株式会社サクセスネットワーク の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【共通要件】 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【個別要件】 (1) JMNCの顧客への提案支援 ・JMNCの顧客等の海外を含む顧客に対して提案の準備、検討、説明について支援した経験 ※顧客ではなくても、海外のメンバーに対して提案の準備、検討、説明について実施の経験があることを重視します。 (2) ストラテジー/マネジメントオフィス ・事業会社における事業企画、ビジネス企画、商品企画などのご経験 ※ITやセキュリティ、ネットワークに関連する

仕事内容【職種】ITコンサルタント＞システムコンサルタント 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援・利用拡大・運用改善を推進するポジションです。 問い合わせ対応やオンボーディングではなく、顧客の運用プロセスや組織体制を理解しながら、「どの業務を自動化できるか」、「どの部署へ展開できるか」を整理し、顧客内での自動化領域拡大と運用改善を推進いただきます。 また、本ポジションは当社における1人目のカスタマーサクセス／アカウントマネジメント

仕事内容【データリカバリー】カスタマーサポート（CS経験者歓迎！）・顧客満足度向上＋納品時フォローアップ提案／年休126日 デジタルデータソリューション株式会社 - 国内売上17年連続No.1サービス保有！デジタルデータのリーディングカンパニーとして世界１位を目指す！ 仕事内容 データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。 まずは顧客の問い合わせ対応からスタートし、適性や習熟度に応じてその他の業務にチャレンジしていただきます。 ＜業務詳細＞ ・データ復旧サービスの進捗報告 ・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む） ・売上管理、入金管理 ・追加サービスや関連

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援と運用改善を推進するポジションです。 問い合わせに対する対応だけでなく、顧客の運用プロセスを理解しながら自動化の活用を広げ、業務改善を実現するカスタマーサクセスのポジションです。 ①導入顧客の活用支援 ・Kompiraの活用状況のモニタリング ・顧客の運用課題のヒアリング ・自動化シナリオの追加提案 ・運用改善に向けたアドバイス ・利用定着・活用促進 ②運用改善・

仕事内容株式会社フィックスポイント 【週３リモート可】カスタマーサクセス／運用自動化コンサルタント◆導入企業の運用改善・自動化活用を支援 【仕事内容】 【週３リモート可】カスタマーサクセス／運用自動化コンサルタント◆導入企業の運用改善・自動化活用を支援 【具体的な仕事内容】 ～システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業／システム運用を自動化するプロダクトを展開～ 【業務内容】 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援と運用改善を推進するポジションです。問い合わせに対する対応だけでなく、顧客の運用プロセスを理解しながら自動化の活用を広げ、業

仕事内容大手企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動をを担当するセールスメンバー募集 株式会社カオナビ - 【国内シェア8年連続No.1※】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を開発・提供するHR Tech企業！ 仕事内容 【業務内容】 ・大手企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 【具体的には

仕事内容職務内容 自社のサービス（プロダクト）をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、 クラウド活用の成功（カスタマーサクセス）を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に直接貢献し、 自身の提案が売上やサービスの利用拡大といったビジネスの成果に繋がるやりがいを感じられるポジションです。 自社のサービス（プロダクト）についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 技術的

仕事内容株式会社フィックスポイント 【週3リモート可】テクニカルカスタマーサクセス◆自社サービス導入企業の運用改善・自動化活用を支援 【仕事内容】 【週3リモート可】テクニカルカスタマーサクセス◆自社サービス導入企業の運用改善・自動化活用を支援 【具体的な仕事内容】 【業務内容】 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援・利用拡大・運用改善を推進するポジションです。問い合わせ対応やオンボーディングではなく、顧客の運用プロセスや組織体制を理解しながら、「どの業務を自動化できるか」、「どの部署へ展開できるか」を整理し、顧客内での自動化領域拡大と運用改善を推進いただきます。また、

仕事内容【PMO】お客様の一番近いところでDX化やビジネスを成功に導く・プライム比率9割の独立系SIer・年間休日129日、平均残業13時間 株式会社システナ - 「Link People for Happiness」 ～技術は手段、目的はお客様の笑顔です～ 仕事内容 当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・IT企業にてカスタマーサクセスの経験 【個別要件】※以下1～5の中で1つ以上ご担当いただきますので、事前にご希望をお伺いできればと思います。 (1) 顧客への提案支援 ・顧客等の海外を含む顧客に対して提案の準備、検討、説明について支援した経験 ※顧客ではなくても、海外のメンバーに対して提案の準備、検討、説明について実施の経験があることを重視します。 (2) ストラテジー/マネジメントオフィス ・事業会社における事業企画、ビジネス企画、商品企画などのご経験 (3) アセット開発/ビジネス推進 ・事業会社の情報システム部門やSI

仕事内容【サービスデスクマネージャー】PCや社内システムの相談役・マネジメント経験不問・年間休日129日、平均残業13時間 株式会社システナ - 「Link People for Happiness」 ～技術は手段、目的はお客様の笑顔です～ 仕事内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。 【具体的には】 ・サービスデスク業務の円滑な提供を確保する ・チームメンバーのサービスレベル平準化と顧客満足度向上のための技術トレーニングの実施 ・システムの受入れ、運用管理、整備を行い安定し

仕事内容【サービスデスクマネージャー】PCや社内システムの相談役・マネジメント経験不問・年間休日129日・平均残業13時間 株式会社システナ - 「Link People for Happiness」 ～技術は手段、目的はお客様の笑顔です～ 仕事内容 サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。 いずれはリーダーを目指していただきます！ ・具体的な仕事内容 ～サービスデスクのリーダー候補としてお客様のITサービス全体の戦略設計から改善提案までを担うポジションです。～ ・・ お任せする業務内容について・・ 【サービスデスク

仕事内容SaaS導入支援｜顧客課題を自社クラウドサービスと技術で解決！ サイオステクノロジー株式会社 - 「世界中の人々のために、不可能を可能に。」 イノベーションによって人々の課題を解決し、より良い社会の実現に貢献します。 仕事内容 当社ワークフローサービス「Gluegent Flow」を中心としたSaaS製品の導入支援を担当いただきます。 システム連携やワークフローの設定設計などを通じて、お客様の業務改善やDX推進をサポートします。 顧客の課題をヒアリングし、技術面からサービス活用を支援していただくポジションです。 また、顧客と開発チームの橋渡し役として、技術的な観点から最適な導入方法を検討

仕事内容(東京・大崎本社勤務)身近な暮らしを支える・ＰＪ対応システムサポートエンジニア/資格支援・住宅費補助・【東芝グループ】 東芝テックソリューションサービス株式会社 - トップシェアの店舗システムを支え続ける東芝グループ会社 仕事内容 ～全国チェーンの大規模案件専門対応、お客様も製品も身近に感じられる～ ・大手コンビニエンスストアをはじめとする全国チェーンの大型案件プロジェクトへ参画 保守要件定義、体制設計・構築から展開対応をプロジェクト単位で担当。 ・店舗内の構成機器やシステム等店舗丸ごとテクニカルサポート。 ・東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ＜保守要件定義・設計・構築

仕事内容【PMO】お客様の一番近いところでDX化やビジネスを成功に導く・プライム比率9割の独立系SIer・年間休日129日、平均残業13時間 株式会社システナ - 「Link People for Happiness」 ～技術は手段、目的はお客様の笑顔です～ 仕事内容 当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェ