確定拠出年金に関する問合せ対応・事務業務
株式会社サウンズグッド
大阪府 大阪市北区 / 堺筋本町駅 徒歩1分
時給1,500円
派遣社員
- 若手活躍中
- タトゥーOK
- ピアス・ネイルOK
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- Wi-Fiあり
- 休憩室あり
- ロッカーあり
勤務時間8:40~17:50(休憩70分 実働8時間)
12:00~21:10(休憩70分 実働8時間)
8:50~17:10(休憩70分 実働7時間20分)
仕事内容確定拠出年金に関する問合せに対応するお仕事です。 <業務詳細> ・確定拠出年金に関するお客様からの問い合わせ応対業務 ・iDeCo(イデコ)の申し込みや変更に関する手続き案内 ・各種手続き書類の照会や受付状況の調査・結果案内 ・運用に関する相談や商品の説明 ・応対内容の端末入力、その他付随業務 応対割合は、法人と個人のお客様が対象です。 <仕事対応例> 「iDeCoの申し込みをしたい・変更をしたい」 → 申込者の状況確認、申込方法、手続き方法の案内 (対応時間:10分/件、後処理時間:8分/件) 「手続きの受付状況を知りたい」 →本人確認、状況調査、結果案内 (対応時間:10分/件、後処理時間