株式会社マイクロハウス の求人・仕事・採用

勤務時間■ローテーションシフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は8：30～17：00勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆未経験者大歓迎☆スマートフォン操作サポート設定☆ ■スマートフォンの操作や各種設定方法をご案内。 ⇒電話帳登録／メール作成・メール設定／各種画面操作／Wi-Fi接続設定やアプリ設定等 ■専用アプリを利用しお客様に代わってスマホの遠隔操作代行も行ったりします。 ■操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。 【遠隔サポートとは？】 ・専用アプリを利用してお客様のスマートフォンをコールセンター側で代行操作します。 ・またはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）11：35～20：05 ＜＜座学研修中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜在宅勤務有＞＜来社不要・電話登録OK＞ 【未経験者の定着率がバツグンのドコモの総合受付】 ☆大半のスタッフが携帯業界、コールセンター経験未経験者です☆ ～業務内容（お問合せ内容）の一例～ ・料金プラン、ギガ、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付 ・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT→研修受電→座学研修→OJT→研修受電 ※研修受電後、一人デビュー（約4ヶ月間受電対応） 座学

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）11：35～20：05 ☆希望休制度あり！ ＜＜座学研修中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜在宅勤務有＞＜来社不要・電話登録OK＞ 【未経験者の定着率がバツグンのドコモの総合受付】 ☆大半のスタッフが携帯業界、コールセンター経験未経験者です☆ ～業務内容（お問合せ内容）の一例～ ・料金プラン、ギガ、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付 ・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT→研修受電→座学研修→OJT→研修受電 ※研修受電後、一人デビュー（約4ヶ月間受電対応） 座学

勤務時間■8：45～17：15 ■11：35～20：05 （実働7.5時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■ドコモdポイントに関してのお問合せ受付■ ＝問合わせ内容＝ ｄポイントサービス説明／申込み受付 ポイントカード紛失時対応 キャンペーンや貯まったポイント案内 アプリ操作説明など その他、対応履歴の入力等 ☆限られた範囲のサービスを覚えるだけなのでカンタン！ ☆マニュアルも準備してますので安心してください☆ ☆★在宅勤務推奨のドコモコールセンター★☆ ・デビュー後は一定スキル習得後、在宅勤務へ切替え可能です。（基本在宅対応） ・同時スタートで研修を始める仲間もたくさん！ ・他のコールセンターに比べると業務担当範囲が狭いた

勤務時間■シフト制勤務（7.5時間勤務・休憩60分） ・8：45～17：15 ・9：45～18：15 ・10：15～18：45 ・10：30～19：00 ・11：40～20：10 ☆基本9時45分、10時30分開始シフトが多めです。 ☆休み希望申請OK！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★-☆-★ドコモショップ経験者の方！次のステップアップとしておススメの職場です★-☆-★ 【ドコモショップスタッフから電話＆チャットでの問合せに対しての回答業務】 ※お客様対応は一切なし※ ＜問合せ内容の主な例＞ ・各契約手続き、サービスに関する問合せ回答 ・料金プランや各種注文に関する事務処理方法 ・顧客管理システムの入力方法や操作説明等 電話＆チャットを利用してお答えしていただきます。 ☆在宅勤務有（在宅の場合、センター出社は基本月1～2日程度。日数選択可能） 【お仕事のポイント】 ☆ドコモショップの経験がフル活用

仕事内容・【業務内容】 ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ 未経験スタート応援！充実のサポートあり！ 安定雇用を実現！収入の満足度も ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ 各種データ入力 電話対応・メール対応 レター発送 報告書作成 資料作成 来客対応 ・【職場環境】 従業員数30名のアットホームな雰囲気の職場です 未経験でもわからないことはしっかりフォローするので 安心してお仕事していただけます。 ※法律の知識はなくても大丈夫※ 無料のお菓子や飲み物もあります ※この求人の詳細情報は、掲載元にてご確認ください。

勤務時間■ローテーションシフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：40～20：10 ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は8：30～17：00勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆未経験者大歓迎☆スマートフォン操作サポート設定☆ ■スマートフォンの操作や各種設定方法をご案内。 ⇒電話帳登録／メール作成・メール設定／各種画面操作／Wi-Fi接続設定やアプリ設定等 ■専用アプリを利用しお客様に代わってスマホの遠隔操作代行も行ったりします。 ■操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。 【遠隔サポートとは？】 ・専用アプリを利用してお客様のスマートフォンをコールセンター側で代行操作します。 ・またはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困

