医療機器のテクニカル・カスタマーサポート
面接時にご案内
横浜市西区 / みなとみらい駅 徒歩2分
時給1,700円
正社員 / 契約社員
- オフィスカジュアル
- BtoB
- BtoC
- 教育充実
- 研修あり
- ひげOK
- 交通費支給
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- タトゥーOK
- 若手活躍中
- 駅チカ
仕事内容医療機器のテクニカル・カスタマーサポートです。 ①医療関係者・機器利用者からの問合せ対応(BtoBとBtoC対応あり) 対応対象の医療機器は1つです。 今後、対応対象の医療機器が増える場合は、徐々に覚えていきましょう。 ②医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポート対応 不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションします。 研修があるので、専門用語などは少しずつ慣れていけば大丈夫! ③スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と都度情報更新 新規立上げのセンターなので、他の管理者、TSRさんと一から作り上げる貴重な経験を積むことができます! ・「見たことのないエラーメッセー