テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社くすりの窓口では、薬剤師の業務をサポートする自社システムのテクニカルサポートを募集中です。 このポジションでは、システム導入から運用、障害対応まで幅広く携わります。営業からの受注後、約半月から1ヶ月の間にハードウェアのセットアップやソフトウェアのインストールを行い、顧客先でのシステム設置を担当します。 お客様先での設置当日は、ネットワーク接続や他社システムとの連携を行い、稼働環境を整えます。導入後も年10回の定期バージョンアップや不具合対応があり、IT未経験者でも簡単なトラブルには電話でサポートします。 待機中は次の導入準備やパソコンの初期化など

仕事内容『手術支援ロボットの Field Trainer』 担当エリアのフィールドトレーニングマネージャーのもとで、下記業務をご担当いただきます ■指定拠点および必要に応じてリモート環境で、手術支援ロボットの手術チーム向けトレーニングを実施。 ■営業チームに対しても、新旧製品の技術研修やスキルアップのための社内教育を行い、現場での指導力を高めます。 ■病院の手術室でのシステムサポートを時折担当し、実践的な技術支援を提供。 ■器具やアクセサリーの清掃を含む資本設備の管理・メンテナンスを行い、常に最適な状態を維持。 ■外部トレーニング拠点のスタッフとISIマネジメントとの良好な関係構築を推進。 ■組織の四

仕事内容在宅相談可／関西／カスタマーエンジニア（リーダー候補） 【仕事内容】 ＜採用背景＞ 本部門は、外資系IT企業から依頼がある機器（サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器）の設置ならびにケーブル敷設などの物理作業を中心に担当しています。 当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面（関西メイン）の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。 ＜業務詳細＞ ※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※ 1）各案件の主担当としての業務 ・案件毎に立つプロジェクトマネー

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)190000〜2

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容夜勤）インフラ運用監視（2勤2休・年休180日超・AI自動化推進）/グロース上場企業 ▼仕事内容 当社メッセージ配信プラットフォームを支えるシステムの運用に関係する業務をお任せいたします。 インフラの改善、最適化により安定的なサービス稼働をリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ・サービスの監視・運用（アラート監視、ログ確認、パフォーマンス監視など） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・システム設定変更や定期メンテナンス作業 ・脆弱性対応や改善提案 ・AIツールや自動化スクリプトを活用した運用業務の効率化・省力化 (大阪府大阪市北区) ▼職種 運

仕事内容【大阪】運用品質マネージャー（Cisco中心｜大手SIer案件） ▼仕事内容 大手SIerが提供するCisco製品の保守サービスにおいて、 24時間365日稼働する運用チーム（30名以上）の品質を統括するポジションです。 本ポジションは現場オペレーション担当ではなく、 インシデント発生時の原因分析・是正方針の判断・元請けへの報告と改善推進を担う「運用品質の最終責任者」として、 チームをリードしていただきます。 経験者募集ですが、必ずしも大手企業出身である必要はありません。 ベンチャーや少人数のチームで、複数の役割を兼務しながら運用・改善に携わった経験がある方を歓迎します！ ■主な業務内容

仕事内容NTTなどの大手と結びつきが強い老舗ソフタスのグループ企業で一人一人を大事にする企業です。社長から若手社員までの距離感が近く、いつでもどこでも相談ができる環境作りに挑戦しております。また評価制度が細かく完備されており、頑張っただけの評価が得られます。 ■職務内容： 大手企業などでテクニカルサポート業務に携わって頂きます。 あなたの経験・スキルに合わせた案件をお任せしますが、始めのうちは先輩社員のサポートを受けながら業務していただき、徐々にお任せする範囲を変更していきます。 ■当社の魅力： ・教育体制の充実…未経験からITエンジニアに育てるため、個人のキャリアパスに合わせて、学習すべき方向性

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容＊主に既存顧客の企業とエンジニアをマッチングさせる 営業のお仕事です。 業界未経験でも、ＩＴ知識がなくても大丈夫。入社後に基礎知識を 教えますし、営業ツールは用意してますので安心して下さい。 新規事業立ち上げのための募集です。 ※新規及び飛び込み営業はありません。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容株式会社エヌオーシー テクニカルサポート／年休123日／土日祝休み／基本定時退社 【求人要約】 【成長】未経験歓迎！将来性抜群の医療分野に挑戦 【貢献】現場を効率化！医療機関と患者様の双方に寄与 【働き方】年休123日／基本定時退社／転勤なし 医療現場の効率化に“システムのサポート”で貢献！ 将来性と働きやすさが揃った環境で新たな一歩を。 医療現場に特化した予約システム『check-on（チェックオン）』を展開する当社。 医療機関の混雑の解消や、電話応対・患者応対の効率化に大きく貢献しています。 ★将来性抜群！医療現場を支える仕事★ 今回募集するのは、当社のシステムを利用するお客

仕事内容仕事内容: 主にホームページの更新サポート業務をお任せします。 メールで来た依頼を社内ツールでリスト化してあるので、その依頼を作業者へ振り分ける業務から始めていただきます。 振り分けをしながら実際に更新サポートの作業も覚えていただきます。 扱うサイトは、自社のCMSをはじめベタのhtml案件やオープンソースを用いたECサイト等多岐にわたります。 HP制作に興味のある方はスキルが身に付きます！ 他にも弊社が開発提供しているPOSシステムやCRMシステム等システムのサポートも行います。 直接お客様のサポートではなく、販売店からの問い合わせが中心となります。 アピールポイント: 業務は多岐に

仕事内容現在稼働している各種セキュリティ関連サーバの運用業務に 携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を 検討いたします。 ・ブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容【仕事内容】 当社メッセージ配信プラットフォームを支えるシステムの運用に関係する業務をお任せいたします。 インフラの改善、最適化により安定的なサービス稼働をリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ・サービスの監視・運用（アラート監視、ログ確認、パフォーマンス監視など） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・システム設定変更や定期メンテナンス作業 ・脆弱性対応や改善提案 ・AIツールや自動化スクリプトを活用した運用業務の効率化・省力化 【給与】 月給308000~464000 ◆昇給あり <給与> 想定年収：400万円～600万円 月給：30.8

仕事内容大阪府大阪市淀川区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給254700〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容■お仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> （1）テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。

仕事内容◆PCサポート業務 (WindowsPC、サーバ 及び、関連サーバソフト問合せ対応など) ◆Windows11、サーバソフトにて基礎知識、コマンド操作などが出来れば可能でございます。 ◆経験が浅い方でも構いません。経験豊富なSEが指導させて頂きます。