勤務時間9：00～17：30 【在宅】8：00～16：30、9：00～17：30

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【法人のお客様からのお問い合わせ対応】 外資系大手コーヒーメーカーにて、法人のお客様からのお電話対応 ◎店頭で使用しているコーヒーマシンが壊れてしまった ◎使用方法 など様々なお問い合わせがきますので、 機械の故障や不具合のヒアリングをして その場でなおるのか、修理業者の手配または担当部署への連携 対応後は事務処理になりますので応対履歴入力 電話やメールにて対応いていただきます クレームなどは社員の方へエスカレもできますので安心して業務していただけます 【在宅勤務】 慣れてきたら主に在宅勤務となります 出社は月2～４回程

勤務時間■9：30～18：00 ※残業は月5～10時間程度 （繁忙期は月20時間程）

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 【法人のお客様の依頼に合わせてスマホの契約登録や商品発送をする事務のお仕事です♪】 ・外販営業さんの事務サポート業務 ・ALADINでの開通（新規・機種変更・プラン変更など） ・申込書不備チェック ・商品の在庫管理、発注業務 ・社内外メール、電話対応 ・売上集計管理 ・商品の梱包、発送作業 ※ALADIN登録、Excel入力業務ができる方大歓迎！ 【お仕事のポイント】 【ドコモショップ経験からキャリアチェンジ】 ～資格手当もあります～ ドコモ専用システム（ALADIN）で契約の登録を行います。 ドコモショップやドコモで入力経験のある方は経

勤務時間早番）9：30～18：00 遅番）10：30～19：00 （休憩1時間） ※残業は月5～10時間程

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 【ドコモグループでのデーター入力業務のお仕事】 ■ALADIN登録データー入力の修正対応 ※ドコモショップより様々な修正対応依頼が入ります。 例）名義、住所、料金プラン、割引サービスなどなど 登録データーから修正箇所を確認し、お客様情報を訂正します！ ◆修正内容は多岐に渡りますがドコモショップ経験がフル活用かできますよ！ ☆ドコモショップでの経験があり、専用端末「ALADIN」の操作経験がある方大歓迎です！ 事務経験がなくても始められるオフィスワークです♪ 【お仕事のポイント】 ドコモショップ経験を活かして、土日休みのドコモ事務！ ◎A

勤務時間ローテーションシフト制 早番：09：45～18：15 遅番：10：45～19：15

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪メール対応≫ ・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収 ≪受電対応≫ ・トラブルシューティング （機器操作・チューナー取り換え） ・メール受付コールバック（エスカレーション） 【応対方法】 ・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電） 返答のためのマニュアルとテンプレートは完備されております。 【お仕事のポイント】 ☆オフィスワークデビューの方もエントリー歓迎です☆ メール対応がメイン！初めての方でも応答マニュアルが完備されているので安心してスタート出来ます、20代活躍中、30

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）12：30～ 21：00 ■遅番）13：30～22：00 ＜＜研修中期間中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ☆スキル身に付けて、将来的には在宅勤務OK☆ 【チャットでお客様の質問に答えるお仕事です】 ☆未経験者大歓迎です☆ ＜業務内容（お問合せ内容）の一例＞ ・各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・料金プラン、割引サービスのご案内 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT研修→座学研修→OJT研修 ※研修受電後、一人デビュー（約3ヶ月間受電対応） とゆっくり段階を経て研修を行います！ ※研修期間中含め、一定期間は新宿にて勤務あり※ 【お仕事のポイント】 ☆お客様との電話対応なし！ ☆チャットで質問にお答えするお

勤務時間輪番制シフト勤務 ■早番9：45～18：15 ■遅番11：35～20：05

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎日常利用するクレジットカードやポイントカードについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！ 【仕事内容】 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞ ・ｄカードの申込み方法 ・サービス説明 ・カード紛失時対応 ・キャンペーン詳細案内 【point】 クレジットサービスに特化した応対になります。 応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！ 登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく

