テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】マニュアル通りで始めるITシステム監視スタッフ 企業のITシステムが正しく動いているかをチェックするシステム監視業務をお任せします。 難しい知識や経験は不要で、マニュアルに沿って操作するだけでOK。 未経験でも安心してスタートでき、ITの基礎スキルを身につけられるお仕事です。 ■ 主な業務 ・サーバーやネットワークの稼働状況をモニターツールでチェック ・異常やアラートが発生した場合の簡単な初期対応・記録 ・作業手順書や報告書の作成補助 ・PCやアカウント設定などの簡単サポート ・チームメンバーとの連携業務 この仕事のポイント ・IT未経

仕事内容テクニカル事務 データ入力や資料作成だけでなく、 エンジニアのサポートやシステム関連業務にも関わる―― それがIT事務というポジションです。 「ITって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方もご安心ください。 基礎から学べる研修制度、 マニュアル完備、先輩のフォロー体制も万全。 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています。 【仕事内容】 【お仕事内容】 ITプロジェクトを支えるサポート業務をお任せします。 一般事務だけでなく、ITに関わる業務にも携われるポジションです。 データ入力・資料作成（Excel・Wordなど） 会議資料の準備・議事録作成 プロジェクト進捗管理サポ

仕事内容大阪府大阪市中央区のＭｉｃｒｏｓｏｆｔ製品テクニカルサポート (正社員) | 株式会社 セレクティ 大阪支店 ▼仕事内容 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品（Ｏｆｆｉｃｅ）関する問合わせ対応やトラブルシュート、調査、検証業務です。 法人（企業）からの基本操作や初期設定等の問合せをマニュアルや過去の回答データ等を参照してメール（一部通話）にて回答します。 製品毎に専門チームがあり、リーダーや他メンバーと連携を図りながらフォローやサポートを頂ける体制です。 ※研修期間１ヶ月（出勤での対応）※フルリモートへ切替あり（必要なＰＣ等別途準備します）【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 Ｍｉｃｒ

仕事内容<仕事内容> ITシステムのサポートエンジニア◎残業月10時間程度 ◎定着率92% まずはシステム管理やヘルプデスクの仕事からスタートします。お客様にとって欠かせないシステム環境を守る存在として活躍しながら、社内研修を通じてプログラミングやネットワークの仕組みなどを学んでください。 【主な仕事内容】 ■システム管理 お客様のコンピュータシステムが正常に動作するかを見守る仕事です。主に、サーバー・ネットワークといったITインフラのエラーチェックを担当し、2人1組でトラブルがないか確認・点検していきます。トラブルへの対処は担当のエンジニアにお願いするので、心配不要です。 ○管理ソフトを用いた

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・システム導入 ・テクニカルサポート 【フィットする人物像】 ・社内外の関係者とのやり取りが求められるため、高いコミュニケーション力がある方 ・相手のことを理解し、思いやりを持って行動ができる方 ・医療や社会への熱意を持ち、自身の成長を願う方 【職種名】 システム導入SE（業界トップクラスシェア 医療×ITで社会貢献 フレックス）〔大阪〕 【仕事内容】 スタンダード市場上場グループの同社にて、電子カルテ／オーダーリングシステムの開発をお任せ致します。 テレワークをメインにした就業形態になります。 ※研修期間中のみ原則出社 医療情報システム（電子カ

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 【尚可】 ・ビジネスレベルの英語力（開発チームとの直接コミュニケーションや、技術ドキュメントの読解に使用。語学力がない場合も、翻訳ツールを活用して情報をキャッチアップする意欲があれば歓迎） ・エンタープライズ企業（大手顧客）への技術対応経験 ・情報セキュリティスペシャリスト等の資格、または同等の知識 [歓迎] ※活かせる経験に

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容<仕事内容> officce365ヘルプデスク【大阪府内】【未経験者大歓迎】【経験者優遇】 office365に関する問い合わせ対応の業務に従事して頂きます。 【業務内容】 •サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダーのコントロール •社内向けシステムのログインアカウント管理 •業務システムの運用・保守・監視 今後IT業界でのキャリアアップをしていきたい向上心の高い方は大歓迎です！ <給与> 年俸350万円～750万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 祝日・年末年始・GW・年次有給休暇・慶弔休

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種をお持ちの方 【尚可】 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】フィールドサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＜国内シェア率40％／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める

仕事内容大阪府大阪市淀川区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給254700〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容【大阪】カスタマーエンジニア（サーバ・ネットワーク構築作業等） ▼仕事内容 サーバ構築に関わる業務を担当していただきます。 はじめは現場で手順書に基づくシステム機器の設置を担当し、 その後は手順書作成や設定ツールの作成、 さらに経験を積むと現場リーダーとして顧客調整や現場教育・指導を行う、といった流れでステップアップしていただきます。 当社について 株式会社シーエスコミュニケーションは、 ・ネットワーク構築／設計 ・サーバ構築／設計 ・ネットワーク機器保守 ・エッジネットワーク（AI実装） の4軸で事業を展開しています。 キャリアアップのスピード感あり 3ヶ月に一度の上司・担

仕事内容【業務内容】 お客様（官公庁）からのシステムの障害に対する問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には…】 一次ヒアリング 解決策の回答 対応記録の入力 技術チームへの連携、修理手配 日程調整 など ※インカム着用 「端末が動かなくなってしまった」「システムが全部止まってしまった」というような問い合わせがあります。 お客様の問い合わせ内容が解決するまで、寄り添って対応いただくお仕事です。 入社後は手厚い研修があるので、未経験からでも安心！ 他業界・他業種から未経験でスタートした仲間もたくさんいます！ 【配属先部署名】 テクニカルサポートグループ ＜組織

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア／サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【大阪】製品サポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証グロース上場】ARR10

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク テレメンテ運用支援業務 ・機械監視、障害対応 ・問い合わせ対応／メール対応 ・報告書作成 ・その他付随する業務 弊社社員のみで対応しています！ 仕事は一から先輩社員が丁寧に教えますので安心ください！ 現在新大阪分室は8名体制です！（女性1名） 20代～50代まで幅広く活躍しています！ 未経験から始めた人も活躍中ですのでサポート体制はバッチリ！ <給与> 年収260万円～440万円 <勤務時間> 変形労働制 残業なし 10時以降に始業 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） 16時前までの仕事 17時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 週休2

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート サーバ・マシン運用、監視エンジニア 企業内で使用されているシステムや、私達コンシューマーが使用しているシステムやサービスのシステム運用が主な仕事になります。 世の中のシステムと呼ばれるものの多くは昼間、夜間問わず動いています。システムの安定した運用を行う事で、お客様に安定したサービスを提供する事が私達の仕事です。 システム運用業務（オペレーション業務）には監視業務やシステム障害やネットワーク障害、ハードウェア故障などが起きた際の障害対応などが有ります。 IT業界でも比較的ハードルの低いオペレーション業務から業務経験やIT業界での経験を着けていただき、将来はシ

仕事内容＊主に既存顧客の企業とエンジニアをマッチングさせる 営業のお仕事です。 業界未経験でも、ＩＴ知識がなくても大丈夫。入社後に基礎知識を 教えますし、営業ツールは用意してますので安心して下さい。 新規事業立ち上げのための募集です。 ※新規及び飛び込み営業はありません。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア：ネットワーク部署にて