営、交通プラットフォーム開発までを一貫して担う、次世代航空モビリティ企業です。 ヘリコプター遊覧予約サイト「AIROS Skyview（エアロススカイビュー）」やチャーター見積もりサイト「

仕事内容【仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【給与】 年俸300万～360万円 社会保険完備,退職金制度

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜AZOOについて＞ AZOOは、「データで日本を観光立国する」をミッションに活動している京都初のグローバルスタートアップ企業です。 私たちの主力事業であるホテルDXシステム『WASIMIL』は、ホテル向けに客室販売、在庫管理、ゲストの宿泊管理や資金、清掃管理など、日本の宿泊業運営における業務効率化を確実に進めることができるとともに、顧客満足度向上や関係人口の創出を支援するホテルマーケティング・集客支

仕事内容【オーナー様対応】 ・購入後のお客様からの問い合わせ対応 ・資産運用に関する相談対応 ・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応 ・顧客フォロー業務 【顧客満足度向上施策】 ・オーナー向けイベントの企画運営 ・公式LINEを活用した情報発信 ・顧客コミュニティ施策の企画 ・マーケティング部門との連携 【その他】 ・Salesforceへの顧客情報管理 ・顧客対応フローの改善 ・FAQやナレッジ整備 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当,退職金制度 ＜福利厚生 ＞ ■住宅手当：2〜4万円 （東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ■転居時の部屋探しのサポート・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 当社の主力事業である「請求管理ロボ」の着実な成長に加え、新規事業である「債権回収ロボ」のプロダクトリリースに伴い、顧客支援体制のさらなる強化が急務となりました 。 変化の激しい環境下で、自律的に動き、事業成長にコミットできる方を募集します。 ■職務内容 本ポジションのミッションは、担当するプロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援することです。 ・オンボーディングと活用支援

仕事内容【医療現場を支えるヘルプデスク】 ★自社電子カルテ・医事会計システムのユーザーサポート ★開発SEが同フロアで連携スムーズ ★医療従事者・エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎 ★駅徒歩2分＆天文館近くの好立地 ■仕事内容 自社開発の電子カルテ・医事会計システムをご利用中の医療機関からの問い合わせ対応（電話・メール）を担当いただきます。 開発エンジニアと同じフロアで働くため、技術的な確認や情報共有がスムーズ。 医療現場の“困った”をリモートで支える、やりがいのある仕事です。 主な業務内容 ・システム操作説明・ユーザーサポート ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・トラブル内容のヒアリング・社内

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジション概要 弊社では、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャーとして、戦略的顧客がFormaから測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携（インテグレーション）、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属とし