コールセンター/経験者優遇/ミドル/シニア活躍中
非公開
- ミドル活躍中
- シニア活躍中
- 交通費支給
- 週払いOK
- 残業月20時間以内
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- 経験者優遇
- オフィスカジュアル
仕事内容【仕事内容】 PCなどが故障した際に、データを取り戻したい!と思っているお客様からのお問い合わせを受け付けていただきます。 【受電の流れ】 ①入電 ②お客様のお問い合わせ内容ヒアリング ③復旧が可能かのおおよその判別 ④復旧可能そうな場合の料金案内 ⑤迷われているお客様には後押ししていただきます! ・メールと電話は6:4の割合で対応いただきます。 ・メール:30~40件/日,TEL:20~30件/日 程 ・個人・法人のお客様両方からのお問い合わせがございます。 ・基本的には研修で習った範囲やマニュアルで対応できますが、特殊なケースの場合は上長への連携も可能なので安心! ■業務の変更の範囲: