SaaS/カスタマーサクセス(マネージャー候補)_CHAT
株式会社ジーニー
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩3分
年収600万円〜1,000万円
正社員

- 研修あり
- 昇給あり
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 在宅ワーク
- 残業手当あり
- 資格取得支援制度
仕事内容【累計4,500社導入の自社プロダクト/グロース上場/アジア成長企業ランキング受賞】クライアントのCX向上を目指すカスタマーサクセスMGR候補 仕事内容 GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。 また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体