株式会社ナレッジベース の求人・仕事・採用

仕事内容CS企画・オペレーション推進／総合人材サービス会社 【仕事内容】 ＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対

仕事内容【職種】IT技術職＞フロントエンドエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発

仕事内容【フルリモートフルフレックス】労務専門AIエージェント｜戦略・予算・チームマネジメントまで一貫して担うマーケティングマネージャー 株式会社HRbase - 【労務管理×AI】AIエージェントで労務課題を幅広く解決。目指せリーディングカンパニー【急成長につき採用強化中！】 仕事内容 「HRbase」「HRbase PRO」は、社労士の思考プロセスと膨大な実務ノウハウを学習させた、唯一無二の労務専門AIエージェントです。 属人化しがちでデータ化しにくい「労務相談」領域の課題に、専門知識とAIを掛け合わせて挑み、労務管理の負荷軽減・効率化・標準化につながる機能を続々とリリースしています。 この

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 審査・契約管理課マネージャー候補（業務設計・組織改善推進） 【仕事内容】 ・審査／契約管理／収納管理における業務フローの可視化および改善設計 ・KPI設計およびデータ分析に基づく業務改善PDCAの推進 ・社内ナレッジベース（FAQ・業務マニュアル）の構築・整備 ・新人育成プログラムの設計および運用 ・チームマネジメント（15〜20名規模／入社半年後を想定） ・AI・RPA等のテクノロジーを活用した業務効率化施策の企画・推進 暮らしに寄り添う仕事で、

勤務時間月・火・水・木・金 8:30～17:30 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【アウトドア用品メーカーにて社内ITの問い合わせ対応業務】＜お仕事内容＞◆社内からのPC・システムに関する問い合わせ一次対応◆アカウント発行やパスワード再設定などのサポート◆申請方法や手続きに関する案内◆対応内容の記録、手順書・FAQの整理◆ナレッジベースの更新・文書化◆その他IT運用に付随するサポート業務＜おすすめポイント＞＊社内ITサポートの経験が活かせる＊問い合わせ対応とドキュメント整理の両方に携われる＊生成AIを活用しながら進める環境＊引き継ぎ・サポート体制あり＊業務に慣れた後は在宅勤務も相談可能＊開始時刻や時短勤務の相談も可能 ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能

仕事内容【社会貢献×SaaS】奨学金運営をDXし、学生の未来を支えるカスタマーサクセス。アナログな現場に伴走し、信頼関係を築くポジション／リモート可 株式会社ガクシー - 学生の約二人に一人が利用する奨学金。その“周辺の仕組み”をテクノロジーで変える検索・運営・設立支援を繋ぐプラットフォーム 仕事内容 ・概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、学校担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【具体的な仕事内容】 【生活サポートに貢献／夜勤SV／英語も活かせる／働きやすさと成長環境が魅力の管理職ポジション】 ■業務概要 当社のコンタクトセンターにて、特定地区にお住まいの方からの各種お問い合わせに対応する窓口の夜勤スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。現場の管理者として、スタッフの育成や運営管理、クライアントとの連携、業務改善など幅広い役割を担

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下どちらかのご経験がある方 ・業務システムの問い合わせ対応経験 （システム例）勤怠管理、経理管理、販売管理、会計管理など ・システム導入のご経験（システム不問） 【職種名】 システム導入/サポート業務 【仕事内容】 ■基幹システムの導入/サポート業務を担当して頂きます。 【具体的には】 基幹システムを導入/リプレイスされる顧客に対するシステム導入やサポート業務を担当頂きます。 導入・サポートにおいて下記のような業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとに業務を担当頂きます。 ■問い合わせ対応 ※電話、メール、チャットなどを活用 ユーザーからの

仕事内容【仕事内容】 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複

仕事内容ZWSOFT JAPAN株式会社 CADソリューションエンジニア／月給40万円～／土日祝休み 【求人要約】 【サポート経験不問】研修体制あり／3D知識を習得 【豊富な導入実績】大手クライアントとの取引多数 【定着率100％】土日祝休／残業少なめ／男女活躍中 世界で選ばれるCADを、日本の建築・製造現場へ。 あなたの経験が、業界のDXを支えます。 2D・3D CADのグローバルメーカーとして、世界90カ国超、140万人以上のユーザーを持つZWSOFT。当社はその日本法人として2022年に設立。製造業のナショナルクライアントを中心に多数の導入を進め、日本市場でも着実に存在感を高めていま

