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仕事内容株式会社ExPlay 【仙台】CSマネージャー◆カスタマーサポート窓口の管理※グリー100％子会社／転勤無 【仕事内容】 【仙台】CSマネージャー◆カスタマーサポート窓口の管理※グリー100％子会社／転勤無 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ／各事業部やクライアントとのやりとり／お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーホールディングスの100%子会社】 ■業務概要： マネージャー候補として、カスタマーサービスのチームマネジメント業務およびクライアント企業の窓口担当をお任せいたします。 ■具体的な業務： ・15～30名程が所属するチームのマ

仕事内容株式会社ExPlay CSマネージャー ■企業概要 ExPlayは、ゲーム・アニメ事業、メタバース事業、DX事業、コマース事業、投資事業を展開しているグリーホールディングス株式会社（東証プライム上場）の100%子会社です。 グループ企業のサービスをご利用されているお客さまをサポートするコンタクトセンターとして、2013年に仙台に設立されました。 現在はグループ外のゲーム開発会社さまが提供する複数の大型タイトルのカスタマーサポート業務を受託しているほか、カスタマーエクスペリエンス（CX）を追求して培ったノウハウを活かして、EC関連のカスタマーサポート事業、ソーシャルメディア運用支援、SEOライテ

仕事内容株式会社ExPlay 【仙台】ECサイトのCS関連業務担当◆ECサイトワークフローの構築※グリー100％子会社／転勤無 【仕事内容】 【仙台】ECサイトのCS関連業務担当◆ECサイトワークフローの構築※グリー100％子会社／転勤無 【具体的な仕事内容】 【ECサイトの運用構築をお任せ／各事業部やクライアントとのやりとり／お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーの100%子会社】 ■業務概要： 弊社が受託しているECサイトのCS関連業務における運用管理をお任せします。 ■具体的な業務： ・CS応対方針の策定 ・CSに関連する運用業務の構築、設計 ・業務マニュアルの作成、更新等

仕事内容[募集背景これまで実績を積み上げてきたゲーム業界に留まらず、私たちのケイパビリティを活かして他の業界・サービスにも同社のカスタマーエクスペリエンスを広めていきたいと考えています。 会社としての新たなチャレンジに向け、組織体制やマネジメントを強化するために、弊社の基盤であるCX事業をコアメンバーとしてけん引いただける方を募集しております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： マネージャー候補として、カスタマーサービスのチームマネジメント業務およびクライアント企業の窓口担当をお任せいたします。 【具体的には】 ・カスタマーサポートを担うチームのマネジメントをお任せいたします。 ・15～30名程