電話オペレーター - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社ビジネス・アーキテクツ ITサポート／フルリモート・フルフレックス／土日祝休み 【求人要約】 ◎人柄重視◎安定基盤◎自主性を尊重 ◎フルフレックス◎フルリモート◎自由度ある働き方 ◎多彩なキャリアパス◎外部研修◎教育制度充実 【仕事内容】 【未経験歓迎／メール対応メイン】「ログインできない」などのちょっとした『困った』をオンラインで解決！ 【具体的な仕事内容】 自社提供サービスをはじめ、お客様の情報システム業務に関するサポートをお任せします。 ◆業務概要 お客様のIT環境（PCやネットワークなど）に関するお困りごとをメールや電話、オンラインで解決します。 ※お客様

仕事内容サブスクリプション型のオフィス電話番サービス「fondesk」ならびに、2024年12月にリリースされた新サービス「fondesk IVR」のセールス業務をご担当いただきます。 ■募集背景 企業の電話業務効率化を実現する電話代行サービス「fondesk」を2019年にリリース以降、電話対応による業務負荷増加やリモートワークなど働く環境改善に課題感をもつ企業へ広く支援を続けて参りました。「オフィスの電話ストレスをなくして、コア業務に集中できる職場にしたい」「受電漏れを防ぎたい」というニーズに応える「fondesk」はシンプルさとお手頃な価格を特長とし、IT企業や士業などの中小企業を中心に高支持

仕事内容保険金サービス部門での業務全般 ・専用端末による保険金お支払いに関する入力業務 ・電話での保険金支払い対応・オペレーター業務 ・その他庶務事務 など （変更の範囲）会社の定める業務 ★３０代～５０代の方が中心の職場で、家事・育児中の方も多く、 サポートしあえる環境です。子育て中の方も歓迎。 ★業界未経験者の方も歓迎です。 ＯＪＴやｅ‐ラーニングでサポートします。 ＃マザーズ ＃時短勤務 ＃シフト勤務 ＃テレワーク（配属先に よる）

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【モバイル製品の問い合わせ対応】・お客様(企業)向けモバイル製品や電波についての問い合わせ対応業務。携帯電話やiPadなど。・「電波がつながらない」「リモートワークができない」等のお客様の問い合わせに対して担当部門やベンダーにエスカレーション・問い合わせ件数100件/月(1件のボリュームが大きい、問い合わせから社内ベンダーへの連絡、受付申請やデータ入力等)【メイン業務】1.不具合原因の考察・対策方法の検討2.お客様

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【障害受付】 ■法人受付：IT機器の障害対応など電話受付・メール対応（タブレット端末、付属品、バッテリー、デジタルペン、プリンターなど） ■コール数： ・日勤：一人30件/日くらい。 ・夜勤：～10件/日くらい。 ＊3ＭくらいOJT研修。 ■夜勤は 監視業務（アラートなどの対応：マニュアルあり）や報告書の確認業務がメイン ■日勤（13:30～22:30）、夜勤（22:30～7:30）半々にてシフト 【業務で使用する

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【総務・庶務アシスタント（役員サポートあり／週2日＋電話対応）】 ・一般事務・庶務業務（優先） o 書類整理、郵便物の仕分け・発送・受け取り o 輸送物対応 o 請求書処理、督促補助 o プリンター用紙やインクの管理・発注 o オフィス美化（掃除、ゴミ捨て、トイレ清掃含む） ・ 役員・管理職サポート o 一般事務・職務のタスク管理・ IT・機材管理 o Microsoftアカウント発行 o PC・スマートフォン購入

仕事内容ｎｏｃａｌｌ株式会社 【品川区】バックエンドエンジニア◇電話業務完全自動化AI／事業のグロースをリード 【仕事内容】 【品川区】バックエンドエンジニア◇電話業務完全自動化AI／事業のグロースをリード 【具体的な仕事内容】 ～CTOや業務委託の方からサポートあり／生成AIで架電業務を完全自動化／注目のスタートアップ企業／多くの上場企業・非上場企業と取引あり／事業のグロースをリード～ ■サービス：生成AIで架電業務を完全自動化「nocall.ai」 まるで本物の人間のような会話応答が可能な、AI電話オペレーターです。 (1)コンタクトリストの作成： ・電話状況とリンクした顧客のコンタクトリ

仕事内容お仕事の内容 天王洲アイル駅徒歩5分 アートやワインを扱う有名企業でカスタマーサポート運営管理のお仕事です。 【業務内容】 ・顧客からの電話・メール対応 ・オペレーターの管理・マネジメント ・業務改善や顧客満足度の向上推進 ＊コールセンターなどでの顧客対応経験が活かせます。 ＊ハイブランドやホテル等での接客経験者もOK。 ＊提携レストランのランチ半額補助など嬉しい制度あり！ 求人詳細 職種 営業事務 給与 月給310,000円 以上想定年収400万円～550万円（月給310,000円～）賞与あり※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 東京都品川区 りんかい線、

