カスタマーサポート - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社紹介】 「人と人が向き合う時間を最大化し、昨日までなかったチャンスを」 交渉や合意によって世界にチャンスは生まれます。 本来であれば生まれなかったチャンスを形にするためにどうすればいいのか？ 私たちはその問いに向き合い続け、社会に価値を生み出し続けます。 ＼amptalkのビジョン、将来像／ 私たちはソフトウェアで無駄な作業を省きながら効率化し、 人が今まで出来なかったことをソフトウェアで実行

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 エンジニアの観点から、カスタマーエクスペリエンス向上を支援するCRE（Customer Reliability Engineering）ポジション／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／フルリモート可・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／福利厚生充実 ■業務概要： Customer Experience に直結す

仕事内容ミッションス: グループが保有している各ブランドに対し、定義された最高のサービスを提供するため、サービス品質と業務生産性の向上に努めるとともに、カスタマーサービス担当者のモチベーション向上と育成に努める。 主な職務： CSL（カスタマーサービス＆ロジスティクス）は、シェアードサービスセンターの一部門であり、スイス、フランス、イタリアの本社から輸入した各ブランドの時計、ジュエリーのカスタマーサポート、ビフォーサービス、アフターサービスを提供しており、CSL組織におけるカスタマーサービスのリーダー役です。 品質および生産性向上計画の戦略計画の策定と実行： -ブランド戦略に沿ってカスタマーサービス戦

仕事内容BIZ【正社員】事業開発（新規事業立ち上げ） - New Product (リーダー候補) ▼仕事内容 株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して法務・管理部門業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 法務業務全体を包括的に支援する世界水準の法務AI「LegalOn」を提供し、加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」やスタートアップやテクノロジーなど最先端の業界に強みを持つ法律事務所ZeLoなどとの業務提携も行っております。 202

仕事内容【応募資格】 [必須] ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力 ・医療機器業界におけるカスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務経験（2～3年） ・PCスキル（SalesforceなどのCRMツール経験歓迎） ・電話対応スキルおよび傾聴スキル ・マルチタスク処理・優先順位付け・時間管理能力 [歓迎] ・TOEIC750点以上の英語力 【職種名】 カスタマーサポート《デジタル製品担当◆リモートワークメイン◆スーパーフレックスタイム制》 【仕事内容】 【医療機器業界でのご経験をお持ちの方、歓迎】 医療機関からのお問い合わせに対応する一次窓口として、Tier1サポートをご担当いただく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上 ■カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験 ■カスタマーサポート全体の品質管理経験 ■外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験 ■予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験 ■5名以上のメンバーマネジメント経験 ■緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験 【歓迎スキル・経験】 ■サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験 ■プロダクト開発部門との折衝経験（PdM、エンジニア等） 【職種名】 カスタマーサ

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容【20代活躍中！】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。

仕事内容リバイス株式会社は、自動車業界の事業者（主に民間整備工場や中古車販売店）に対して、旧態依然の経営をDX化させるべく、 「ヒト」や「システム」などの様々なコンサルティングサービスを提供しております。 本ポジションはコンサルティングや業務改善を希望する事業者（＝加盟店）の経営をサポートするための役割であり、 事業の後⽅⽀援として幅広い業務を対応していただきます。 【具体的な業務内容】 ■ エンドユーザー様への各種対応（⾞検・点検・保険案内） 各加盟店が抱えているエンドユーザー（カーオーナーのお客様）様の希望を伺いながら、⾞検・点検・保険の説明や⼿続きをサポートしていただきます。 分かりやすい説

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー