カスタマーサポート - 千葉県 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収450万円〜

仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎！ 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応（主に契約内容やアカウント管理関連） ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ インサイドセールス（リーダー候補）◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 インサイドセールス（リーダー候補）◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上導入／米国シリコンバレー創業のSaaS企業／居住地不問のフルリモート・フルフレックス ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎／トップブランド300サイト以上に導入／育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容<ライフサイエンスメーカー>CE/LC Validation Specialist 【仕事内容】 ・バリデーションコンサルティングスペシャリスト（VCS）は日本国内のマネージャー、フィールド＆サービスセー ルスと協力し、売り上げ目標の設定やフォーキャスト精度の維持、コンプライアンスサービスビジネスの成長戦略 をサポートする。 ・プロダクトセールス、アフターマーケット/サービスセールス、フィールドサービス、チャネルパートナーと連携 し、資格認定、バリデーションに関する コンプライアンスサービスのプロモーションやコンサルティング を規制市場の顧客へ提供する。 ・VCS は資格認定、バリデーション、

仕事内容内覧会・アフターサービス業務【三井不動産グループ/首都圏】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンション内覧会業務、アフターサービスにかかる業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検・修理など

仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品／はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で

仕事内容住友重機械工業株式会社 【千葉】社内SE◆カスタマーサポートシステムの設計開発～運用保守／年休126日／東証プライム上場 【仕事内容】 【千葉】社内SE◆カスタマーサポートシステムの設計開発～運用保守／年休126日／東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■当部門のミッション： 住友建機株式会社情報システム部は建機グループ内の情報化・情報活用の推進、情報システム保全とリスク管理、及び国内・海外の関係会社のシステム開発、情報化支援に関する事項を担当、業務アプリケーションの開発・運用だけでなく、幅広くICTに関する全ての事項を担当します。 ■職務内容： 情報システム部で運用保守を担うカス

仕事内容株式会社ＺＯＺＯ 【週3リモート】知的財産・商標◆国内最大級のファッションECサイト「ZOZOTOWN」運営 【仕事内容】 【週3リモート】知的財産・商標◆国内最大級のファッションECサイト「ZOZOTOWN」運営 【具体的な仕事内容】 ＜商品取扱高5,443億円◆8,455ブランド◆年間購入者数約1,141 万人（2023年3月現在）◆最大級の自社アパレルメディア「ZOZOTOWN」を運営＞ ■業務内容： ◎事業ヒアリングおよび商標戦略提案 ◎商標の調査分析、出願、権利化 ◎商標の権利維持、管理 ◎商標、著作権に関する法律相談 弁護士・弁理士との連携 ◎その他商標業務全般 ※OJTか

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】カスタマーサクセス（Middle touch）※自社SaaS／AI×音声解析サービス 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（Middle touch）※自社SaaS／AI×音声解析サービス 【具体的な仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です 営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社QVCジャパン ≪管理職募集≫ 顧客満足向上のための戦略【企画立案】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【三井グループ資本で安定経営】顧客サービス向上のための企画立案をお任せします。 ・他社の動向およびマーケット・リサーチを行う ・定性的／定量的データの分析 ・年間予算計画に沿って予算の管理、また目標を達成させるための施策の企画立案 ・品質向上のための戦略策定と効果測定 ・部下の能力開発や従業員のモチベーション向上を図るための企画立案 ・上記を遂行するために関係各所と連携を取る

仕事内容株式会社千葉銀行 コールセンターSV・事務・管理業務◆カジュアルな服装可／フレックス制度／リモート可 【仕事内容】 コールセンターSV・事務・管理業務◆カジュアルな服装可／フレックス制度／リモート可 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など） 勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 ■業務詳細： 銀行における役席業務を担っていただきます。コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていた

仕事内容株式会社ＺＯＺＯ 「ZOZOTOWN」Webマーケター／施策分析担当◆ユーザー獲得に貢献／週3リモート／フルフレックス 【仕事内容】 「ZOZOTOWN」Webマーケター／施策分析担当◆ユーザー獲得に貢献／週3リモート／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ●国内最大級のファッションEC「ZOZOTOWN」を運営 ●年間数億円規模の予算／プランニングからお任せ ●残業全社平均20時間・週3リモート・フルフレックスと働き方◎ ■ポジション概要： ZOZOTOWNのユーザー獲得を目的としたマーケティング施策の分析担当を募集します。 「ZOZOTOWNに来訪したお客様に会員登録をしていただく

仕事内容【コールセンター企画運営】売上8.6兆円 国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業 【仕事内容】 当社アプリのサポートに関するコールセンターの運営（委託先コールセンターのマネジメント） お客さまの声に関する分析ならびにサービス改善の企画・実行 オペレーションマニュアルの作成 運用ツールの選定 FAQの作成、メンテナンス チャットBOTの構築 関連するグループ会社とのコミュニケーション 【事業内容・会社の特長】 ローカル企業3社の提携をもとに誕生した大手流通グループ会社の100％子会社です。 グループ全てのビジネスをテクノロジーの力で進化させるスーパーマーケットから、

仕事内容【売上3300億円超の医療機器メーカー】画像診断機器等のカスタマーサービスエンジニア/～1000万円 【仕事内容】 大手医療機器メーカーのカスタマーサービスエンジニアポジションです。画像診断機器の国内トップメーカーにて、放射線治療装置・X線撮影装置・検体検査装置等の最先端製品の保守・メンテナンス等を担います。 放射線治療装置・X線CT装置・X線撮影装置または検体検査装置の保守・メンテナンス業務 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 【事業内容・会社の特長】 大手メーカーグループの中核メディカル企業として、X線/MRI/CT/超音波

仕事内容コーポレート/総務労務/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で、弊社は独自に様々な分野の事業を展開しております。その中で急成長する企業の総務労務の1人目人材の募集です。これから作り上げていくチームになりますので非常に大きな裁量を持ってダイナミズムにお仕事をしていただくことができます。会社の規模拡大に伴うオペレーションの改善や、総務労務のワンチームの組織作りも一緒に担っていただくことも可能です。 事業の多角化し専門的な職種が多く存在する航空の会社だからこそ、全社と連携を取ることが可能なチームが必要不可欠です。他業種への展開、海外展開なども見据えて進んでまいりますので、多様な総務/労

仕事内容【管理職/大手半導体・医療機器メーカー】フィールドサービスエンジニアマネージャー職 【仕事内容】 1：顧客満足を意識したサービス 2：当社が取り扱う医療機器メンテナンス（修理、設置、点検） 3：保守契約の案内・提案 4:各ステークホルダーとの連携 【事業内容・会社の特長】 約40000万人の従業員を抱える同企業は、40か国近くで事業を営み、世界各地に約60の販売＆サービス会社および30の製造拠点を持っております。 研究開発～製造～販売までをする大手メーカー。 【募集背景】 カスタマーエクスペリエンスを強化の中で、特にサービスインフラについて強化する必要があるため 【応募資格】 [必須] ・普

仕事内容株式会社QVCジャパン ≪管理職募集≫ カスタマーサービスの【現場管理】※年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制：700万円〜900万円+残業代全額支給+賞与 ※経験やスキルを考慮した上で決定いたします。 ※12分割した金額を毎月支給。 ※試用期間6か月あり（待遇変更無し） 【募集要項】 【募集の背景】 ☆コロナ禍でも業績アップ！3年間で売上2倍に！ QVCは、1986年にアメリカで、 テレビ放送を通じて買い物体験を届ける革新的な通販会社として誕生。 現在はテレビのみなら

仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス（仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど）の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 （具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理