勤務時間■ローテーション制シフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※座学研修中は8：45～17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆インターネット初期設定・ドコモ光回線開通後の接続設定のコールセンター □ドコモ光回線開通後のPC、スマホ、タブレットとの接続方法 □ドコモ光電話、映像サービスの設定 □Wi‐Fiルーターの配線、ネットワーク設定方法 上記の接続・設定方法に関する問い合わせ、トラブルシューティングに応対いただきます ※ドコモのサービスに特化した応対なので丁寧な研修で専門スキルが身につきます♪ ※手厚いフォロー体制でしっかりと解決まで導くので感謝の声をいただけます♪ ※希望休制度あり 【お仕事のポイント】 ☆充実の研修制度あり！在宅研修で自分

勤務時間■9：30～18：00 ※残業は月5～10時間程

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 【ドコモグループでの事務のお仕事】 ■料金計算に関わる、データー入力業務 計算システムに金額を入力し、修正金額内容をチェック！ 専用端末に修正依頼を行い対応完了 ☆ドコモショップやドコモグループでの経験があり、専用端末「ALADIN」の操作経験がある方大歓迎です！ 事務経験がなくても始められるオフィスワークです♪ 【お仕事のポイント】 ドコモショップやauショップ、コールセンター経験を活かして、土日休みのオフィスワークへジョプチェンジ！ 計算業務が得意な方！ お客様対応電話対応は無しです！ 土日祝休みで予定が立て易いお仕事です。、経験必須、20代

勤務時間＜ローテーション制シフト＞7.5時間勤務 ・早番 8：45-17：15 ・遅番 11：40-20：10 ＜座学研修＞ 9：15-17：15（7時間） ＜隣席研修＞ 8：45-17：15 11：40-20：10（7.5時間） ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は9：15-17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◇携帯補償サービス（故障、水濡れ、紛失等の補償）の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。 【お仕事のポイント】 ・携帯補償・オプション保険に関する専門コールセンター！ ・幅広い年齢層が活躍中、定着率がとても高いセンター ・とにかく駅から近くて通いやすい！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間■シフト勤務 （早番）8：45～17：15 （中番）9：45～18：15 （遅番）11：40～20：10 ※実働7.5時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎問合わせ内容◎ 光インターネットサービスに関する電話対応・入力業務です。 ・サービス説明 ・新規契約手続き ・解約の手続き ・住所等の変更 ・その他お問い合わせ対応 ・インターネット接続 などです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ 長野駅周辺での出張面談実施します ～～お気軽にお電話でお問合せください～～ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し36

勤務時間■週4勤務 ☆週4日あらかじめ出社する曜日を決めて頂き、早番固定or中番固定で勤務となります 早番）8：45～17：15 中番）9：45～18：15 ※実働7.5時間 ※研修期間中は月～金の週5勤務となります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎スキル限定、限られた問合せ対応◎ （※幅広い知識習得は不要です※） ドコモ光サービスに関するスキル限定の電話対応です。 ・サービス説明 ・解約の手続き ・事業者変更手続き（他社光→ドコモ光へ変更手続き） がメインです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し365日対応します！ 営業に連絡がつかないなんてことも無いです

勤務時間■週4勤務 ☆週4日あらかじめ出社する曜日を決めて頂き、早番固定or中番固定で勤務となります 早番）8：45～17：15 中番）9：45～18：15 ※実働7.5時間 ※研修期間中は月～金の週5勤務となります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■大手携帯電話会社、ドコモ光サービスに関するお問合せ受付対応■ ◎固定スキル限定、限られた問合せ対応◎ （※幅広い知識習得は不要です※） ドコモ光サービスに関する電話対応です。 ・サービス説明 ・解約の手続き ・事業者変更手続き（他社光→ドコモ光へ変更手続き） がメインです。 ☆充実した研修がありますので安心です☆ ☆スタッフフォローは万全の体制です☆ 東京の派遣会社だから心配？ そんなことありません！ このご時世です、電話、メール、SNSをフル活用し365日対応します！ 営業に連絡がつかないなんてことも無いですよ！

勤務時間【基本時間】 ・10：00～19：00 ・9：00～18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 通販サイトでサブスクをお申込みいただいたお客様対応♪ ・お支払い状況の確認 ・解約後状況確認 ・折り返しの問合せ対応 ・応対履歴の入力 ▼ ▼ ▼ ▼ わからないことは ちゃんと確認できるので安心して働いていただけます（ ＊´艸`） 【お仕事のポイント】 むずかしいことを覚えることはなく、基本は決まった内容の確認になります！ 研修もありますし、わからないことがあればすぐに聞ける環境ですので 安心して業務していただける環境です♪、経験必須、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残業