ヘルプデスク・ユーザーサポート/24365/各通信事業者からの故障…
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- シフト制
- 社会保険完備
- 平日休み
- 第二新卒歓迎
- 夜勤
- 残業月20時間以内
- 夜勤なし
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 大手企業
- 残業手当あり
- 副業OK
- 職場内禁煙
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- 履歴書不要
- スキルアップ
- 語学力不問
- 英語不要
勤務時間(1)09:00~17:30(実働時間07時間30分)
(2)08:30~17:00(実働時間07時間30分)
(3)16:30~33:30(実働時間15時間)
月間想定残業時間:5~10時間程度(残業補足:業務状況によって変動する可能性がございます。)
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・各事業者からの故障受付対応 ・故障受付内容に応じて統括部門へ差配 ・故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼 ・修理完了した案件を処理 ・朝礼等の共通的な業務、研修等 [サポート対象]お客様がもっている装置 [サポート内容]故障内容について、フォーマットに沿って正しく登録されているか確認 [対応方法]電話、メール [エスカレ先]有 【休憩時間】 日勤は1時間、夜勤は合計2時間 【備考】 ・輪番勤務(日勤、日勤、宿直、宿直明、休み、休み)のパターン ※就業開始後1週間は日勤対応のみ、2週間目から夜勤対応となります 【お仕事の