大阪府大阪市のテクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（大阪本社） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（大阪本社）(正社員) ▼雇用形態 正

仕事内容■仕事内容 国内トップクラスのシェア（250万サイト以上の運用実績）を誇る「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化（AI活用等）・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。 ■メールサポート業務 ・技術的な問い合わせに対するメール回答 ・グループ内の開発・技術部門へのエスカレーション対応（サポート部門とのハブ役） ・問い合わせ対応の進捗管理等 ■改善・業務効率化推進 ・サポートオペレーションの課題抽出および業務フローの見直し ・システム化やAI代替等を視野に入れた改善策の提案・実

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)200000〜2

仕事内容「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、 技術的なお問い合わせ対応や、 業務効率化（ＡＩ活用等）・品質向上に向けたＣＳ改善業務など サポート部門の中核を担う業務を 経験や適性に合わせてご担当いただきます。 ■メールサポート業務 ■改善・業務効率化推進 業務に慣れた後は、ご自身の適性や志向に応じた領域へ 段階的にステップアップしていきます。 【変更範囲：会社の定める範囲】

仕事内容現在稼働している各種セキュリティ関連サーバの運用業務に 携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を 検討いたします。 ・ブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容＊主に既存顧客の企業とエンジニアをマッチングさせる 営業のお仕事です。 業界未経験でも、ＩＴ知識がなくても大丈夫。入社後に基礎知識を 教えますし、営業ツールは用意してますので安心して下さい。 新規事業立ち上げのための募集です。 ※新規及び飛び込み営業はありません。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容【大阪】運用品質マネージャー（Cisco中心｜大手SIer案件） ▼仕事内容 大手SIerが提供するCisco製品の保守サービスにおいて、 24時間365日稼働する運用チーム（30名以上）の品質を統括するポジションです。 本ポジションは現場オペレーション担当ではなく、 インシデント発生時の原因分析・是正方針の判断・元請けへの報告と改善推進を担う「運用品質の最終責任者」として、 チームをリードしていただきます。 経験者募集ですが、必ずしも大手企業出身である必要はありません。 ベンチャーや少人数のチームで、複数の役割を兼務しながら運用・改善に携わった経験がある方を歓迎します！ ■主な業務内容

仕事内容Native-level proficiency in spoken and written Japanese is required. ＼社内システムを支えるテクニカルサポート・ヘルプデスク／ 社内メンバーから寄せられる、システムやPC・周辺機器に関する問い合わせに対応し、社内のIT環境をスムーズに利用できるようサポートするお仕事です。 問い合わせ内容を確認し、原因の調査や一次切り分けを行います。 自分で解決できない場合は、必要に応じて関係部署へエスカレーションし、解決までの対応をサポートします。 ◆具体的な業務 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・システム障害発生時の一次切り分

仕事内容夜勤）インフラ運用監視（2勤2休・年休180日超・AI自動化推進）/グロース上場企業 ▼仕事内容 当社メッセージ配信プラットフォームを支えるシステムの運用に関係する業務をお任せいたします。 インフラの改善、最適化により安定的なサービス稼働をリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ・サービスの監視・運用（アラート監視、ログ確認、パフォーマンス監視など） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・システム設定変更や定期メンテナンス作業 ・脆弱性対応や改善提案 ・AIツールや自動化スクリプトを活用した運用業務の効率化・省力化 (大阪府大阪市北区) ▼職種 運

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容販売後の歯科医院・歯科技工所のお客様に対して、歯科用デジタル 機器およびソフトウェアの活用を支援するカスタマーサポート業務 を担当していただきます。 【業務内容】 ・歯科用口腔内スキャナー（ＩＯＳ）の操作方法説明および トラブルシューティング対応 ・歯科用ＣＡＤ／ＣＡＭソフトの導入支援および操作サポート ・電話・メールによる各種問い合わせ対応 ・リモートツールを活用した遠隔サポート対応 ・導入時の初期設定支援および操作トレーニングの実施・ フォローアップ ＜業務の変更範囲：会社の定める業務＞

仕事内容NTTなどの大手と結びつきが強い老舗ソフタスのグループ企業で一人一人を大事にする企業です。社長から若手社員までの距離感が近く、いつでもどこでも相談ができる環境作りに挑戦しております。また評価制度が細かく完備されており、頑張っただけの評価が得られます。 ■職務内容： 大手企業などでテクニカルサポート業務に携わって頂きます。 あなたの経験・スキルに合わせた案件をお任せしますが、始めのうちは先輩社員のサポートを受けながら業務していただき、徐々にお任せする範囲を変更していきます。 ■当社の魅力： ・教育体制の充実…未経験からITエンジニアに育てるため、個人のキャリアパスに合わせて、学習すべき方向性

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。

仕事内容弊社で開発した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。【年間休日１２ ５日／平均残業時間９．６７時間】 ●高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ●開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。 ●Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能です。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容★…がんの放射線治療に関連した医療機器です…★ 入社当初は放射線治療計画支援ソフトウェアを担当していただく予定です。 ◇どんなソフトウェア？ がんの放射線治療では、腫瘍にきちんと放射線を当て、また、周囲の正常組織にはできるだけ放射線を当てない、という放射線治療計画が重要です。この放射線治療計画を『支援』するためのソフトウェアを担当していただきます。 ◇どれくらいの病院に導入されているの？ このソフトウェアのシェアは世界と国内でトップクラスのものです。全国の病院に訪問していただくことになります。 ◇出張の頻度は？ 出張は多くても月10日程度です(繁忙期を除く)。 ◇放射線治療についてわ

仕事内容テレメンテ運用支援業務 ・機械監視、障害対応 ・問い合わせ対応／メール対応 ・報告書作成 ・その他付随する業務 弊社社員のみで対応しています！ 仕事は一から先輩社員が丁寧に教えますので安心ください！ 現在新大阪分室は8名体制です！（女性1名） 20代～50代まで幅広く活躍しています！ 未経験から始めた人も活躍中ですのでサポート体制はバッチリ！

仕事内容☆服装自由 ☆福利厚生充実 車買取チェーン『ユーポス』のグループ企業として情報システム部門、ヘルプデスクを担当。 安定した職場でスキルを活かせます。 【業務内容】 • PCやネットワークの設定・障害対応 • PC本体やExcelなどソフトのトラブル対応 • ネットワーク構成の考案、ルーターや無線AP等の設定 • PCキッティング • 携帯端末のキッティング • 貸出端末の管理 • 電話・複合機の手配 • ネットワーク配線 • 店舗立ち会い（月2～3回程度／現状） ※変更範囲:その他会社の定める業務 最初は先輩社員がきっちりとサポートします。 ◇関西近畿エリア積極採用中◇ 一致団結とい