テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 医療現場に特化した総合診療予約システム『check-on（チェックオン）』。 「待合室の混雑解消」「受付での電話応対や患者対応の効率化」「ゆとりのある診察」を実現するために、医療現場を知り尽くした当社が開発した“診療予約業務のサポートシステム”です。 テクニカルサポートの仕事は、『check-on』を導入いただいている医療機関（クリニック・医院・病院）からの問い合わせに対応すること。「操作方法を教えてほしい」「フリーズしてしまった」など、さまざまな「困った」を解決し、医療現場の円滑な運営をサポートしてください。 ……主な仕事内容…… システムの問い合わせ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 【経験者募集】複数顧客向けヘルプデスク・運用サポート！☆月給26万円～☆年間休日120日以上！ 【案件概要】 複数顧客向けヘルプデスク・運用サポート ※将来的にはフルリモートも相談OK！ 「これまでの経験を活かして、無理なくステップアップしたい方」にぴったりの案件です！」 ・複数の顧客のお困りごと解決やシステム運用のサポートを行っていただきます 《期間》 2025年7月スタート予定 長期で安定して働けます（3か月ごとの更新） 《募集人数》 1名（少人数なので、しっかりサポートしてもらえる環境です） 《勤務地》 ・堂島または本町 ・将来的にはフルリモートも相談OK！ こ

仕事内容<仕事内容> ＼人気のなんばエリア×10時出勤PCキッティング・社内ヘルプデスク ＼ここがオススメ！／ 人気のなんばエリア＆10時出勤で無理なく勤務！ 複数路線利用可×徒歩5分以内で通勤便利！ コツコツ作業と人と接する業務でメリハリをつけながら、スキルアップできる！ ＼職場の雰囲気 20代、30代、40代の方が活躍されている職場。 和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。 ヘルプデスク業務・PCキッテング業務をご担当いただきます。 【ヘルプデスク】 (1)電話受付/取次（400件） (2)電話受付/中高（900

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・PC、OS、ネットワーク、DB、セキュリティなどITに関する基礎知識 ・システムサポートエンジニアなどのITエンジニア経験 【尚可】 ・ERP等の業務システム導入または開発経験 リモートワークも導入中です！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上 【仕事内容】 奈良県下最大クラス規模の塾運営企業！ 【職務概要】 同社で開発した基幹システム導入に伴う社内外のユーザーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザ

勤務時間勤務時間の指定なし 平日のみOK

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容<仕事内容> 【研修後フルリモートOK】Microsoft製品テクニカルサポート 【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品（Office）を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に初期設定、操作説明やトラブルシュート などの簡易的内容がメインです。対象製品はOfficeとなります。 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として複数サポートチームがあります。 1チーム：6名体

仕事内容<仕事内容> 【大阪｜フィールドサポート】土木業界トップクラスのシェアを誇るシステム／IT技術でDXを！未経験◎ 訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトや建設向けソフトウェアを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 具体的には、営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明、契約後の導入支援、保守サポートなどが中心です。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 また、お客様から寄せられる

仕事内容<仕事内容> [社]カスタマーエンジニア 法人向けのPC・PR、タブレット等の設置設定やPOS、ATM等の更改が中心となります。 基本的に大阪府内での作業が中心ですが、京都・神戸・奈良・和歌山や他府県への短期出張(1～2泊程度)をお願いする事もあります。 一般企業の他に学校、病院、市町村役場、銀行、警察署、税務署、コンビニや百貨店などで作業を行います。 PC設定作業例 ・現場企業へ直行(AM9時開始が大半) ・複数名で作業を行う場合、点呼・打合せ等 ・ドメイン参加／データ移行／アプリケーションのインストールなど ・直帰または事務所帰社 手順書、チェックシートに沿って作業を行いますので、P

仕事内容さくらインターネット株式会社 テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056 社会に変革をもたらす先進的なサービスの実現に向けて、 インターネットサービスのインフラ基盤を支える。 日本におけるインターネットの黎明期より、 インターネットサービスを展開する上で欠かせない インフラ基盤を提供する当社。 「さくらのレンタルサーバ」は、 中小企業を中心に56万件以上のお客様に ご利用いただいています。 当社では2009年に、データセンターに 集まるデータ量が増えることを見越して、 「さくらインターネット研究所」を設立。 クラウドコンピューティングや仮想化技術な

仕事内容<仕事内容> ブリッジエンジニア 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 ◆仕事内容 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、ベトナム子会社が分かりやすく理解できるように伝える。ベトナ

仕事内容<仕事内容> オンサイトヘルプ業務 PC、ネットワーク、アプリケーション等企業内ユーザー向けのヘルプデスク業務です。 OSやメールソフト、LANに関する質問や障害対応が中心です。 専門的は知識は不要ですが、幅広い知識が必要となります。 ※電話での対応ではなく、お客様先に常駐し対応する形となります。 <給与> 年収310万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、 年間休日120日以上 <勤務地> 大阪府大阪市西区江戸堀 （大阪メトロ四つ橋線 肥後橋） <福利厚生>

勤務時間08:00～16:45 実働07:45 休憩01:00

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験2年以上（業界不問） ・PCやITの知識、技術の習得に抵抗がない方 ・マニュアル回答ではなくお客様の意図を汲み取り、そのお客様に合った提案や回答が出来る方 [歓迎] ・Webやクラウドサービスにおけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方 ・カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成、VOC活動の経験がある方 【職種名】 【大阪】導入社数6,000社超の顧客対応クラウド「Re:lation」のテクニカルサポート 【仕事内容】 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のカスタマーサポートをお任せしま

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク・システム運用業務 ■業務内容 大手企業の情報システム部門にてヘルプデスク業務をお願い致します。主な業務内容として、ITクラウトサービスの導入企業からの問合せ一次対応、インシデントの登録、ＦＡＱナレッジ登録などです。 ※チームで業務を行っており、ベテラン社員からのOJTなどフォロー体制も充実しているので安心です。 ■スキル ・エンドユーザーからの問合せ対応やトラブル対応が円滑に出来る人、経験がある人 ・決められた手順に沿って、正確な作業やユーザー向けのご案内ができる人 ・PCおよび周辺機器の操作がお好きな方 ※ヘルプデスク経験者は優遇致します

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容<仕事内容> ホームページのカスタマーサポート 仕事内容: 主にホームページの更新サポート業務をお任せします。 メールで来た依頼を社内ツールでリスト化してあるので、その依頼を作業者へ振り分ける業務から始めていただきます。 振り分けをしながら実際に更新サポートの作業も覚えていただきます。 扱うサイトは、自社のCMSをはじめベタのhtml案件やオープンソースを用いたECサイト等多岐にわたります。 HP制作に興味のある方はスキルが身に付きます！ 他にも弊社が開発提供しているPOSシステムやCRMシステム等システムのサポートも行います。 直接お客様のサポートではなく、販売店からの問い合わせが中

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募条件：下記のいずれかのご経験をお持ちの方 （1）顧客と技術知識を使いながらお話しされた経験のあられる方 → コールセンター・テクニカルサポート・サービス／セールスエンジニアのご経験者 （2）ITセキュリティ製品やネットワーク機器の構築／運用／保守経験 [歓迎] ・Slerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ・インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 【フィットする人物像】 お客様に対して責任をもって親身に対応できる方 傾聴力のある方 【職種名】 テクニカルサポート（世界トップのセキュリティ機器の