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手金融リース会社 社内ヘルプデスク業務（英語使用）】 ■業務内容： 顧客社員からのIT関連の問い合わせ対応業務！ ・IT機器・システムの不具合や要望に関する一次問い合わせ対応（電話/対面/システム/メール） ・対応履歴の記録 ・エスカレーション ・その他関連業務（マニュアル更新、FAQ作成） ※英語使用割合：月間の全体の業務のうち3％程度 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務ヘルプデスク】 問合せ対応（経費精算システム、SAP）、マニュアル作成、マスタ登録作業等 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コール受付業務】 ・歯科医院からの問い合わせ受付/一次回答業務(電話) ・歯科医院へのソフトウェア操作案内、撮影装置の操作説明、障害切り分け、修理手配業務 ・対応件数は最小10件程度～最大30件/日 ※基本的なマニュアルはありますが、障害対応もあるため臨機応変に対応していただく必要があります 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT部署担当】 ＜具体的な業務＞ ・社内のヘルプデスク・PCキッティング・ソフトウェアインストール作業・ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークの障害対応（対面、電話、メール）・WEB会議設営・各種ドキュメント作成に携わっていただきます！ 【業務で使用するツール】MS-Office、Windows、AutoCAD(3D) 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 社内SEの一員としてメイン業務はPCのセットアップや社内システムの運用をお任せ致します。将来的には、社内システムの構築・導入をお任せ致します。 ◆【業務詳細】： ご経験に合わせて下記業務をお任せします。 ・PCのセットアップ（社員のPCの初期セットアップなどを担当します） ・社内システムの運用（社内の既存システムの運用をご担当いただきます） ・社内システムのヘルプデスク ・社内システムの企画 【業務で使用するツール

仕事内容株式会社フヨウサキナ 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【仕事内容】 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【具体的な仕事内容】 ~年休130日/年収450万円～/働きやすい環境/SV・リーダー経験者歓迎~ 同部署は「美容の相談」「製品の手続き・相談」「販売店からの問い合わせ」の一次受けをし、適切な部署を判断し、つなぐことがミッションです。 将来的には部署の運営、改善などの視点でご活躍いただくことも可能です。 ■仕事内容： 当社お客様コミュニケーション課（受信型）の

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【キッティング業務/東京本社】 社内システム管理に付随する、下記業務をお任せいたします。 メインはキッティング業務となります。 ■iPhoneやiPad（全社員配布）のキッティング業務 ■社用PCの管理や設定作業 ■社内ヘルプデスク業務（修理受付・依頼対応およびユーザーや修理依頼先等からの電話・メール問合せ一次対応） ■その他付随する業務 【業務で使用するツール】Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【お客様（法人）のサポート業務】 ＊24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。 ・お客様からの問合せ受付（電話／メール） ・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け ・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼） ・障害発生時のお客様への告知 ・障害発生時の社内統制・報告書作成 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【銀座 外資系有名ブランド企業 社内ヘルプデスク業務】 ■業務内容： ＜顧客常駐での社内ヘルプデスク業務＞ ・IT周りのトラブル対応 ・社員の方へ直接のサポート（対面/リモート対応 ※VIP含む） ・ドキュメント作成、更新 ・IT機器、および備品の管理 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【お客様向け社内ITヘルプデスク業務】 お客様向け社内ITヘルプデスク業務（電話、メール対応） 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内機器のキッティング業務】 ・PCセットアップ（キッティング、設定、不具合対応、入退社時の対応、ユーザー対応） ・PCサポート ユーザー支援 ※国内地方拠点、海外拠点からのサポート依頼があります ・ドキュメント作成（資料、マニュアル、管理規定、台帳の管理更新など） ・電話対応（ベンダー対応、ベンダーサポートへの問い合わせなど） ・社給携帯サポート（キッティング、ベンダー対応） ・Office365設定（アカウ

仕事内容ピーシーフェーズ株式会社 【表参道】自社プロダクトのカスタマーサポートSV◆0→1フェーズに携われる／フルフレックス・土日祝休 【仕事内容】 【表参道】自社プロダクトのカスタマーサポートSV◆0→1フェーズに携われる／フルフレックス・土日祝休 【具体的な仕事内容】 【組織立ち上げフェーズ／業務改善からスタッフ育成まで幅広くお任せ】 ■採用背景 新プロダクトリリースによる増員です。新しい顧客からの問い合わせが多く来ることが想定されており、リリース前から顧客の期待に応えられるよう先手で組織体制を強化したいと考えております。本ポジションでは組織体制の構築～スタッフの育成まで幅広く担っていただ