千葉県のカスタマーサポート 年収350万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタルカスタマーサービス（Web / アプリ / SNS等）領域の経験 ・CX（顧客体験）向上施策の企画 / 推進経験 ・アウトソースマネジメント（委託先ベンダー管理）の実務経験 ・管理者としての人材育成 / 組織マネジメント経験（5年以上） ・データ分析や業務分析を通じた課題抽出 / 改善推進経験 ・業務改善 / 問題解決能力および改善施策の立案および実行経験 ・プロジェクトマネジメント経験（規模不問） ・予算管理 / コスト管理の経験 ・英文資料の読解や英語環境に抵抗のない方、英語環境へ意

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (千葉県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 入社後は、カスタマーサポートにおける基本業務である、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の注文確認、商品の発送確認などを担当していただきます。基本的な流れを学んだ後は、上記の領域をお任せします

仕事内容取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけ、安定した業績で成長を続けております！ 節水装置のメンテナンス業務がメインのお仕事！設備の定期点検や、緊急の不具合対応など幅広い業務をお任せいたします！ 業界・業種未経験OK！不安なことやわからないことは、経験豊富な先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、安心してご応募ください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.1の実績！取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、お

仕事内容ー ■オンラインカスタマーサポートとは？■ オンライン（電話/Web等）で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解約対応含む ・簡単なデータ入力 etc 実務経験を積みながらスキルアップできるお仕事です♪ 最初

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人

仕事内容 Shine the light of value “価値に光をあてる” 私たちの存在意義は 「価値あるもの」に正しく光があたる機会を演出し続ける事。 社会が正しく循環する一つの歯車になる事で、 「社会の矛盾」を解決していきます。 そんな当社の一員として、一緒に働いてみませんか？ ❖webライター❖ ◇エクシードのwebライター 自社運用しているWeb媒体や求人記事、YouTubeの概要欄などのライティング業務を担当していただきます。 OJT研修をしながら業務に慣れていただくので未経験からでも安心してスタートを切れます。 ❖ここがPOINT❖ ◇想いを

仕事内容■業務内容：楽天市場に出店する店舗に対し、「楽天スーパーロジスティクス（RSL）」を提供している当社にて、当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗に対する、サポート業務の運営を行っていただきます。 また、エンドユーザーから受ける店舗へのお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当していただきます。具体的には下記のような業務をお任せいたします。 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ・店舗のご要望に対する対応 ・運用問題が発生した際の調査、店舗業務のサポート ・店舗への業務実績報告 ・当社サービスを新規でご契約される店

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【hokanについて】 株式会社hokanは、市場規模約46兆円の保険業界に変革をもたらすInsurTechスタートアップです。「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」をミッションに、保険代理店・保険会社向けSaaS「hokan 」を提供しています。 日本の保険市場は生命保険約37兆円・損害保険約9兆円を合わせて約46兆円、世界第4位の規模を誇ります。一方で保険商品は複雑で種類

仕事内容【応募資格】 [必須] ■普通自動車運転免許必須 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 [歓迎] ・1級、2級建築士 ・1級、2級施工管理技士 ・リフォーム診断士 【職種名】 【千葉】注文住宅のカスタマーサービス品質な家づくり/グッドデザイン賞多数/年間休日121日 【仕事内容】 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・輸入関連業務のご経験2年以上（フォワーダー・商社・メーカー問わず） [歓迎] ・同業界（フォワーダー、航空会社、舩会社）でのカスタマーサービス経験をお持ちの方 ・PC操作スキル（Word、Excel、Power Point） 【職種名】 東証プライム上場グローバルロジスティックス企業の「輸入カスタマーサービス（通関CS）」 【仕事内容】 輸入カスタマーサービス（通関CS） グローバルにビジネスを展開する日系・外資系顧客の物流ニーズに対して、航空・海上輸送における輸入カスタマーサービスの分野から、業務改善提案と顧客支援を行って頂きます。 本部署は、経営

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。 ≪勤務地≫ 千葉県四街道市デリバリーステーション 【具体的な仕事内容】 Amazonの先進的なロジスティクスシステムが運用されているラストマイル配送倉庫(デリバリーステーション)の1つに配

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 導入プロジェクトの推進・オンボーディング 初回受注後の顧客を担当し、導入目的、運用体制、現場条件を整理したうえで、機器設置・初期設定・運用開始までのスケジュールを策定し、営業・プロダクト・技術・工事部門と連携して導入を推進していただきます。 · サービス活用定着・顧客成果の最大化 顧客の利用状況や稼働状況を把握し、操作説明、運用改善提案、定期レビューを通じて、ASmartの活用定着と顧客の業務効率

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 ・メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング ・問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 ・問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 ・顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンタ－での勤務経験（教育管理等ご経験のある方） [歓迎] ・電話技能検定２級以上 【職種名】 【法人対応のみ】カスタマーサポートセンターのSV職◆9:00‐17:30＠浦安 【仕事内容】 家電量販店、ホームセンター、小売店などから受注や各種問合せ対応のスーパーバイザー（SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。生産性の高い組織づくりを行っていただく事がミッションです。 ＜具体的には＞ ・コールセンター運営管理全般 ・オペレーター育成 ・オペレーション、マニュアルの改善 ・エスカレーション対応等フォロー業務 ・労務管理、コスト管理、数値改善

仕事内容KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています！ 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか？ ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があるので昇給も早い段階で可能！ 安定した環境で、じっくりコツコツ頑張ることができます！ ひとつひとつ先輩社員と学んで

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 当社の主力事業である「請求管理ロボ」の着実な成長に加え、新規事業である「債権回収ロボ」のプロダクトリリースに伴い、顧客支援体制のさらなる強化が急務となりました 。 変化の激しい環境下で、自律的に動き、事業成長にコミットできる方を募集します。 ■職務内容 本ポジションのミッションは、担当するプロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援することです。 ・オンボーディングと活用支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ・不動産業界の営業経験 ・マネジメントのご経験 ・賃貸不動産経営管理士と宅地建物取引士の資格 【募集年齢（年齢制限理由）】 即戦力として事業拡大に貢献いただくため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・【共通】 全職種で「年間休日120日」を確保。GW・夏季・年末年始の長期休暇もしっかり休めてプライベートと両立できます。 ・【管理】 24時間365日のコールセンターを自社設置。休日や夜間の緊急対応に追われる心配がなく、公私のメリハリがつきます。 ・【修繕】 「完全土日祝休み」かつ「残業月5～10時間」のホワイト環境。スケジュー