カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【株式会社ダイアログとは？】 ■物流業界は、昨今のEC拡大と人手不足を背景に、変革が急務となっている「社会インフラ」です。 私たちの生活に欠かせない「物流業界」に対し、弊社は900社以上の導入実績を誇る自社WMS（倉庫管理システム）「W3 sirius」「W3 mimosa」をはじめ、 下記新規プロダクト群を展開し、巨大マーケットのDXを推進しています。 ・『W3 Accounting』：WMSデータから現場の採算

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 ■DIY商品の小売を中心としたホームセンター事業(店舗数：671店舗※2026年2月末現在) ■業態について： 【ホームセンター】DIY用品、家庭用品、カー＆レジャーなど「住まいと暮らし」に関わる商品エリアを幅広くカバーするとともに、各店にDIY専門スタッフを配置し、「モノ＋情報」の提供を目指す地域密着型のホームセンターです。 【コーナンPRO】建築、塗料、作業用品などプロのお客様の工具や資材を幅広く品揃えしてい

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 募集背景 AIが急速に進化する今、私たちは「人にしかできない仕事」の価値は、これからますます高まると考えています。 その中でも、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカーは、日本にとって欠かせない存在です。 しかし現実には、多くの業界で深刻な人手不足が進み、「働き手が足りない」という理由だけで社会そのものが維持できなくなる未来が現実味を帯びています。 私たちstrayaは、この社会課題をテクノロジーで解

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 私たちバルスは、主に3つの事業を展開しています。 ・ライブや番組、動画、MV、グッズなどの運営に必要な制作全般を担う「XRプロダクション」 ・アーティストの運営をサポートするファンマネジメントツールの「SPWN」 ・アニメ制作スタジオ「Ziine Studio」の運営および自社アーティスト・声優番組の運営 これらの事業を行うのは、「アーティストとファンが世界中のどこにいても一緒に楽しめ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■ 具体的な業務内容 ・お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応 ・サービス内容

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 メーカーと連携したスキー場の「自動改札機」システムの導入〜導入後のサポートをお任せします。 ▼具体的には ・導入に向けたシステム提案 ┗ほとんどが営業担当から新規案件の相談をもらってからのスタートです。 お客様のネットワーク環境をヒアリングし、ニーズを確認したら詳細を進めていきます。 ・導入に向けたサポート ┗「自動改札機」のシステム部分についての導入支援を開始。 メーカーと連携しながら作業し、使い方をお客様へ

仕事内容【アピールポイント】 【お客様サポート／オペレーター】未経験OK面接1回残業ほぼなし＆年休133日上場企業の本社オフィス勤務♪ 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 《具体的には…》 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼「会社の顔」として、お客様と「バイセル」をつなぐ／ お客様にとって思い出

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 【データが支える、新しい自立支援のカタチ。AI×ICTで超高齢社会の難題に挑むリーディングカンパニー】 当社は、超高齢社会の最重要課題である「介護現場の人材不足」や「要介護の進行」をテクノロジーで解決する介護DXスタートアップです。 長年培ったICT技術を結集し、24時間365日の高度な見守りと生活データの収集・分析を同時に行う「次世代型見守りシステム」を開発・提供しています。 人とAIロボットが共存する「機器ビ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、お

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】運輸・交通＞海運 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・カスタマーサービスのお仕事をお任せ致します。 【具体的には】 •顧客と船会社の連絡窓口として、船積、予約（Booking）対応、海運スケジュール、遅延、書類関連に関する顧客からの問い合わせに対応。 •主要顧客との関係を維持・強化し、顧客満足度の向上を図る。 •営業部門及びオペレーション部門と連携し、船スペースや船舶スケジュールを調整。顧客からのBooking情報を受領、確認、システムへの入力を行う。 •B/L（船

