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株式会社ビア
大阪府 大阪市北区 梅田
年収370万円〜500万円
正社員
仕事内容<仕事内容> フルリモート可!土日祝休み!完全週休2日制!未経験可!事務アシスタント! ・アフターフォロー電話対応(必須です) ・メールチェック・コーポレートサイトからのお問い合わせ対応 ・勤怠管理 (約60名) ∟(勤怠管理システム(e-Navi)にてスケジュールやマスター登録、勤怠データの取り込み ・入社手続き(雇用契約書 等の作成、スキャン、データ管理、ファイリング) ・経費精算処理・年末調整処理業務 ・ノルマ表作成・振休計算表作成 等) ・会議資料作成・カスタマーサポート(受電のみ) ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート
人気エンゲージ10時間前
株式会社ベルシステム24(関西)
大阪府 大阪市北区 中津
年収450万円〜500万円
契約社員
仕事内容4月開始【薬剤師募集】医薬品に関するコールセンター【関西】 【職種】 素材・化学・食品・医薬品技術職 【給与】 年俸 4,500,000円〜5,000,000円 時給:2500円交通費別途支給 支給上限額(26,000円)まで、定期代か日額実費どちらか安価なほうを支給 ※通勤距離2km以上の場合【契約社員雇用について】・雇用形態:派遣【契約社員としての雇用期間】・初回入社日〜5/31、その後は3ヶ月ごとに更新。 【勤務地】 大阪府大阪市北区中津 【最寄り駅】 【アクセス】 【仕事内容】 製造販売する医薬品に関する問合せ対応 各医療機関、医療関係者、ご使用中のお客さまからの
株式会社ベルシステム24(関西)7日前
株式会社東急コミュニティー
大阪府 大阪市中央区 博労町 / 心斎橋駅 徒歩7分
年収400万円〜649万円
仕事内容【大阪】コールセンター運営・カスタマーサポート ◆安定の東急グループ/ニーズに合わせたサービス提供 【仕事内容】 【業務概要】 カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般を担当いただきます。 ※月に5日前後の夜勤が発生します。 【具体的には】 ◆建物設備警報管制業務 ◆顧客からの電話受信業務 ◆提携協力会社の差配、報告連絡 ◆システム入力業務 等 【入社後は】 まずは、ご経験に応じて得意とする分野、得意とする分野がなくても、少しでもご経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員のサポートをお任せし、一緒に覚えていきながら業務を遂行していくこと
ミドルの転職9時間前
非公開
大阪府 大阪市北区
年収400万円〜549万円
仕事内容【コールセンターSV】【待望の追加募集】業界トップの雑誌・通販自社サービス展開/労働環境◎ 【仕事内容】 自社(雑誌、全国通販)のコールセンター運営。SV職としてメンバー管理。 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA(オペレーター)の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 ・チームビルディング(配下ASVの取りまとめ) ・目標数値管理(各種生産性及び品質に関わる数値の管理) ・センター運営現場の管理 組織構成:センター長1名、正社員3名、パート社員130 大阪受注センターは、正社員3名、オペレーター130名(2023年12月現在)
人気ミドルの転職9時間前
年収450万円
仕事内容プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! 【勤務地】関西エリア 【仕事内容】 ・コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育、労務管理 ・業務運営 、KPI管理、オペレーション ・収支管理、採用計画 大手企業、キレイなオフィス、禁煙 【給与】 年収4
かんたん応募登録エントリー1日前
アルティウスリンク株式会社
大阪府
年収400万円〜599万円
仕事内容コールセンターSV/大阪【KDDI×三井物産の安定基盤】 【仕事内容】 様々な企業様から受託したコールセンター案件における運営や管理をお任せします。 コールセンター・コンタクトセンターが円滑に運用されるよう、業務管理の観点で必要となるマネジメントを担って頂きます。 【業務内容】 ※以下をご経験に合わせてご対応頂きます。 ・オペレータ、LD等の構成メンバーの育成やマインド面のケア ・業務手順の設計・マニュアル化 ・生産性データの管理や実務レベルにおける改善対応 ・データ分析から提言 ・レポート作成 SVは、コールセンター・コンタクトセンター運営のキーマンであることから非常に重要なポジシ
キャリアフルール1日前
大阪府 大阪市中央区
年収450万円〜600万円
仕事内容【正社員】アデコ株式会社◆プロジェクトマネジメント◆ 1 【仕事内容】: プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! 【年間休日】124日 【勤務地】各主要都市 ・コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育、労務管理 ・業務運営 、KPI管理、オペレーショ
iDA13日前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社アーラリンク
東京都 豊島区 池袋 / なんば駅 徒歩3分
年収632.5万円〜632.5万円
仕事内容<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <KPI> ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業
キャリアフレンズ16時間前
ミンチャリジャパン株式会社
大阪府 大阪市西区
年収700万円
仕事内容ミンチャリジャパン株式会社 企画営業【秋に向けた採用】年収700万円も可/残業なし/住宅手当/家族手当 ≪効率的に働きながら年収700万円も可能≫ もっと“いい環境”で営業経験を活かしませんか? ■台湾大手メーカーの日本法人♪ ミンチャリは台湾で トップクラスの実績を持つ伸銅品メーカー。 その日本法人で、伸銅品はもちろん、 台湾の優れた製品を提案する営業として活躍しませんか? ■残業なし、17:30退勤もOK 主に法人に向けて営業効率を最大化する マーケティング戦略を活用して 残業なしを実現! 定時は18:00ですが、17:30退勤だってOK♪ ■時短勤務や早退もしやすい環境 子育て
女の転職type4日前
大阪府 大阪市浪速区
年収490万円
仕事内容株式会社アーラリンク 001【コールセンター経験者歓迎・大阪】カスタマーサポート◆土日祝休 【仕事内容】 001【コールセンター経験者歓迎・大阪】カスタマーサポート◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 格安スマホのカスタマーサポート職/通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務 ■職務内容: 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細: ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け(先輩の役割)※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般(事務作業)※2割 ・カスタマーサポートのスタッ
doda1日前
年収500万円〜699万円
仕事内容事務センターやコールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO(ビ
仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決
仕事内容コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクト)において管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり)において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成(教育、面談) ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成(クライアントへの報告書など) ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 <クライアント例> 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう!
