愛知県名古屋市東区の英文事務の求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【自治体向けヘルプデスク業務】・電話による問い合わせ受付、一次対応・行政機関からの問い合わせ対応・サーバー、ネットワーク機器などの保守受付・各種システムの監視、アラート対応・障害発生時の一次切り分け・顧客連絡およびエンジニア連携・リモート接続による設定確認、障害調査・手順書に沿った運用対応・シフト勤務 担当製品: ネットワーク導入 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・IT基礎知識をお持ちの方。・ネットワーク基礎知識をお持ちの方。・Linux基礎知識をお持ちの方。【活かせる経

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【IT監視・保守コールセンター業務】・電話での問い合わせ受付および一次対応・サーバーやネットワーク機器の監視、アラート対応・障害発生時の一次切り分け、関係者への連絡・リモート接続による機器確認、設定確認やコマンド操作・手順書に基づいた運用対応および引継ぎ※24時間365日のシフト制勤務あり 担当製品: ネットワーク導入 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITインフラの基礎知識をお持ちの方。ネットワークおよびサーバに関する知識をお持ちの方。【活かせる経験】ネットワーク監視やサ