カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【ミッション】 自社開発のチャット占いアプリ『Stella』に所属する占い師（ビジネスパートナー）の売上・稼働を伸ばすため、課題分析や面談・メールでのサポート、稼働促進を行っていただきます。 【パートナーサクセスとは？】 一般的な営業職のようにモノやサービスを「売る」のではなく、ビジネスパートナーである占い師の「成功（売上アップ）をロジカルにサポートし、伴走する」お仕事です。 【具体的な業務内容】 ・担当占い師の目標設定支援、稼働率向上に向けたアドバイス ・利用データ（ユーザーの行動数値など）をもとにした課題分析、改善提案 ・プロフィール文やチャット応対内容の改善支援 ・稼働状況や売上状況のモ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「お客様にとって本当に価値あるソリューションを、自分の手でつくりたい」― そんな想いを持つ方へ。 Amazon Customer ServiceのNCC- Herculesチームでは、世界中の多様なメンバーと連携しながら、グローバル規模で顧客体験の未来を切り拓く仲間を募集しています。 このポジションでは、課題の本質を見極める深い洞察力を活かし、データ可視化や分析を通じてビジネスに直結するソリューションを

仕事内容【カスタマーサポート】ブランドを動かす攻めのサポート ▼仕事内容 【募集背景】 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています 。眉毛の分野においては導入店舗数は国内で圧倒的シェアとなり 、私たちは今、上場（IPO）という次なる大きなステージに向けて、組織を爆速でアップデートしています 。これまでは技術の提供が中心でしたが、これからは導入サロン様が「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援する体制へと進化します 。 2026年春からの大規模プロモーションを追い風に、導入サロン様と共に、日本に眉

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業情報】 日本のスキー場インフラを根底から支える専門商社 国内トップクラスシェアを誇る索道（ロープウェイ・リフト）メーカー「日本ケーブル株式会社」のグループ企業として、強固な経営基盤を持っています。オーストリアのスキーデータ（SKIDATA）社が手がける自動改札システムなど、世界最高峰の設備の正規代理店として国内でトップクラスのシェアを獲得。競合が2〜3社と非常に少ないニッチトップクラス企業として、確固たる地位を築いています。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業のネットワーク機器の1次対応窓口をご担当していただきます。 また、その他いろいろなメーカーのコール窓口もご担当していただきます。 電話やメールからのネットワーク機器の障害受付をしていただき、障害のワークアラウンドや対応方法の提案、メーカーへのエスカレーションを行います。 ただのコールセンターではなく、自分で考えて障害対応を行うサポートセンターになります。 これとは別に、産業機器や医療機器などのコールセンタ

仕事内容【業務内容】 当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、「IT事務／PCサポート／テストエンジニア」のお仕事をお任せ♪ 配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います！ 【プロジェクト例】 ・大手セキュリティシステム会社の事務サポート ・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク ・Web系システムのテスト支援 ・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション ・人気ゲームの動作チェック ・バーチャルアイドルの動画チェック ・ECサイトのテスト ・カメラやスマート家電の検証 ・ロボット・ドローンのチェック ・銀行・病院向けシステムのテスト 【使用ツール】

仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理や業務フローの見直し

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容「同じ業務をこなすだけでなく、キャリアアップも目指したい」 「頑張りがポジションと給与の両方に反映されてほしい」 「お客様対応の経験を、将来につなげていきたい」 そんな方に向けた、キャリアアップと働きやすさを両立できるお仕事です。 【業務内容】 ・ 既存のお客様からのお問い合わせ対応（電話・チャット） ・ トークスクリプト・マニュアルに沿った案内 ・ 対応内容の記録・共有（専用システム入力） ・ よくある質問（FAQ）の整理・更新 ・ 他部署（開発・営業）への一次対応内容の共有 お客様から直接感謝の言葉をいただける機会が多く、対応品質を磨くほど評価されます。リーダー職への登用制度もあり、年

