テクニカルサポート - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> ITシステムのサポートエンジニア◎残業月10時間程度 ◎定着率92% まずはシステム管理やヘルプデスクの仕事からスタートします。お客様にとって欠かせないシステム環境を守る存在として活躍しながら、社内研修を通じてプログラミングやネットワークの仕組みなどを学んでください。 【主な仕事内容】 ■システム管理 お客様のコンピュータシステムが正常に動作するかを見守る仕事です。主に、サーバー・ネットワークといったITインフラのエラーチェックを担当し、2人1組でトラブルがないか確認・点検していきます。トラブルへの対処は担当のエンジニアにお願いするので、心配不要です。 ○管理ソフトを用いた

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】マニュアル通りで始めるITシステム監視スタッフ 企業のITシステムが正しく動いているかをチェックするシステム監視業務をお任せします。 難しい知識や経験は不要で、マニュアルに沿って操作するだけでOK。 未経験でも安心してスタートでき、ITの基礎スキルを身につけられるお仕事です。 ■ 主な業務 ・サーバーやネットワークの稼働状況をモニターツールでチェック ・異常やアラートが発生した場合の簡単な初期対応・記録 ・作業手順書や報告書の作成補助 ・PCやアカウント設定などの簡単サポート ・チームメンバーとの連携業務 この仕事のポイント ・IT未経

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし） ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容<仕事内容> 【リモート有】テクニカルサポート業務 Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。 当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。 <給与> 年収260万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 大阪府大阪市北区太融寺町５－１５ 大阪・梅田駅、もしくはリンクタウン駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 技術面

仕事内容【概要】 大手通信企業様のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、 異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応/切り分け 手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 ■サービスデスク お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。 ・窓口業務（法人向け顧客窓口） ・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作） ■運用管理 お客様システム/環境

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア／サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【大阪】製品サポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証グロース上場】ARR10

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】★年俸500万～★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手企業向けの技術サポートを担当します。API連携やSSO設定等の調査・検証、海外開発チームへのエスカレーション等を担っていただきます。大手企業に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供！ 海外拠点と連携し、品質向上や導入支援を行います。 ・高度な技術課題の調査、解決（Tier2/3） ・グローバル開発チームへの技術的なエスカレーション ・導入時の技術支援や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT機器・システム（ネットワークやサーバー）もしくは機械製品の知識のある方 ・英語に苦手意識のない方（TOEIC500点程度、辞書を使用したマニュアルの読解能力のある方） ・普通自動車運転免許 [歓迎] ・SQLServerの環境での運用経験者（テクニカルサポート業務に意欲・関心のある方）、歓迎 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５歳～３５歳位迄 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・積極的に行動力をもって業務に取り組める方 【職種名】 【大阪】テクニカルサポート（医療機器） 【仕事内容】 医療機器（放射線測定機器・精度管理機器）のテク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 【尚可】 ・ビジネスレベルの英語力（開発チームとの直接コミュニケーションや、技術ドキュメントの読解に使用。語学力がない場合も、翻訳ツールを活用して情報をキャッチアップする意欲があれば歓迎） ・エンタープライズ企業（大手顧客）への技術対応経験 ・情報セキュリティスペシャリスト等の資格、または同等の知識 [歓迎] ※活かせる経験に

仕事内容大阪府大阪市中央区のＭｉｃｒｏｓｏｆｔ製品テクニカルサポート (正社員) | 株式会社 セレクティ 大阪支店 ▼仕事内容 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品（Ｏｆｆｉｃｅ）関する問合わせ対応やトラブルシュート、調査、検証業務です。 法人（企業）からの基本操作や初期設定等の問合せをマニュアルや過去の回答データ等を参照してメール（一部通話）にて回答します。 製品毎に専門チームがあり、リーダーや他メンバーと連携を図りながらフォローやサポートを頂ける体制です。 ※研修期間１ヶ月（出勤での対応）※フルリモートへ切替あり（必要なＰＣ等別途準備します）【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 Ｍｉｃｒ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・システム導入 ・テクニカルサポート 【フィットする人物像】 ・社内外の関係者とのやり取りが求められるため、高いコミュニケーション力がある方 ・相手のことを理解し、思いやりを持って行動ができる方 ・医療や社会への熱意を持ち、自身の成長を願う方 【職種名】 システム導入SE（業界トップクラスシェア 医療×ITで社会貢献 フレックス）〔大阪〕 【仕事内容】 スタンダード市場上場グループの同社にて、電子カルテ／オーダーリングシステムの開発をお任せ致します。 テレワークをメインにした就業形態になります。 ※研修期間中のみ原則出社 医療情報システム（電子カ

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容車買取チェーン『ユーポス』のグループ企業として情報システム部門、ヘルプデスクを担当。 安定した職場でスキルを活かせます。 【業務内容】 • PCやネットワークの設定・障害対応 • PC本体やExcelなどソフトのトラブル対応 • ネットワーク構成の考案、ルーターや無線AP等の設定 • PCキッティング • 携帯端末のキッティング • 貸出端末の管理 • 電話・複合機の手配 • ネットワーク配線 • 店舗立ち会い（月2～3回程度／現状） ※変更範囲:その他会社の定める業務 最初は先輩社員がきっちりとサポートします。 ◇関西近畿エリア積極採用中◇ 一致団結

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種をお持ちの方 【尚可】 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】フィールドサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＜国内シェア率40％／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを