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160件
株式会社テレ・マーカー
札幌市北区 北七条西 / 札幌駅 徒歩2分
月給21万円〜25万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【札幌】テクニカルサポート業務/賞与年2回/土日祝休/年休128日 当社が取扱う商品(光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等)を導入して頂いた法人のお客様へ、使用するうえでのお困りごとについて お電話やリモート(遠隔操作)での保守対応をお任せします。 具体的には -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ (1)一次受付のスタッフが、お客様から社内ネットワークの不具合や故障について入電を頂いたあと、 (2)詳細を確認し、できるだけ迅速に解決ができるよう お電話やPCの遠隔操作などを使用し、さまざまなサポートを行いま
エンゲージ22時間前
DTホールディングス株式会社 本社
札幌市清田区
月給25万円〜45万円
仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事? システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど! スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・・」
かんたん応募Q-mate6日前
DMG MORI Digital株式会社
札幌市厚別区 下野幌テクノパーク
年収500万円〜1,200万円
仕事内容当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 ■「よく遊び、よく学び、よく働く」を理念に掲げる世界最大手の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点 ■製造業のデジタル化を推進
パソナキャリア15時間前
TOEI(トエイ)株式会社
札幌市
月給25万円〜50万円
仕事内容仕事内容:【仕事内容は?】 お任せするお仕事は、オフィスのIT環境の整備や社員のサポート業務です! 具体的には、ソフトのインストール、設定、運用・操作方法やトラブル対応、マニュアル作成といった、ITに関する基本的な業務やサポートです。 これまでの問合せやトラブル内容には履歴と対応方法のマニュアルを完備! 当社で活躍する社員の9割は未経験入社のため、研修制度もばっちりです! IT未経験でも安心して実務経験を積んでいくことができます。 【ジョブチェンジ制度あり】 テクニカルサポートとしてITに関する知識や経験を身に付ければ、プログラマーやエンジニアなど更なる専門職にキャリアアップすることも可能
かんたん応募TOEI(トエイ)株式会社4日前
株式会社 P.P
月給25万円〜40万円
仕事内容仕事内容:WEBシステムやツールを導入した企業様へのサポート業務をお任せします。 アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などがメインで、 お客様との対面でのやりとりやサポートは少なめです。 ≪具体的な業務内容≫ ■当社製品の導入 ■設定の追加や変更などのテクニカルサポート ■害調査のサポート ■新機能のテスト 【入社後の流れ】 社会人マナーや基本的なPC操作などについて研修。 ▼ IT業界の基本用語や仕事の流れを学びましょう! ▼ 製品やサービス理解を通して、OJT研修をスタート。 先輩社員と一緒にマニュアルを見ながら作業。 【研修について】 入社時のスキルや
かんたん応募株式会社 P.P10日前
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西 / さっぽろ駅 徒歩1分
年収270万円〜330万円
仕事内容札幌【IT事務/テクニカルサポート】IT未経験から活躍できる!全国の介護事業所で導入実績多数の介護ソフト『カイポケ』のテクニカルサポートを募集中!20~30代女性活躍・ 事業内容 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・介護保険請求に関するお問合せ対応 ・カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ・専用システムへの問合せ内容の記録 ・少人数チ
Green25日前
株式会社コスモ
札幌市北区 北八条西
仕事内容<仕事内容> 【未経験・無資格OK】ITツールのテクニカルサポート/ポテンシャル採用枠 未経験から、新しい業界の新しい仕事にチャレンジしてみませんか? 「転職は初めてで不安」 「ITのことを学んでみたい」 「長く活かせるスキルを身に付けたい」 「プライベートも充実させたい」 「転勤のない仕事がしたい」 …など、一人ひとりの想いや希望に耳を傾けながら スキルアップ&あなたらしい働き方を全力応援! 社会人経験や正社員経験がない方、IT業界が未経験の方でも 安心してお仕事をスタートできるよう、充実の研修もご用意! 初歩的な内容から一歩ずつ学んでいただき 研修後は簡単な入力やアシスタント業務から
年収500万円〜1,249万円
仕事内容【札幌】テクニカルサポート/経験者採用 【仕事内容】 【東証プライム上場グループ会社】世界最大の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点/「プラチナくるみん」認定企業/WLB子育て環境◎ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業
ミドルの転職2時間前
株式会社ELM
札幌市豊平区
月給24万円〜42万円
仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事? システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど! スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます() 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・
かんたん応募Q-mate19日前
キャル 株式会社 札幌オフィス
札幌市中央区 南二条西 / 大通駅 徒歩5分
月給24万円〜40万円
仕事内容お客様先システムのテクニカルサポートを行います。 *3年以上ブランクのある方・転職回数の多い方も可 *50代、60代活躍中 *テクニカルサポート経験者優遇 作業状況に併せて一部構築もございますのでご希望やご経験を考慮 して業務の内容はご相談させて頂きます。 <全国15拠点有、札幌へのIターン・Uターン応募可>
ハローワーク16日前
株式会社アシスト北海道
札幌市中央区 北三条西 / さっぽろ駅 徒歩1分
年収470万円〜620万円
仕事内容【札幌転勤なし/UIターン実績多/在宅OK】パッケージソフトウェアのテクニカルサポート 事業内容 コンピュータおよびソフトウェアのサポートセンター業務 仕事内容 ・業務内容: ・(株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアの技術サポートサービスを担っております。当社のサポートエンジニアとして、顧客のQA・障害対応などの顧客サポートに従事頂きます。 ・業務内容: (1)首都圏を主に全国各地の顧客の『システム部門等担当者』からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応 (2)問合せは、各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン (3)製品の使い方から、システムトラ
Green31日以上前
株式会社コンピュータシステム研究所
札幌市中央区 北四条西 / 桑園駅 徒歩約10分
年収370万円
仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必
かんたん応募株式会社コンピュータシステム研究所31日以上前
株式会社アプリコット 人事部
札幌市中央区
仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事? 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます! スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も! 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど! スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます() 「PCを触った事
かんたん応募Q-mate3日前
ドクターキューブ 株式会社
札幌市厚別区 厚別中央二条 / 新札幌駅 徒歩3分
月給22万円〜38.7万円
仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアNо.1(矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲:変更なし】
ドクターキューブ株式会社
年収350万円〜549万円
仕事内容【北海道】テクニカルサポート 【仕事内容】 転勤無/昨年度賞与実績6か月/札幌に根付いて就業できます! 【職務概要】 業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート等 【担当顧客】 『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関 【期待すること】 テクニカルサポートは、お医者様や患者さんが『ドクターキューブ』の操作で困った時、一番最初の窓口になるセクションです。「操作が
株式会社エクストリーム
月給24万円〜62万円
仕事内容<仕事内容> 【採用強化中★ITサポート】ヘルプデスク事務|未経験OK充実研修180日間|年間休日120日以上 【 はじめに… 】 弊社はITエンジニアを抱えて 様々なシステムサービスを提供する会社です。 この度は「ITサポート事務」として ヘルプデスク業務からスタートする 第一期メンバーを募集しています◎ 新しいことばかりだと 難しく感じてしまうかもしれませんが 入社してすぐいきなり仕事をお任せするのではなく 「IT業界とは何か?」 「エンジニアの方々はどういう仕事をしているのか?」 そんな業界知識から学んでもらうので 「IT業界ってなんかカッコいい!」 そんな気持ちだけ持っ
札幌市中央区 北三条西 / さっぽろ駅 徒歩約3分
年収450万円〜649万円
仕事内容【札幌/長期就業環境/UIターン歓迎】テクニカルサポート技術 【仕事内容】 ◆パッケージソフトの専門商社「株式会社アシスト」のサポートサービス技術に特化したグループ会社 ◆札幌勤務/転勤なし、設立10年の成長企業(2013年設立) ■アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術 【具体的な業務内容】 首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカ
プレミアソフトプランナー株式会社
札幌市中央区 南一条西 / 大通駅 徒歩1分
年収450万円〜549万円
仕事内容【北海道】フィールドサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年間休日125日以上☆完全直行直帰☆スケジュール自由なお仕事です! 【職務概要】 営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。 【職務詳細】 ■導入設定(ソフトウェアの導入と操作方法のご案内) ■定期訪問(お客様の課題は解決できているか 使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー) ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは? 請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、 手書きだった今までの
株式会社リード
札幌市北区 北七条西
月給20万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/スキルが身に付く】ITサポート・事務|充実した研修|完全土日祝休み|エンジニア候補 ITサポート・事務から始め「未経験」エンジニアを目指します。 弊社では IT未経験からスタートしている 先輩社員がたくさんいます。 実務経験がゼロだけど「IT業界に興味がある」 、「チャレンジしたい」方であれば、 未経験から成長しているんです。 【こんな方を求めています】 ・IT、WEB、インターネット、ものづくりに興味がある ・専門性を身につけて長く働きたい 【仕事内容】 ■こんなエンジニアを目指せます サポート事務(画像編集や資料作成、データ入力などのITサポー
合同会社LinkUp
札幌市北区 北六条西
仕事内容<仕事内容> IT知識なくても大丈夫!ITテクニカルサポート!研修も充実してます! 当社は、汎用機システム構築をメインに行っております。 今回、制作したシステムをテスト作業に入ってもらうエンジニアを募集いたします! もちろん、未経験から業務についている方も多数いらっしゃいますので心配はございません! <業務内容> ・自動データ処理システムのテスター ・自動処理業務効率化アプリ開発 ・自動計算システム構築 <入社後の流れ> 入社後は、まずはカリキュラムを実施していただきます。 経験者もここから当社のシステムに関与できるので、大事な研修となります。 もちろん、未経験からでも実践レベルまで成
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