サポートデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容<仕事内容> 【英語力を活かせる！】海外事業所向けヘルプデスク業務 会社説明兼選考会になります。 少しでもご興味があればご応募ください！弊社の説明を1対1で実施いたします。 海外ユーザー向けのヘルプデスク業務を想定しております。 海外サービスデスク業務 ・受付業務（電話とメールによる受付業務） ・インシデント対応（QA、トラブルに関するお問合せの調査・回答） ・作業依頼 ・監視業務（ツールによる装置監視、手順書に沿った対応） ・その他（通訳・翻訳業務、運用ドキュメントの整理等） ■こんな方に向いています■ ・グループ4000名の安定した環境で働いていきたい方 ・自身の経験を活か

仕事内容仕事内容：◎20代?30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプ

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 電子部品メーカーにて社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PCトラブルシューティング（Redmineでチケット管理） ・PC、社内システム、Microsoft 365等の問い合わせ対応 ・PCキッティング ・アカウント管理（業者コントロール） ［サポート対象］ユーザ数250名前後、ノートPC：約300台、デスクトップ：約150台 ［対応方法］電話、メール、オンサイト等 ［対応件数］1日5件前後 【機器環境】 Windows、Microsoft 365 【体制】 2名 【出社予定日数】 月10～12日 ※慣れるまでフル出社

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク（残業ほぼなし・賞与年２回・完全週休２日制／勤務地横浜本社内） 業務を委託された企業の社員から寄せられる、PCやネットワークなどのトラブルについての対応を行います ■具体的な仕事内容は、大きく分けて２つ 「ヘルプデスク」業務 「キッティング」作業 ★ヘルプデスク業務★ 業務委託を受けた企業のサポートを行う仕事。 PC本体に関わることからネットワーク関連など、さまざまな事象についての問合せがあります。 これまで行った内容のデータが蓄積されているので、そのデータを確認しながら、対応を進めていくことができます。 先輩たちがサポートに入るので、一人で抱えこむことなく

仕事内容株式会社ティーオーエイチ 【ITサポートエンジニア】20～30代活躍中＊在宅OK＊英語も活かせる プロジェクト管理やヘルプデスク、業務効率化の推進などの案件多数！働き方も相談できます◎ 当社では、元インストラクターやブライダルプランナー、コールセンター経験者等が在籍し これまで異業種で培ってきたコミュニケーション力を活かし ITプロジェクトのサポートを行っています。 ・キャリアアップ実例 ヘルプデスクからPMO補佐へキャリアアップされた方や、 研修チームに参画してプログラミングを勉強している方などそれぞれが自分のペースでキャリアを築いています。 サポートエンジニアから開発やインフラエン

仕事内容【エリア限定正社員】横浜・みなとみらい／大手企業内での顧客サポート 事業内容 お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション 媒体を問わず、企業の情報を扱う日本アスペクトコアの主管業務がドキュメントソリューションです。企業内外の情報伝達は、何よりも早く正確で、かつ低コストでなくてはなりません。ドキュメントのレベルや配布先、数量、現状と課題を把握し、もっとも適切な手段をご提案いたします。 ・カストマーサービスソリューション 機械やソフトウェア、サービスを利用されるお客様に、安心してご利用頂けるようなサポートをご提供するのが「カストマーサービスソ

勤務時間月・火・水・木・金 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安） 10時間以内

仕事内容【お菓子メーカー情報システム部門での社内ヘルプデスク業務】 ★開始時期相談可能です ★評価により正社員への切替の可能性あり★ ■業務内容 ・社内システム利用時のヘルプデスク業務（Microsoft365 アプリ全般、基幹システム、PC・プリンター及び i Phone 操作全般等） ・アカウント管理業務 ・システム管理（障害対応、サーバ、Windows Update 対応等） ・キッティング（PC、iPhone等） ・ベンダー対応 ・新システム導入時のシステム検討 等 ■必須スキル ・社内ヘルプデスク経験（MS365経験があると尚可）

仕事内容株式会社オブジェクティブコンセプト ITサポート事務*未経験OK*リモートあり*面接1回*産育休取得率100% *★新人研修は、PCの電源の付け方から！★* “完全未経験”からIT業界へのはじめの一歩を踏み出そう どんな仕事なのか、正直よく分からないけど、 なんとなくIT業界ってカッコいい。 …と考えたことありませんか？ そんなアナタにピッタリな仕事、あるんです。 ◎正社員デビューOK！転職回数が多い方も大歓迎 ◎入社後1ヶ月間は本社で研修！PCの使い方から学ぶ ◎配属後も定例研修あり！どんどんスキルを磨ける♪ ◎スキルアップすればインセンティブを支給！（支給実績5万円） ◎資格取得

仕事内容【2024年05月08日更新】 社内システムの移行に伴いユーザーからの問合せ、 また、関連する事業者からの問合せに対する電話受付、回答を ご担当していただきます。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！

仕事内容<仕事内容> 【横浜市】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇

勤務時間就業時間：09：00～17：15（実働時間07時間15分） 月間想定残業時間：15～25時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 外資企業での社内ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ・PC、iOS端末のセットアップ ・トラブルシューティング ・パスワードリセット ・Teamsの操作説明 ・プリンターの不具合対応やトラブル時のメーカー保守との連携 ・ITチケット管理 ・海外支社へのトスアップ ・LANケーブルやハブなど配線の物理的な対応 ・イベント時の配線等 ［サポート対象］PC100台 ［対応件数］1日5件程度 ［エスカレ先］社員、サポートセンター（英語対応） 【環境】 Windows10/11、SV、NW、モバイル、M365 【体制】 2名程度

