仕事内容【未経験の方でも大歓迎です!】 MINI正規ディーラーとして新車、中古車の車検・点検・修理のご相談で来店されたお客様の受付対応をお願いします。 ご依頼内容や車の状態をチェックし、必要な点検・修理を確認後、メカニックに引継ぎをおこなう業務になります。 トラブルシューティング専用ソフトを使用し、お客様に「はい・いいえ」でお答えいただきながら、必要な点検・修理を判断できます。 【主な業務内容】 ・来店されたお客様への受付対応 ・車両整備の依頼内容のヒアリング ・お見積りの作成・説明 ・修理および点検スケジュールの調整・管理 ・顧客情報の入力および管理(専用システム使用) ・自動車整備士との連絡・調整