医薬サービス部/アプリケーション運用保守SM(国内外の大手製薬メーカーがお客様)
株式会社シーエーシー
仕事内容仕事内容 【職務内容】 大手製薬メーカーをお客様としたアプリケーション運用案件のマネージャーをご担当いただきます。 プロジェクト管理(スケジュール、品質、課題、作業工数、管理・監視 など) アプリケーション運用作業(運用プロセスの実行/改善管理 など) -オペレーションの課題に対してAI等の最新テクノロジーの適用による継続的な改善を計画・実行 顧客への定期報告(KPIに基づくインシデント管理、変更管理、問題管理結果報告 など) 顧客からの相談対応(システム導入/追加運用/イベント対応 など) 【ポジションの魅力】 ・大規模案件のマネジメントを経験できます。 ・既存の運用サービスを引き継いでいた