株式会社マイクロハウス の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間9：30～18：00

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 □法人様申込書をチェック・訂正・指示書作成 （SO準備担当） □専用システムALADINを使った法人開通手続き（新規開通・機種変更・プラン変更等） □Excel基礎使用あり ※丁寧なOJT研修あり 【お仕事のポイント】 ドコモのALADIN経験で申込書チェック 法人開通のお仕事、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中、ルーティンワークがメイン 【給与】 時給 1,750円～1,820円 交通費全額支給 当社規定による

勤務時間08：30～17：00

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 □ALADINを使った法人開通手続き（新規開通・機種変更・プラン変更） □オーダー受付（メール主・電話） □オーダー・依頼書チェック □オーダー入力（社内システム） □オーダー入力チェック □付随事務 【お仕事のポイント】 ドコモのALADIN経験で事務のお仕事！土日祝日休み♪、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、派遣スタッフ活躍中 【給与】 時給 1,720円～1,750円 交通費全額支給 当社規定による（１か月30,000円迄） 【

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）11：45～20：15 ＜＜研修中期間中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＜来社不要＞＜電話登録OK＞ 【チャットでお客様の質問に答えるお仕事です】【将来的に在宅勤務有】 ☆未経験者大歓迎です☆ ＜業務内容（お問合せ内容）の一例＞ ・各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・料金プラン、割引サービスのご案内 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT研修→座学研修→OJT研修 ※研修終了後、デビュー とゆっくり段階を経て研修を行います！ 【お仕事のポイント】 ☆お客様との電話対応なし！ ☆将来的には在宅勤務対応！ ☆仙台駅から徒歩3分 ☆未経験者でも定着率バツグン ☆研修制度充実です

勤務時間■8：45～17：15 ■11：35～20：05 （実働7.5時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■ドコモdポイントに関してのお問合せ受付■ ＝問合わせ内容＝ ｄポイントサービス説明／申込み受付 ポイントカード紛失時対応 キャンペーンや貯まったポイント案内 アプリ操作説明など その他、対応履歴の入力等 ☆限られた範囲のサービスを覚えるだけなのでカンタン！ ☆マニュアルも準備してますので安心してください☆ ☆★在宅勤務推奨のドコモコールセンター★☆ ・デビュー後は一定スキル習得後、在宅勤務へ切替え可能です。（基本在宅対応） ・同時スタートで研修を始める仲間もたくさん！ ・他のコールセンターに比べると業務担当範囲が狭いた

勤務時間9：30～18：00

仕事内容【職種】 その他販売・営業・旅行・サービス系 【仕事内容】 □電波の増幅器の送付提案、支店調査員の訪問調査案内、 増幅器の設置サポート等行う □増幅器利用者からの保守対応依頼の電話対応 日程変更の電話対応、到着した増幅器に関するお問いあわせ （設置方法等） □訪問調査 ※丁寧なOJT研修・フォローで安心です 【お仕事のポイント】 スマホの電波障害の訪問調査・改善のお仕事 エリアは東京23区内 移動手段は電車・バス使用、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、駅から徒歩5分以内、派遣ス

勤務時間1）09：45 ～ 18：15 2）11：45 ～ 20：15 実働時間：7時間30分 ※土日祝含むローテーションシフト ※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります ●研修期間は土日休み（祝日は出勤にて研修となります） ・座学研修：14日間 ・OJT研修：20日間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施 電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！ 新規での契約手続き、お引越しに伴う転居申し込み、事業者転用手続きなど ●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整 →業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます。 お客様への情報確認、工事日程の調整連絡など 【お仕事のポイント】 ☆未経験歓迎☆大手通信会社でスキルを付けたい方、大歓迎♪ コールセンター

勤務時間■9：00～18：00 ※実働8時間/休憩1時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【法人向けスマホ・タブレットサポート】 法人契約をしている企業様から、スマートフォン・タブレット・PC周辺機器に関するお問い合わせをメールや電話でサポート。 操作案内から申請代行まで、企業の“困った”を解決するやりがいのあるポジションです。 ■選べる2つの業務スタイル 【受電業務】 ・スマートフォン／タブレットの操作・設定方法のご案内 ・インストール済みアプリの操作・設定サポート ・OS操作に関する各種問い合わせ対応 【事務業務】 ・スマートフォン・タブレット等の申請代行 ・マスターメンテナンス（Excel使用） ・故障端

勤務時間9：00～17：30

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 スマホ電波障害のお客様対応 電波訪問調査の日程調整コールのお仕事 □社内システムで依頼が届き、お客様に電話連絡をして 電波の増幅器の送付提案、および支店調査員の訪問調査案内、 増幅器の設置サポート等のお仕事 □増幅器利用者からの保守対応依頼の電話（インバウンド） 日程変更の電話対応、到着した増幅器に関するお問いあわせ （設置方法等） ※丁寧なOJT研修・フォローで安心です 【お仕事のポイント】 電話で電波調査の日程調整のお仕事、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20

勤務時間■9：45～19：00（休憩1時間） 希望休4日あり。 ※研修期間中は固定シフトです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモショップのバックヤードに入る電話を、店舗スタッフに代わって受電するお仕事です。 ドコモショップ経験者の方はもちろん、他キャリアでの携帯販売経験や通信系コールセンター経験がある方もスムーズに馴染めます。 ■主な業務内容 ・来店予約の受付 ・料金プラン・サービス内容に関するお問い合わせ対応 ・ドコモ専用端末を使用した情報検索・照会 ・各種手続きに必要な書類のご案内 ・店舗までの道案内 ・来店促進のためのご案内 ・店舗への連絡事項の取次 など ■ポイント 1件あたりの対応時間は約7分 電話で完結しない手続きは、店舗への

勤務時間■シフト勤務 （早番）8：45～17：15 （中番）9：45～18：15 （遅番）11：40～20：10 ※実働7.5時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎問合わせ内容◎ 光インターネットサービスに関する電話対応・入力業務です。 ・サービス説明 ・新規契約手続き ・解約の手続き ・住所等の変更 ・その他お問い合わせ対応 ・インターネット接続 などです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ 長野駅周辺での出張面談実施します ～～お気軽にお電話でお問合せください～～ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し36

勤務時間■週4勤務 ☆週4日あらかじめ出社する曜日を決めて頂き、早番固定or中番固定で勤務となります 早番）8：45～17：15 中番）9：45～18：15 ※実働7.5時間 ※研修期間中は月～金の週5勤務となります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎スキル限定、限られた問合せ対応◎ （※幅広い知識習得は不要です※） ドコモ光サービスに関するスキル限定の電話対応です。 ・サービス説明 ・解約の手続き ・事業者変更手続き（他社光→ドコモ光へ変更手続き） がメインです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し365日対応します！ 営業に連絡がつかないなんてことも無いです

勤務時間09：30 ～ 18：00主 09：00 ～ 17：30 10：00 ～ 18：30 11：30 ～ 20：00

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ☆ドコモのモバイル機器をご利用の法人顧客サポートの事務 メール対応（約80％）・コール対応（約20％） □注文受付 □料金・サービス案内 □故障受付 □紛失・発見受付 □関連部署、関連担当者への連絡・中継業務 Excelの使用（基本～中級程度）・専用システム ※丁寧な研修・フォロー体制で安心です♪ 【お仕事のポイント】 ドコモのモバイル機器をご利用の法人顧客サポートの事務 主にメール対応80％、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み、シフト勤務 【働き方・環境】 大手企

勤務時間輪番制シフト勤務 ■早番9：45～18：15 ■遅番11：35～20：05 ※基本早番勤務 ※遅番は月2回程度です

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎日常利用するクレジットカードやポイントカードについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！ 【仕事内容】 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞ ・ｄカードの申込み方法 ・サービス説明 ・カード紛失時対応 ・キャンペーン詳細案内 【point】 クレジットサービスに特化した応対になります。 応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！ 登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく

