コールセンター(テレフォンオペレーター)/正社員の可能性有 在宅有!…
ヒューマンリソシア株式会社(関東)
東京都 港区 / 虎ノ門駅 徒歩4分
時給1,850円
派遣社員

- ミドル活躍中
- 正社員登用あり
- 在宅ワーク
- 若手活躍中
- リモートワーク
- 土日休み
- 18時までに退社可
- スキルアップ
- ブランクOK
- 第二新卒歓迎
- 紹介予定派遣
- 職場内禁煙
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 英語不要
- 履歴書不要
- 残業なし
- 駅チカ
- 時短勤務あり
- 語学を活かせる
- 英語を活かせる
- WEB面接OK
- 中国語を活かせる
- ロッカーあり
- オフィスカジュアル
- 休憩室あり
- 研修あり
- 急募
- 扶養控除内OK
- 語学力不問
- 社会保険完備
勤務時間●9:00~18:00
●残業:基本的になし
(1~5時間程度/月)
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【仕事内容】
●既存顧客および販売パートナーからの問い合わせ対応(受電)
※一人当たりの対応件数:平均20~30件/日、通話時間は約10分
※問い合わせの主な内容:製品の使用方法、申し込み方法、利用中のID情報確認、不具合対応・インシデント対応、その他
●クレーム対応(一次対応のみ、その後エスカレーション)
●問い合わせ内容の管理・処理(社内システム登録~開発部門への連携)
●顧客フォローに伴う架電
●その他、サポート業務に付随する事務
【会社の主力商品・サービス】
建設業向けアプリ開発会社
【服装】
オフィスカジュアル
※ジーンズ(ダメージ無し)・スニーカーOKです。
【研修期間】
OJT
【職場環境】
ロッカー:有
休憩室:有
【その他】
正社員登用の可能性あり!週1~3日の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)
※入社から2~3ヶ月後以降に実施予定
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 虎ノ門にある、図面管理・情報共有システムといったアプリを開発する企業で、カスタマーサポートをお願いします。建設業界の業務効率化を支援するタブレットを使用したクラウドサービスを利用する既存顧客や販売パートナーからの問い合わせ対応を担当いただきます。主に、操作方法や不具合対応など、顧客の困りごとを解決する業務です。マニュアルはもちろん、機能理解研修を含むOJTトレーニングやメンター制度もあるので、安心して業務を習得できます。 【お仕事のポイント】 《残業ほぼナシ♪》《マニュアルあり☆》《開始日相談可!》、新卒・第二新卒歓迎、20