カスタマーサクセス(電子印鑑GMOサイン/ハイタッチ領域)
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約4分
月給35万円〜50万円
正社員
- 社会保険完備
- リモートワーク
- 週休3日制
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- スキルアップ
仕事内容仕事内容 カスタマーサクセスのミッション カスタマーサクセス担当として、顧客満足を生み出し「電子印鑑GMOサイン」を継続的に利用していただくこと。 導入支援の中で、お客様のご要望を関係部門へ連携し、他部門とコミュニケーションを取りながら、更なるサービス価値向上へと繋げること。 「電子印鑑GMOサイン」 のカスタマーサクセスチームは、お客さまの満足度向上のため、日々向き合っています。これまでのお客さま対応のご経験を活かして、ご自身のアイデアを基に新しいさまざまな施策を進めていただる環境です。 業務概要 官公庁および地方自治体を中心としたお客さまに対し、導入〜定着までを伴走する、 カスタマーサク