仕事内容<仕事内容> フルリモート可!土日祝休み!完全週休2日制!未経験可!コールセンター! 受付管理者の管理の下、コールセンター業務を実施 ・サービスデスクの中の問合せの受付等を行う ・各部門システム管理者からの問合せ受付 ・電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応 【知識や経験は不問】 丁寧に教えてもらえるので、 お仕事をしながら覚えていただく形で問題ありません! <給与> 年俸370万円~500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ ゴールデンウィーク休暇
エンゲージ10時間前
大阪府 大阪市
年収350万円〜549万円
仕事内容【大阪】コールセンターSV/シニア女性をハッピーに!雑誌・通販事業会社 【仕事内容】 女性誌売上No.1を誇るシニア向けライフスタイル雑誌を発行している当社にて、コールセンター運営をお任せいたします。 【所属組織のミッション】 「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」 具体的には・・・ ・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する ・「生産性の高い」オペレーションを提供する ・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する 【このポジションの役割・責任】 ・チームビルディング(配下ASVの取りまとめ) ・目標数値管理(各種生産性及び品質
大阪府 大阪市浪速区 難波中 / 難波駅 徒歩約4分
年収450万円〜1,000万円
仕事内容001【大阪難波/カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK! 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営
かんたん応募登録エントリー10日前
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社
年収550万円〜699万円
仕事内容【大阪】コールセンター管理者(SV候補)【日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン】 【仕事内容】 コールセンター業務全体(個人向け)の業務管理者として、自社運営を行っている国内1ヵ所のコールセンターの以下のような業務を中心にお任せ致します 【具体的な仕事内容】 ・稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ・KPI定義と管理及び乖離発生時の改善策立案・実行 ・電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ・業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化 ・要員計画の最適化や、育成プログラムの立案・実行、人事評価によるES向上 ・コールセンター社
お仕事さがしドットコム1時間前
年収700万円〜899万円
仕事内容グローバルコールセンター管理者(メディカルインフォメーション) 【仕事内容】 高い研究開発力を有する東証プライム上場の大手内資系製薬企業でメディカルインフォメーション業務を担当するグローバルコールセンター管理者の募集です! 製薬メーカーでのMI業務のご経験者を求めております。 ・高度な医学文献検索 ・公表医学文献、臨床試験の情報収集やデータ分析 ・標準回答書・FAQの作成・更新・レビュー ・医療従事者からの問い合わせ対応 ・新着メディカル情報の収集、配信に係る業務(グローバル対応も含む) ・メディカルマテリアル等の作成、管理に係る業務 ・治療実態調査・分析 ・競合品を含めた関連開発化合物および
年収800万円〜1,049万円
仕事内容【大阪】コールセンター事業責任者 【仕事内容】 【所属組織のミッション】 ・売上拡大 ・利益向上 ・顧客数拡大 ・生産性向上 ・上得意顧客の LTV 向上 【このポジションの役割・責任】 ・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド ・業績・KPI管理 など ・持続的成長戦略の立案・実行 【具体的な仕事内容】 事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。 ・事業戦略の策定 ・業績・KPI管理 ※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。 ・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率 【事業内容・会社の特長】 ・ シニア女性向けの
仕事内容大阪市(大阪)コールセンターSV・コールセンター運営未経験歓迎◎第二新卒歓迎◎服装髪色ネイル自由 【仕事内容】 取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。 【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯電話についてヒアリングし、合ったプランを提案。携帯電話をご契約いただく流れです。 ・業務に慣れたらSVとしてアルバイトスタッフへの声掛けやアドバイスなどサポートするポジションでご活躍ください。 ・SVとは、コールセンターで働くスタッフのマネジメントやセ
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