ヘルプデスク(データメンテナンス)
株式会社ビーネックステクノロジーズ
新宿区
月給22万円〜55万円 / 賞与・昇給あり
正社員
完全週休2日制 / 残業月20時間以内

- 若手活躍中
- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- スキルアップ
- 無期雇用派遣
- 特別休暇
- 長期
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 祝い金あり
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- 赴任旅費支給
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 語学を活かせる
仕事内容ヘルプデスク(データメンテナンス) 情報・通信/運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 通信キャリアの社内外で運用している複数の基地局関連システムにおける当該システムのユーザ問い合わせ対応(社内ヘルプデスク)等の業務を行っていただきます。 ヘルプデスクチームの担当窓口としてクライアントとのコミュニケーションをとりながら運用改善やチームのリード、およびクライアントとの各種調整を担当いただきます。 ・ユーザーからの問い合わせ対応と問題解決 ・複雑な問題のエスカレーション、およびその管理と解決に向けたアクションの実施(チケット管理) ・ヘルプデスクチーム全体の作業状況管理、週次報告、各種エス