一般事務/平日のみ/経験を活かして/次のステージへ!管理者のお仕事
株式会社ベルシステム24 札幌市中央区エリア/007-73017
札幌市中央区 / 大通駅 徒歩5分
時給1,800円〜 / 交通費支給
アルバイト・パート
18時までに退社可

- 高収入
- 未経験OK
- 研修あり
- 残業月20時間以内
- 髪型髪色自由
- 学生歓迎
- 給与前払いOK
- 昇給あり
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 平日のみOK
- 長期休暇あり
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- ピアス・ネイルOK
- ひげOK
- ノルマなし
- 社会保険完備
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 福利厚生充実
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 資格不問
勤務時間勤務時間の指定なし
平日のみ週5日
9:00~18:00(休憩60分)
◎小休憩20分あり(有給)
◎残業は月0~20h程度(1分単位で給与計算)
◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します!
<研修について>
2/25(水)~3/24(火) 平日のみ、9:00~18:00
仕事内容\チームを支え、品質をつくるマネジメント業務/ 個人・中小企業・エンタープライズ顧客向けの 技術サポート/運用サポートを行うチームの運営管理をお任せします。 現場対応に追われるのではなく、 「どうすれば安定したサポートができるか」を考え、仕組みづくりに向き合うポジションです。 ◎主な業務内容 ・要員計画、育成、品質管理などのチームマネジメント ・オペレーターからの質疑応答、二次対応 ・CSAT/SLA/解決率などの指標管理および改善(PDCA) ・重大障害発生時のインシデント対応指揮、恒久対応策の策定 ・ナレッジ管理、標準手順(SOP)の整備 ・グローバルチームとの連携、監査・コンプライアンス