カスタマーサポートデスク株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 募集背景 AIが急速に進化する今、私たちは「人にしかできない仕事」の価値は、これからますます高まると考えています。 その中でも、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカーは、日本にとって欠かせない存在です。 しかし現実には、多くの業界で深刻な人手不足が進み、「働き手が足りない」という理由だけで社会そのものが維持できなくなる未来が現実味を帯びています。 私たちstrayaは、この社会課題をテクノロジーで解

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】マスコミ・メディア＞広告・PR ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■このポジションについて 当社は、TikTok等のSNSを起点にマイクロインフルエンサー施策を展開するスタートアップです。強みは、SNS専門の放送作家陣による企画力と、企画・台本・撮影・投稿・レポーティングまでを一気通貫で監修する内製体制がつくる「広告っぽくない広告」。ASMR・Vlog・グルメなど複数フォーマットで商材を各界隈の文脈に自然に溶け込ませ、さらに再生数を保証する成果コミット型のサービス設計が支持されて、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【接客の先にあるのは、お客様の感動。その積み重ねがホテルの評判を支える。】 「もっとこうしたら、リピーターが増えるのでは？」その接客の工夫、当社で発揮してみませんか。 全国52店舗・4ブランドを展開するホテルグループで、フロントスタッフを募集します。 チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、ホテル運営全般を担当。 未経験でも本社研修・OJTで基礎から学べるため、安心してスタートできます。 ■ 仕事内容 ホテルのフロントスタッ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞食品・飲料 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。 基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますの

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は、インターネット、テレビ、スマートフォン、固定電話といった多様な通信サービスの需要が急増しており、顧客からの問い合わせも増加しています。そのため、顧客対応業務の効率化を図りながら、迅速かつ正確な対応ができる人材を求めています。顧客満足度を高めるために、ミスを防ぎ、スムーズな業務運営を実現できる方をお迎えしたいと考えています。 【事業・組織紹介】 家庭向けのインターネット接続サービスやテレビ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 自社生成AIプロダクトの1人目のカスタマーサクセスメンバーを募集！ ■概要と募集背景 MCD3 AIXカンパニーは、三菱商事の100%子会社であり、世界レベルのAI技術と産業知を掛け合わせ、産業変革を実現するプロフェッショナル集団です。 設立以来、私たちはデジタル技術を軸に、既存のビジネスモデルの変革や、社会に新たな価値をもたらす新規事業・サービスの創出に挑戦してまいりました。 今回、MCD3が提供する生成AI活

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【hokanについて】 株式会社hokanは、市場規模約46兆円の保険業界に変革をもたらすInsurTechスタートアップです。「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」をミッションに、保険代理店・保険会社向けSaaS「hokan 」を提供しています。 日本の保険市場は生命保険約37兆円・損害保険約9兆円を合わせて約46兆円、世界第4位の規模を誇ります。一方で保険商品は複雑で種類

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Degicaについて： KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能に

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】士業＞法律事務所 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 募集背景・ポジション概要 当法人は、債務整理を中心としたリーガルサービスを提供し、個人の生活再建支援に特化して事業拡大を続けています。 本ポジションでは、相談者様からのお問い合わせ対応品質の向上と、受任率最大化に向けたオペレーション構築を担っていただきます。 単なる事務業務ではなく、問い合わせ対応フローの改善、スタッフ教育、KPI管理などを通じて事務所全体の成果向上に貢献いただく重要なポジションです。 ■ 業務内容 【具体的

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 法人向けクラウドストレージサービス「Directcloud」は販売を開始してから大企業から中小企業に至るまで3,200社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービス「Directcloud」のテクニカルサポートとしてお客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。 ＜例えば…＞ ▼自社サービスの使い方やシステム設定方法に関するお問い合わせ対応⇒お客様からの機能や仕様に対する質問（例：

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ホテル内リラクゼーションサロンにて受付、カウンセリング、施術、清掃、仕入を担当して頂きます。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞ベンチャーキャピタル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 弊社グループは、「フェアに挑戦できる、未来を創る。」をビジョンとして、その実現のため、「カネ・ヒト・情報へフェアにアクセスできるプラットフォームを創る」ことに取り組んでおります。中期的には「未上場株式の民主化」を行い、中長期的には「金融市場をDXでリプレイス」を行うことを目指しており、その実現を加速するため、2025年12月に東証グロース市場に上場しました。 政府は2022年11月に「スタートアップ育成

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 【業務詳細】 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善 ■Job Description 部署・サービスについて 【組織紹介】 CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーションマネジメント課では、

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 24時間の間で1日8時間の勤務(シフト制) ＜例＞ ■7:00～16:00⇒お子さまのお迎えも余裕♪ ■8:00～17:00■9:00～18:00■10:00～19:00 ■12：00～21：00■13:00～22:00⇒市役所、通院後に出勤OK♪ ■22：00～翌9：00(18歳以上)

仕事内容サービス拡大に伴う増員募集 全国対応体制強化のため、新しいメンバーを募集しています。 私たちが運営するコールセンターは、 コインパーキング・コインランドリー・レンタルスペースなど 全国の無人施設を支える受付・サポート窓口です。 設備トラブルや利用方法の問い合わせなど、 「どうしたらいいかわからない」という声を受け止め、 状況を整理し、次の対応につなぐ役割を担います。 主な業務内容 電話による問い合わせ対応 状況のヒアリング・内容整理 マニュアルやルールに沿った案内 必要に応じて管理会社・関係先へ連携 ※ノルマや営業要素はありません ※難しい対応には管理者がフォローします 未経

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社・プロダクトの特徴 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、国内トップクラスの規模を誇る損害保険会社です。最新のテクノロジーと人間ならではの寄り添いを融合させ、業界最高品質の損害サービスを実現しています。 2027年4月には三井住友海上火災保険との合併を予定しており、国内トップクラスの損保会社として新たなスタートを切ります。 ■募集背景 当社の事業拡大および、テレマティクス保険などの先進的なサービス展開に伴う体制強化に向けた

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 CalTaでは、少子化や施設の老朽化、自然災害の激甚化といった日本のインフラが抱える社会課題に挑み、次世代へ安全・安心なインフラを残すことを目指して、デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を開発してきました。 「TRANCITY」は動画データを活用し、インフラ等を三次元化して地図に配置することで、状況を直感的に把握できる画期的なソリューションです。 様々なお客様の課題に真摯に向き合いながら

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社概要 U-ZEROは「Unhappyな働く人をゼロにする」、「Unengagedな人材をゼロにする」、「Uncertainな未来をゼロにする」といった、企業と組織におけるネガティブな要素をゼロにすることを通じて、すべての働く人が幸せでやりがいのあるコーポレートカルチャーへの変革を支えることをミッションとしています。 AIを組み込んだSaaS提供、コンサルティング、エンゲージメントを高める打ち手な

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞不動産仲介 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、モビリティ領域と不動産領域のデジタル化を志し、2021年に創立したスタートアップ企業です。 将来的には「土地・駐車場を探す」という行動を、ホテルの予約のようにスマートに完結させる世界の実現を目指しており、EVや自動運転車両にとって不可欠なインフラ構築を進めています。 【募集背景】 現在、主力サービスである「at PORT」