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■企業情報 当社は、大手建設会社およびそのグループ企業の事業成長を支える技術パートナーとして、ICTコンサルティングからITサポート、仮設インフラ手配まで一貫して担っています。建設業界全体のDX化が加速する中、「確かな技術力」と「誠実なサービス提供」を強みに、お客様が安心して最新テクノロジーを利用できる環境づくりに貢献してきました。 5名という少数精鋭の組織だからこそ、意思決定のスピードが早く、一人ひとりに大きな裁量が与えら

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、約20兆円と言われる巨大な自動車アフターマーケット市場にテクノロジーを導入し、レガシー産業を革新し、モビリティ領域に新しい価値を創出することを目指すスタートアップです。 現在、当社では個人向けおよび法人向けの事業を展開しています。 両事業は、0→1フェーズを終え、1→10の拡大フェーズに進展しています。 同時に、これらの事業を10→100へと更なる成長に導くとともに、 新規事

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景とミッション 「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」を目指すCS部門では、事業拡大に伴う「ナレッジの体系化」や「仕組みづくり」が急務となっています。 本ポジションのミッションは、管理者と現場の間に立ってナレッジ基盤の構築を主導すること。オペレーターの環境整備や教育を通じ、顧客体験（CX）の最大化を牽引していただきます。 ▍ポジション 常に事業拡大や新サービス追加を行っている中で、管理者と

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1. カスタマー対応（電話/メール/チャット） · 電話、メール、オンラインチャットなど複数のチャネルを通じて、日本のお客様に対して販売前・販売中・販売後の全プロセスのサービスおよび技術サポートを提供する · お客様のニーズを的確に理解・判断し、専門的かつ効率的な解決策を提示する 2. カスタマーエクスペリエンス向上（情報収集とフィードバック） · お客様のご意見・ご要望を収集・整理し、関連部門へ速やかに連携し、問題改善を

仕事内容あなたにお任せするお仕事 ・ヘルプデスク業務としてお客様からの問い合わせ対応や障害連絡等の対応 ・各種運用業務、セキュリティパッチの適用 ・ユーザーフォローとバックアップ ・EDR対応 ユーザーが利用するPCやサーバーへの脅威に対応 （インシデント発生時の対応／ログ確認等） ・月次報告書の作成 ・ＰＣ・タブレット、携帯電話等のキッティング ※既存ヘルプデスクリーダーの交代要員 必要なスキル ・WindowsOSやネットワークの基礎知識 ・PC操作 ・PCキッティングスキル ・コミュニケーション能力 （周囲と連携しつつ、１人称で行動できる方） ・ビジネスマナー ・お客様サービス、製品の業務

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「みんなの社食」は、自社食堂のない99.7%の企業（1.4兆円市場）へ百名店の熱々ランチを届けるサービスです。 LINE ヤフー様やメルカリ様等の導入を経て PMF を完了し、トップ SaaS レベルのスピードで垂直立ち上げを達成。 現在は3期目に入ったばかり、全社10名ほどのスタートアップ企業です。 これまでは2名のチームで夢中で立ち上げてきたフェーズですが、新料金体系への移行に伴い、いよいよ本格的な爆発的成長フェーズへ突入

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 採用BPO事業（RPO）チームの業務マネジメント、業務プロセスの再設計・AI活用による自動化を推進していただきます。当社では年間300社強の顧客企業の採用業務を代行しており、企業により運用体制・利用サービスも異なるため、単なる効率化にとどまらず「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 【入社後は】 ・現行業務・業務プロセスの把握 ・実際の採用業務の実行・理解 ・実務理

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞外食 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼会社概要 当社は、静岡県浜松市を拠点に婚礼衣装事業、式場運営・婚礼プロデュース事業、レストラン事業、宴会事業などを多角的に展開する企業です。人生の特別な瞬間を彩るプロフェッショナルとして、質の高いサービスと一人ひとりに寄り添った最高の空間を提供しています。地域に根差した安定した経営基盤のもと、常にお客様の感動を超える価値を追求し、新たな挑戦を続けています。 ▼募集背景/期待役割 事業拡大に伴い、結婚式やレストラン、宴会におけるサ