コールセンター管理・運営(SV) / 「八戸勤務 / フレックス勤務可」日本国内最大級のユーザーが利用するサービスのカスタマーサービス部門の責任者候補ポジション
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
仕事内容【職種】営業>コールセンター管理・運営(SV) 【業種】IT・インターネット>インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社グループが展開する、サービスのカスタマーサービス運営組織における管理職候補の募集です。 モニタリング / 審査 / カスタマーサポート(主にメールサポート)対応など、各種業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するためにガイドラインに基づく審査やモニタリング業