勤務時間■9：30～17：45（実働7時間15分/休憩1時間） ※残業は20時間/月前後です。

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ・アラジンを利用した携帯電話の登録開通業務 （新規登録・機種変更・プラン変更、その他サービス内容変更、与信など） ・端末の入出荷処理、設定作業 ・専用端末操作 ・在庫データ入力、伝票発行 ・社内電話、メール対応 法人営業チームの支え役として頑張ってください！ ショップ在籍時に保有していた資格もそのまま引き継ぐ事が可能です！ 【お仕事のポイント】 ドコモショップの店頭で行っていた業務経験が活かせるお仕事です！ 専用端末アラジンを利用した登録業務など、黙々と業務をしたい方にオススメです。 電話応対もほとんど社内のやりとり！、経験必須、20代活躍

勤務時間■9：45～18：45 ※実働1時間/休憩1時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★全国約190店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント☆ ・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。 【仕事内容】 ・初期設定全般 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・グーグルアカウントの設定 ・端末操作の案内 ・応対履歴の入力 など ※1日の対応件数は10件程度です。（1件20分～50分程度） ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 ☆研修について ロールプレイング

勤務時間■9：15～18：00 （実働7時間45分/休憩1時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 法人のお客様からご依頼いただく光回線の開通工事について、受付から工事完了までをNTTと連携しながらサポートするお仕事です。 お客様・NTT担当者・現地作業員との間に立ち、工事がスムーズに進むよう各種調整や進捗管理を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・光回線工事の日程調整 ・顧客情報の登録・管理 ・工事内容の確認および作業員への連携 ・工事進捗の確認・管理 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・NTT担当者との各種調整業務 ※NTTとのやり取りは主に電話、お客様対応は主にメールで行います。 1日の対応件数（目安） 電

勤務時間■週4勤務 ☆週4日あらかじめ出社する曜日を決めて頂き、早番固定or中番固定で勤務となります 早番）8：45～17：15 中番）9：45～18：15 ※実働7.5時間 ※研修期間中は月～金の週5勤務となります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎固定スキル限定、限られた問合せ対応◎ （※幅広い知識習得は不要です※） ドコモ光サービスに関する電話対応です。 ・サービス説明 ・解約の手続き ・事業者変更手続き（他社光→ドコモ光へ変更手続き） がメインです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し365日対応します！ 営業に連絡がつかないなんてことも無いですよ！

勤務時間■9：15～18：00 ※実働7時間45分/休憩1時間

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 法人企業向けのドコモオンラインショップからの受注対応をお願いします。 ドコモビジネスオンラインショップの注文受付、メールや電話でのお問い合わせ対応を行います。 【仕事内容】 ■法人企業向けドコモビジネスオンランショップからの受注対応。 ■メール対応、電話対応。（一部チャット対応もあり） ■新規、機種変更、情報変更等の処理（ＡＬＡＤＩＮ使用） ■出荷サポート（端末の出荷、設定等） など PCスキルが無くても、さらなるスキルアップを目指せます！ 未経験の方も安心して働けるようサポート体制が整っています。 携帯業界の知識や経験を活かしながら、法人

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）11：35～20：05 ＜＜座学研修中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜在宅勤務有＞＜来社不要・電話登録OK＞ 【未経験者の定着率がバツグンのドコモの総合受付】 ☆大半のスタッフが携帯業界、コールセンター経験未経験者です☆ ～業務内容（お問合せ内容）の一例～ ・料金プラン、ギガ、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付 ・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT→研修受電→座学研修→OJT→研修受電 ※研修受電後、一人デビュー（約4ヶ月間受電対応） 座学

勤務時間■シフト勤務 （早番）8：45～17：15 （遅番）11：40～20：10 ※実働7.5時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎問合わせ内容◎ 光インターネットサービスに関する電話対応・入力業務です。 ・サービス説明 ・新規契約手続き ・解約の手続き ・住所等の変更 ・その他お問い合わせ対応 ・インターネット接続 などです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ 登録面談はリモートや電話でおこなうのでご自宅からでOK ～～お気軽にお電話でお問合せください～～ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ 電話、LINEをフル活用し36