仕事内容【応募資格】 [必須] 生成AIプロジェクトの企画・推進経験 ・ビジネスへの技術適用した実績（RAGなど） ・業務の要件定義経験 ・PoCの企画～実施および評価 [歓迎] 生成AIプロジェクトにおける開発経験 ・プロンプトエンジニアリングによる業務改善 ・社内のナレッジの収集～ナレッジベース構築の経験 ・生成AIを問わずナレッジマネジメントの経験 ・AIエージェントを構築/評価した経験 ・AIエージェントを業務にデプロイした経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 生成AI活用の企画・推進担当（リーダー・メンバー）（年収600万円～1300万円） 【仕事内容】 【パソナキ

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月5時間程度 ☆シフト：［1］火～土 ［2］日～木（月ごとの固定）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《英語使用／テクニカルサポート》 ◇オンライン動画配信事業者の拡大する顧客基盤に対し、効率的かつ正確な技術サポートで 顧客満足を最大化するテクニカルサポート業務◇ ・顧客からの技術的問い合わせ対応（メールメイン（チケット制）／一部電話／1日10件程度の対応） ・チームメンバーへのエスカレーション、トリアージサポートの提供 ・オンラインコミュニティやナレッジベースへの連携 ・エンジニアリング、プロダクトマネジメント、QAチームとの連携による製品改善への貢献 ☆グローバルチームの一員として、米国・欧州・オーストラリア・韓国・日本のサポ

仕事内容Acall株式会社 イネーブルメント※コンサル×CS／契約企業の導入から活用深化まで／「働く」の質を変えるSaaS企業 【仕事内容】 イネーブルメント※コンサル×CS／契約企業の導入から活用深化まで／「働く」の質を変えるSaaS企業 【具体的な仕事内容】 顧客データをもとに営業・開発・プロダクトの三者を動かす／リモート可／会議体験をAIで変えるSaaSプロダクト「Acall」／日常の働き方の「質」を変えるプロダクトを提供 ■業務内容： 大手・中堅企業の経営企画・人事・総務・情報システム部門を主な対象に、受注後の「導入～定着～活用深化」を担います。 ■業務の流れ： （1）オンボーディン

仕事内容リモートワークあり！【東証グロース／Google出資】＜年収600から1500万＞戦略法務／AI・データビジネス担当／フレックス・部分在宅 プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供およびプロフェッショナルサービスによる企業・自治体等のDX支援を展開する東証グロース市場上場企業です。Googleからの資金調達も実現しており、データ利活用とテクノロジーを軸に顧客体験の価値最大化を追求しています。 【ミッション・採用背景】 同社のプロフェッショナルサービス事業（PLAID ALPHA）では、新規DaaS事業「Context Lake」の本格販売に向けて事業を急加速させています。

仕事内容【社会貢献×SaaS】奨学金運営をDXし、学生の未来を支えるカスタマーサクセス。アナログな現場に伴走し、信頼関係を築くポジション／リモート可 株式会社ガクシー - 学生の約二人に一人が利用する奨学金。その“周辺の仕組み”をテクノロジーで変える検索・運営・設立支援を繋ぐプラットフォーム 仕事内容 ・概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、財団担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「ガクシーAgent」は、学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けのクラウド型奨学金運営管理システムです。 2022年9月に提供開始し、2025年4月時点で200を超える学校、財団、自治体にご利用いただいています。 従来、紙で手続きや管理をしていた奨学金運営に関する膨大な業務を簡単にすることができる機能を多数取り揃えています。 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験いずれかのご経験ある方 ・エステ・ジム・ヨガ・ピラティス等の業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／IPO準備中】 【仕事内容】 ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポー

仕事内容ナウビレッジでは、2025年の上場による企業認知・信頼性の向上や、HubSpot Diamond Partnerへの昇格を背景に、HubSpot社からの紹介や自社HubSpotメディア経由の問い合わせが増加しています。 これらの需要に継続的かつ高品質に応えるため、複雑化するクライアントの課題に対し、IT戦略の立案から実装・定着までをリードする「ITコンサルタント」の体制強化を図ります。 具体的な業務内容 ① 課題ヒアリング・現状分析（要件定義） クライアントとの商談やプロジェクト初期の打ち合わせ、定例ミーティングを通じて、事業状況や業務フロー、HubSpot活用における課題をヒアリン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 [歓迎] ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用な

仕事内容ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 【関西／リモート可】PM・開発リーダー◆プライム案件専門組織×上流工程/独自の福利厚生◎ 【仕事内容】 【関西／リモート可】PM・開発リーダー◆プライム案件専門組織×上流工程/独自の福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～日本CTO協会策定のDXCriteria準拠のテンプレートやナレッジをベースとした高品質なプロジェクト遂行が可能！／PMBOK準拠のプロジェクトマネジメント標準を活用した体系的な支援体制◎～ ■業務内容： ・Web系または業務系システム開発におけるプロジェクトマネジメント ・新規引合に対するヒアリングや提案書作成などのプリセールス活動