sv コールセンター - 大阪府 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Salesforce／Zendesk等）いずれかの利用経験 【尚可】 ・CX向上を目指した企画設計、それに紐づくご経験 ・Googleタグマネージャーなどのマーケティングツールの利用経験 ・自社プロダクトのサポート経験 ・チームマネジメントや育成経験 ・製品開発部門との連携を通じた改善推進経験 ・ナレッジ

仕事内容【正社員】＼未経験大歓迎｜最長3か月の研修あり｜キャリアチェンジOK20代・30代活躍中！ 【仕事内容】 弊社のお取引先様に常駐いただき、 コールセンター業務をお任せいたします。 ガス会社にて、 ■ガスの契約開始のお手続き ■ガスの契約終了のお手続き ■定期点検のご案内 ■料金のご案内 ■契約顧客様からの問い合わせ対応 上記をメインにお任せいたします◎ 未経験の方も、まずは簡単な内容の電話からお任せいたします。 近くには先輩や、SVが必ずいますので、ご安心くださいね。 ※大阪府大阪市中央区での就業を想定しておりますが、異なる可能性がございます。 《紹介先企業》株式会社フルクラム

仕事内容◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せいたします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施

仕事内容―知名度バツグンの『ワークマン』の総合職！― 総合職として、『ワークマン』の店舗運営を支える業務をお任せします。入社後は直営店での勤務からスタート。その後は希望と適性に合わせて、担当業務を決定していきます。 ＜お任せする業務＞ ■スーパーバイザー フランチャイズ加盟店を巡回し、経営のアドバイスを実施。当社のフランチャイズ割合は95％。10年、20年と運営している店舗も多いため、それぞれの特色を把握したサポートを行ないます。 ■製品開発 販売動向などのデータを分析し、新商品の企画・開発・導入や販促企画を実施。店舗での経験を活かし、現場視点・お客様視点に立った企画を展開していきます。 ■店

仕事内容<仕事内容> 【未経験大歓迎！】大手通信会社のコールセンタースタッフとして働いてみませんか？ 大手通信会社の電話受付業務となります！ 受電業務のみですので、お客様へ架電はしません！ 主にサービスについての各種お問い合わせ／手続き／サービスのご提案など、 サービス全般のお問い合わせに回答していただきます！ 最初は1ヶ月間以上の研修期間がございますので、未経験でも安心です！ しっかりと研修を受けた上で実際にお客様との応対に入っていただきます！ また、仕事に慣れてきたら在宅勤務の日もあります！ ️身に付くスキル ●正しく丁寧な言葉遣い！ 敬語の使い方、メールや文章作成でも役に立つ ●ビジ

仕事内容<仕事内容> 【未経験活躍中】ドコモお客様サポート☆コールセンター受電業務 docomoのお客様サポートセンターにてお客様のお困りごとを解決するコールセンターのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 ☆スマホの操作方法案内やお困りごとを解決するためのサポート業務です☆ 電話やチャットを使用し、スマホの操作方法を案内したりお困りごとを解決するためにサポートしていくお仕事です。 お客様とお話をしていく中でしっかりとヒアリングをし、解決していく中で様々な知識も習得でき、またお客様からの「ありがとう」がたくさんもらえるお仕事です♪ 【未経験活躍中】 ☆未経験の方でも大丈夫！成長できる環境があります

仕事内容<仕事内容> ＼ 未経験OK！『小さなお葬式』の受付・事務スタッフ募集 ／ 髪型・服装・ネイル自由♪ 「葬儀の仕事ってむずかしそう…」 そんなイメージ、実は違います。 私たちは、葬儀を行う会社ではなく、 お問い合わせいただいたお客様と葬儀社をつなぐ受付・案内の窓口です。 お任せするのは、 電話でのお問い合わせ対応と、簡単な事務作業が中心。 現場対応や立ち仕事はありません。 知識がなくても大丈夫。 マニュアルや研修がしっかりあるので、 未経験からスタートしたスタッフがたくさん活躍しています。 【お仕事の内容】 ▼お問い合わせ対応 「料金を知りたい」 「何から準備すればいいかわから

仕事内容<仕事内容> ＜平均年齢30代！＞＜夜勤ありで稼げる！＞コールセンター管理/未経験OK2025-3394 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事です。 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 主な業務内容 V ■銀行ATMのお問い合わせ対応 お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認などです。 ■データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ■オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【その他・求める人財像】 ■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。 ■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。 ■主体的に問題解決を?い複数プロジェクトのリードをしていきたい?。 ■プロジェクト成功に向けて、

仕事内容<仕事内容> SV経験者歓迎！カスタマーサポート部門マネージャー ＼カスタマーサポートマネージャーのお仕事です／ ユーザーからのお問合せや企業が抱える課題に対しカスタマーサポートスタッフと連携しながら、解決していきます。時には弊社製品を提案することで問題を解決。または新たなプロダクト開発に反映していきます。 カスタマーサポート部門のお仕事は顧客満足度を高めＣＩＯのファン拡充に取り組んでいただく、重要なお仕事です。カスタマーサポートスタッフと連携しながらユーザーファーストに立って顧客課題に向き合い、問題解決に向けた企画・提案を行っていきます。 【仕事内容の詳細】 ・カスタマーサポート部門のス

仕事内容【正社員】20代・30代・40代活躍中/賞与・昇給あり/WEB面接/完全週休二日制/シフト制 こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、 さまざまな頼みごとやお困りごとをお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インターネット回線のご案内 マニュアルがあるため、落ち着