仕事内容<仕事内容> 【ITサポート事務系/正社員】ヘルプデスク、テクニカルサポート 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類。 ＊障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ＊ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ＊PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 主に顧客既存システムの保守・運用や、社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど、一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただき

仕事内容あなたには、Windowsのネットワーク下で稼働するビジネスアプリケーションのサポート業務をお任せします。 アプリケーションを利用するカスタマー・ユーザーからの質問やトラブルを電話およびメールによって解決へ導きます。 横浜にあるコールセンターでの勤務となります。 ソフトウェアについてはしっかりした研修があり、同僚のサポートも受けられますので、安心してご応募ください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・メールまたは電話による、製品についての質問・操作問合せへの対応 ・メールまたは電話による、製品の不具合、お困りごとへの対応 ＜仕事のポイント＞ ・お客様の要望を理解し、仕様書やマニュアルから適切な回答を

仕事内容株式会社安信エンタープライズ ITサポート*IT業界未経験でもOK*残業ほぼなし*営業担当が手厚くサポート 「いきなりエンジニアは少し心配…」という方にピッタリ♪ 充実のサポート体制のもと、一人前に育てます！ ITエンジニアになりたいけど、未経験からチャレンジするのは大変そう…。 そんな思いのあなたにオススメなのが≪ITサポート≫のポジションです。 お任せするのはアプリやシステムにエラーやバグがないかを確認したり システムが快適に利用できているかをチェックしたり…といったサポート業務。 仕事を通じてPC操作やITの基礎知識を身につけられるため ITエンジニアの入門編としてオススメです

仕事内容システムの操作方法や機能に関する問合せ対応を行います。 一人でできるようになるまでは先輩のサポートがあります。 ６ヶ月ごと上司と面談を行い、キャリアパスも一緒に考えていきま す。 ※マニュアルがあるので、未経験の方でも安心です（未経験入社約 ８割） ※約１カ月間、本社で研修を行います 研修多数・残業ほぼなし・寮あり・未経験でも安心スタート 【給与例】２５歳・経験３年・年収３６１万円 ３０歳・経験８年・年収４５５万円 変更範囲：会社が定める業務 ※事前相談あり

勤務時間09：00～18：00 勤務時間変動の可能性有り 実働8時間 休憩60分 残業は10～30（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【問い合わせ対応（L2サポート）】企業向け問い合わせ対応L2サポート お客様利用者からヘルプデスクに届いた問い合わせ（Microsoft365、SASE）に対して回答 Microsoftなどベンダーへの問い合わせ チーム内の共有ナレッジ作成 ユーザー向けFAQの作成、整備 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 月2回出社の在宅ワーク &lt;培ってきた経験・知識を活かせます&gt; ご応募お待ちしております！、新

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 海外拠点向けヘルプデスク業務 武蔵溝ノ口 大手金融機関海外拠点向けヘルプデスク業務 ・照会対応、定型作業、支援作業 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 神奈川県横浜市西区None 就業先は武蔵溝ノ口駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容大学や病院などで、PCやシステムのお困りごとを解決します。基礎的な研修からスタートしますので、未経験の方もご安心ください。 【大学での仕事内容】 情報システム部門は10〜60名ほどで、当社からは1〜20名がアサイン。4〜5年を目処に、キャンパスをローテーションしています。 ■システムの運用管理・導入 PCやネットワーク・サーバーの運用管理、日常点検などを行ないます。定期的にシステムのリプレイスがあるため、導入および導入支援も実施。機能を追加する際などは、要件定義から担当することもできます。 ■ヘルプデスク 先生、学生、職員から、PCやネットワークに関する問い合わせが寄せられるので対応しま

仕事内容【職種名】 【給与】 月給 260000円〜 【職場情報】 あなたには、Windowsのネットワーク下で稼働するビジネスアプリケーションのサポート業務をお任せします。 アプリケーションを利用するカスタマー・ユーザーからの質問やトラブルを電話およびメールによって解決へ導きます。 横浜にあるコールセンターでの勤務となります。 ソフトウェアについてはしっかりした研修があり、同僚のサポートも受けられますので、安心してご応募ください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・メールまたは電話による、製品についての質問・操作問合せへの対応 ・メールまたは電話による、製品の不具合、お困りごとへの対応 ＜仕事のポイ

勤務時間8：30～17：30（休憩60分、実働8時間） ※残業月20時間程です。 開始時間を30分ずらす事や時短勤務の相談可能ですので お気軽にご相談ください★

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内のヘルプデスクとして 社員PCの管理等を行っていただきます〇 ・PCやインターネット管理保守 ・社員からの問い合わせ対応 ＊自動車業界等で使用される金属や合成樹脂等の 部品を製造販売している大手企業です（ ■ メイテックキャストの好評ポイント♪ ・有休は、半日/1時間単位の利用もOK♪ ・社会保険即日加入OK！ （フルタイム・長期◎規定あり） 【お仕事のポイント】 高島町駅よりすぐ！社内ヘルプデスクのオシゴトです♪みなとみらいや戸部駅からもアクセス可能です＊、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代