株式会社エディオン - 鹿児島県 の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサポート マニュアルや研修が整っているため、 専門知識がなくても大丈夫。 未経験からスタートした先輩も、 今では頼られる存在として活躍しています。 一つひとつの対応が、 お客様の信頼につながり、 「ありがとう」の言葉として返ってくる。 人の役に立っている実感を、 日々感じられる仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポートは、 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応を行う仕事です。 〔業務内容〕 ◆電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◆操作方法やサービス内容のご案内 ◆問題解決のためのヒアリング・対応 ◆対応履歴の入力・管理 ◆必要に応じて関連部署への

仕事内容<仕事内容> 通販カスタマーサポート◎土日祝休み／年休120日／残業ほぼなし／時間有給OK/プライベートも充実♪ 当社では全国の建設事業者様にWebサイトを通じて工具や機材を販売しています。私たちは単に商品を販売するだけの仕事はしません。 お客様のお仕事がうまくいくこと、お客様が成功することが私たちにとっての成功です。当求人ページの「カスタマーサポート」を当社では「カスタマーサクセス」と呼んでいます。 具体的なお仕事内容は、お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応、修理や不具合時のサポート、メーカーさん・商社さんとの発注など多岐に渡ります。もちろんこれらを全て一人でこなすのではなく、

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確