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817件
株式会社 電算
長野市 大字鶴賀 / 長野駅 徒歩17分
月給23.6万円〜37万円
正社員
仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 *変更の範囲:変更なし <歓迎する経験・スキル> ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・地方自治体での勤務経験がある方 ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方
人気ハローワーク2日前
株式会社NEARS
松本市
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
エンゲージ12時間前
非公開
長野県
年収400万円〜949万円
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
ミドルの転職3日前
セイコーエプソン株式会社
塩尻市
年収500万円〜999万円
仕事内容カスタマーサービス企画立案・推進/セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となるアフターサービス(カスタマーサービス)の企画立案・推進を行い、製品本体や消耗品と併せて重要な収益である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 【具体的には】 関連部門や販社を巻き込みながら、以下の業務を牽引し、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指します。 ・データ分析に基づいて保守パック(有償の延長保証サービス)を企画し、新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロ
仕事内容カスタマーサポート(テクニカルサポート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ
養命酒製造株式会社
駒ヶ根市 赤穂
月給21.4万円
仕事内容<仕事内容> 通販事業スタッフ│年間休日126日│土日祝休み│残業月20時間以内│家族手当&住宅手当あり 当社のライフスタイルブランド『くらすわ』の通販事業に携わります。 ◆主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務 コールセンターのスタッフは現在5名。9時~17時が受付時間。マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5~20件ほど。(年4回ある繁忙期は除く)注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 ◎また繁忙期には、ハ
合同会社トレド
長野市 大字南長野
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
年収400万円〜899万円
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立
仕事内容カスタマーサクセス型サービス企画・プロジェクト推進/セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。 お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。 【具体的には】 ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセス
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
長野市
月給23万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。(英語力必須) 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか? <給与> 年収270万円~350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 長野県長野市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
株式会社Enjoint(HR事業部)
月給22万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート! ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方! ・未経験から幅広い事務業務を経
エンゲージ9時間前
株式会社REM人事部
月給25万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり! コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています! 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします! 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません! 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大
塩尻市 大字広丘原新田 / 広丘駅 徒歩約10分
月給25万円
仕事内容*ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となる、 アフターサービス(カスタマーサービス)の企画立案・推進を行い、 製品本体や消耗品と併せて重要な収益である、 「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 <具体的には> ・データ分析に基づいて保守パック(有償の延長保証サービス)を企画し、 新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロセスに関与 ・新製品発売前段階では世界各国の販売会社-営業本部の新製品投入価格議論に加わり、 保守パック価格制定をリード ・中期・短期の売上計画策定において、サービス売上の予実管理に関与 <このポジションの魅力>
セイコーエプソン株式会社31日以上前
株式会社スタッフサービス
長野市 / 長野駅 徒歩10分
月給21.5万円
仕事内容【カスタマーサポート】・自社サービスへの問い合わせに対する回答、対応(問い合わせは電話やメール、チャット) 担当製品: 自社サービス 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】残業の対応が可能な方。【活かせる経験】サポートセンター、お客様相談窓口、カスタマーサポートの経験がある方は歓迎いたします! 勤務地: 長野県 長野市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上!地元で働きたい方も、U・Iターンを
スタッフサービス・エンジニアリング31日以上前
株式会社ルフト・メディカルケア 長野オフィス
長野市 栗田 / 長野駅 徒歩3分
月給22.1万円
仕事内容掲載期間:05/01(水)~05/31(金) 株式会社ルフト・メディカルケア 長野オフィス ≪経験や資格は不問!≫カスタマーサポート 正社員 異業種からの転職も歓迎します! 資格や経験は問いません! ◇未経験者歓迎!◇ ●分からない事はフォロー・サポート! ブランクがある方や、 全くの未経験の方でも安心してお仕事に取り組めます! 勤務開始と同時に、 経験者・先輩と同じお仕事を お願いすることはありません。 出来ることから始めていただき、 習得スピードに応じて 少しずつ現場に慣れていって くださいね! ●人と関わりながら地域貢献!● 人の役に立つ仕事がしたい方に ピッタリのお仕事です
求人アスコム2日前
株式会社ティアンドデイ
年収500万円〜650万円
仕事内容同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉(直接的に顧客へ向けて新規の営業をかけることはありません。) ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェック などの業務全般、またはその一部を担っていただきます。 【貴方に求めること】 上記業務内容に囚われることなく、主体的に、自由な発想で販路拡大・ユーザ確保のために動ける方を求めています。ユーザに製品を
リージョナルキャリア長野31日以上前
東洋計器株式会社
年収400万円〜649万円
仕事内容自社サービス向けカスタマーサポート業務 【仕事内容】 ★インフラを支える計器メーカー★社会の安全に貢献しています★メーター業界をけん引しています。 【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営している「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます。 【業務内容概要】 ■ガス事業者や水道事業者(自治体を含
キャリアフルール2日前
レグセントジョイラー株式会社
長野市 大字栗田
月給22万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!長野エリア】カスタマーサポート(訪問あり)/職歴・学歴不問簡単なお仕事♪ この度は数ある求人の中から当社の求人を開いていただき誠にありがとうございます。 当社は設立以来16期全て黒字・無借金経営を継続、全国へ拠点拡大中の伸び盛り企業です。 その原動力は「どうすれば仕事が面白くなるのか」を常に考え行動する人財に他なりません。 やりたいと思ったら、自ら企画し、積極的にアピールする。 ただ指示に従うよりも、その方がずっと楽しく達成感も感じられます。 今回は未経験入社の20代~30代が活躍中のカスタマーサポート職を募集します。 携わるのはCMや雑誌でもお馴染みの
年収400万円〜699万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎!カスタマーサポートのお仕事!お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収300万円~384万円 <勤務時間>
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