ビジネスホテルフロント - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【管理者候補】夜間チームの管理者及びオペレータ業務 ◇夜間チームの管理者及びオペレータ業務 管理者業務： (1)オペレータの質疑対応、クレーム対応、教育 (2)シフト作成 (3)マニュアル作成、修正等 (4)日中管理者との連携・引継ぎ (5)定例会資料作成、業務日報作成・送信 (5)緊急時のトラブル対応 （回線/ネットワークトラブル、停電対応等） ※滅多にありませんが、発生した際はトラブル手順書に基づき対応 オペレータ業務： ■ビジネスホテルのフロント代行業務 （暗証番号を忘れた、宿泊予約方法、ホテルの入り口がわからないなど） ■ケーブルテレビのサポート対応 （テレビが映