株式会社タッチテック の求人・仕事・採用

仕事内容【新規事業】事業推進・アカウントマネージャー＜AI×記憶の独自技術｜大手企業の人材育成を変革＞リモート・フルフレックス／ ストックオプション付与 forBusiness事業の成長を、「現場の顧客接点」と「事業オペレーションの仕組み化」の両面から推進するポジションです。 自ら顧客を担当し一次情報を掴みながら、セールス〜デリバリーの全工程に横断的に介入し、 属人的な個人戦を「組織として勝てる仕組み」に変換していくことをミッションとします。 現在7名の少数精鋭チームを、事業成長に耐えうる組織にスケールさせていく過程において、 戦略の立案だけでなく自ら手を動かして実行し、PDCAを回しながら型を作

仕事内容【新規事業｜企業領域】CS立ち上げ（カスタマーサクセス企画・Ops）独自技術で、”記憶”という新市場を創る『学びを成果に変えるプロダクト』 ▼仕事内容 SMBから大手企業の代理店網まで、幅広い顧客規模に対してMonoxerの運用サクセスを担います。 個別対応ではなく、データと仕組みで再現性ある成果を生み出すことがミッションです。 ■ミドルタッチ・テックタッチによる運用サクセス ・顧客属性に応じたオンボーディングアダプション施策の設計・実行 ・顧客の成功パターンを分析し、サクセスの型化・標準化を推進 ・KPI・モニタリング体制の設計と、データに基づく改善サイクルの確立 ■代理店網を持つ顧客

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容テックタッチ株式会社 【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績 【仕事内容】 【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績 【具体的な仕事内容】 【急成長中の企業／国内利用者300万人を突破／ユーザー価値を徹底的に考える社風／完全週休2日制（土日祝日）／リモート可】 当社の営業企画担当として、マッキンゼー、ベイン、アクセンチュア、デロイト等から集結した課題解決のプロフェッショナルチームの戦略、組織、KPI設定そしてオペレーションを執行役員と共に検討頂きます。 ■具体的な

仕事内容カスタマーマーケティングとして、HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 【具体的な業務内容】 ・顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進 -カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。 Monoxerによる記憶活動の高度

仕事内容中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。 【詳細】 ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（操作説明・活用設計） ・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー ・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進 ・ロータッチ・テックタッチ施策（メール・コンテンツ・ウェビナー等）の企画実行 ・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有 ・国内シェアNo.1の自社プロダクト「くみき」を牽引するグロースフェーズ ・レガシー産業の3Kを4K（快適・効率的・好印象・高収入）に変える高い社会貢献性 ・テックタッチ等、スケー

仕事内容顧客に“価値”を届け続ける、プロフェッショナルなカスタマーサクセス AI inside株式会社 - AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する 仕事内容 ▍具体的な業務内容 ・ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・クロスセルによるアカウント成長を推進します。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、 ・顧客の利用デ

仕事内容新規事業である企業向け事業において、SMBから大手企業の代理店網まで、 幅広い顧客属性に対してMonoxerのサクセス体制の立ち上げを担います。 個別対応ではなく、データと仕組みで再現性ある成果を生み出すことがミッションです。 ■ミドルタッチ・テックタッチによるサクセス基盤の構築 ・ 顧客属性に応じたオンボーディング〜アダプション施策の設計・実行 ・ 顧客の成功パターンを分析し、サクセスの型化・標準化を推進 ・ KPI・モニタリング体制の設計と、データに基づく改善サイクルの確立 ・ エンタープライズ企業の本部担当（社内のアカウントエグゼクティブ）と連携しながら、 ミドルタッチ、テックタッチで

仕事内容■仕事内容 テックタッチのソリューションコンサルタントは、進化を続けるテックタッチのテクノロジーを最適かつ最短でお客様にお届けする役割を担い、急拡大するDAP市場と事業成長を続ける中で、より多くのお客様の製品選定フェーズを高品質かつ生産性高くリードする業務を担当します。 【具体的には】 ・製品と技術の専門家として、製品デモセッション、Q&Aハンドリング、トライアルプロジェクト推進、ROI算出をリード ・ウェビナーや展示会などのマーケティングイベントのサポート ・急成長を続ける営業組織の業務プロセス構築支援（例：商談プロセス設計、イネーブルメント等） ・製品チーム向けの顧客ニーズをベースとした

仕事内容株式会社スカイマティクス BtoBカスタマーサクセス◆国産クラウド型ドローン測量サービスを展開◆成果が現場変革に直結 【仕事内容】 BtoBカスタマーサクセス◆国産クラウド型ドローン測量サービスを展開◆成果が現場変革に直結 【具体的な仕事内容】 ～「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げる企業／フレックス／リモート可～ ■ポジション 本ポジションは、中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。多数の顧客を効率的に支援するロータッチ・テックタッチの仕組みを活用しながら、顧客の定着・活用促進・アップセルを推進します。「くみき」が顧客の

仕事内容[HENNGE One] カスタマーマーケティング / ユーザーコミュニティー HENNGE株式会社 - 社内公用語英語。10国籍以上のメンバーが所属する超多国籍チーム。変化（へんげ）する時代に、自らを変革しながらテクノロジーで世の中を変えていく企業です。 仕事内容 HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリー

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】国内シェアトップクラスのAI型デジタルアダプションプラットフォームで担当顧客にハイタッチで伴走！ テックタッチ株式会社 - テクノロジーのワクワクを、かたちに。 仕事内容 【仕事概要】 ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 当社では、カスタマーサクセス職を、AI型デジタルアダプションプラットフォーム

仕事内容株式会社サイバーセキュリティクラウド 【カスタマーマーケティング】セキュリティ未経験OK／国内トップシェア／グローバル展開／グロース上場 【仕事内容】 【カスタマーマーケティング】セキュリティ未経験OK／国内トップシェア／グローバル展開／グロース上場 【具体的な仕事内容】 【セキュリティメーカー／複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得／世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供】 ■業務内容 既存顧客に対してハイタッチ支援に加え、ロータッチ・テックタッチも含めたスケーラブルなカスタマーサクセスの仕組みづくりを担うポジションです。 ◇入社直後からお任せする業務 ・既

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Pla

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 株式会社インタートラストは、世界でも類を見ないスピードで少子高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉業界の課題をIT技術で解決することを目指すIT企業です。 現在は7期連続で増収・増益を記録中。 私たちの技術が、これからの日本のインフラを支えます。 2026年には国民の3割が高齢者となる中、現場では人手不足や労働環境の悪化という深刻な歪みが生じています。 私たちは、こうした社会的な

仕事内容[HENNGE One] カスタマーサクセス（企画 / Ops） HENNGE株式会社 - 社内公用語英語。10国籍以上のメンバーが所属する超多国籍チーム。変化（へんげ）する時代に、自らを変革しながらテクノロジーで世の中を変えていく企業です。 仕事内容 【業務について】 顧客データの集約と分析を通じて、製品の利用状況に基づくヘルススコアを可視化する運用体制を構築・運用いただきます。データを基に、既存顧客の利用率最大化と活用促進のため、ロータッチ・テックタッチ戦略の立案・実行を行い、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> ・NRRの向上 -解約リスクの高い顧客を早期に特

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事概要】 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・

仕事内容株式会社Schoo カスタマーサクセス◆中小企業向けに社員が学び続ける組織づくりを専属支援／フルリモート・フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆中小企業向けに社員が学び続ける組織づくりを専属支援／フルリモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Schoo for Businessは、体系的な社員研修だけでなく、個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」を併せて提供することで、学び続ける組織作りをサポートしています。 その中でもカスタマーサクセスは、お客様の目的や状況に応じて、「学び続ける組織づくりをご支援すること」をミッションとしています。 私たちSchoo

仕事内容ＴＲＵＳＴＡＲＴ株式会社 【八丁堀】カスタマーサクセスリーダー◆仕組みで売上を作る、攻めのCSリーダー◆リモート可・副業OK 【仕事内容】 【八丁堀】カスタマーサクセスリーダー◆仕組みで売上を作る、攻めのCSリーダー◆リモート可・副業OK 【具体的な仕事内容】 ～顧客の成功を仕組み化し、事業の売上を直接つくるCSリーダーを募集～ ■募集背景： 当社は2025年8月にシリーズCで13億円（累計21億円）の資金調達を完了し、売上高は前年比2.1倍と急成長を遂げています。現在、フィールドセールス（FS）15名体制で新規開拓を加速させていますが、既存顧客のフォローが追いつかず、本来獲得できたは