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 ●Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社概要 ・当社は「ソフトウェアの力で、すべての人のお金にまつわる意思決定をサポートする」というミッションのもと、チャットやオンライン通話を通したお金の相談プラットフォーム、金融/保険業界特化のSaaS事業の自社開発で展開しているテックカンパニーです。 デジタルの力で金融/保険業界に変革をもたらし、日本ひいては世界中の人々の「金融リテラシー向上」を実現していきます。 ・働き方のオフィス回帰が進む現在、当社は今後もフルリモート環境を

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【WeWork とは】 2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点) WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メディカル＞医療機器メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 自社開発・製造の医療用生化学自動分析装置のカスタマーサービスを担っていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・製品の納品・設置、使用方法等の説明 ・定期点検、故障時の修理対応、担当顧客管理 ・社内での付随業務（見積作成、請求処理、引上げ品の修理・点検、報告書作成、清算）など 【当社について】 ビオリスメディカル株式会社は、「世界の医療と人々の健康に貢献する」という理念のもと、小型臨

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社のプロダクトにおいて、顧客が技術的な課題に直面した際の解決を担い、プロダクト体験を支えるテクニカルサポートを募集します。 本ポジションは単なる問い合わせ対応ではなく、 ・顧客がどこでつまずいているのか ・どの技術的要因が体験を阻害しているのか ・どのようにすれば顧客の労力を減らせるのか といった視点で課題を整理し、顧客体験の改善とプロダクト価値の最大化に貢献する役割です。 CSチーム、エンジニア、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「驚きと発見を多くの人に届けよう！」をミッションに掲げるITスタートアップです。独自の技術力を強みとし、自社プロダクトの開発・提供を通じて、単なる課題解決にとどまらない“新たな価値観”を社会に提示することを目指しています。 技術革新を積極的に取り入れてユーザー体験（UX）そのものを再構築し、プロダクトが社会に実装されていく過程や文脈までも丁寧にデザインしていきます。 それが、私たちスペースリーの

仕事内容「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 交通費支給,住宅手当,社会保険完備 ・テレワーク推進中 【勤務地・勤務時間について】 ・労働時間区分 -フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00） -休憩時間：60分 -時間外労働有無：有 ・標準的な勤務

仕事内容当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作 サポート・導入後サポートに従事いただきます。 ・システム導入先への訪問指導 ・ヘルプデスク業務 導入後の電話やメールによる問い合わせ対応 ・システムマニュアルやホームページの更新 ・訪問指導の準備 データ変換やセットアップ ・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入（納品・インストール ・自社開発システムの品質管理（デバック）作業 ・システムの導入提案（デモンストレーション） ・システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメイン ・お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前のデモ実施あり ・エリアは香川県・徳島県がメインです（

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ハードウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 日本市場での事業展開を進めてから7年。昨今の人手不足の深刻化などもあり、国内エンタープライズ企業をはじめとして、物流ロボットやシステムの導入ニーズが日々高まっています。 今後さらに取引先が増える中で、サービス導入後のお客様へのサポートも重要と考えており、組織強化のための増員採用を行います。 ■仕事内容 弊社のサービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ・ご相談対応をお任せします。入社後にOJ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】マスコミ・メディア＞広告・PR ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■このポジションについて 当社は、TikTok等のSNSを起点にマイクロインフルエンサー施策を展開するスタートアップです。強みは、SNS専門の放送作家陣による企画力と、企画・台本・撮影・投稿・レポーティングまでを一気通貫で監修する内製体制がつくる「広告っぽくない広告」。ASMR・Vlog・グルメなど複数フォーマットで商材を各界隈の文脈に自然に溶け込ませ、さらに再生数を保証する成果コミット型のサービス設計が支持されて、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 戦略パートナーとなる代理店や提携企業との二人三脚で、顧客の経営課題を掘り起こしAIソリューションの商談機会を最大化させていくポジションです。 【具体的な業務】 ・戦略パートナー企業へ深く入り込み、既存・新規顧客が抱える課題情報をいち早くキャッチするための密なリレーション構築 ・パートナーから「AIの課題ならSapeet」と第一想起を得るための多角的な情報発信、および顧客への同行提案を通じたソリューション検討の伴走