ユーザーサポート - 愛媛県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容<仕事内容> 【松山】健康診断受付スタッフ 髪色ネイル自由 年休127日でプライベート両立◎未経験歓迎 健康診断の予約を電話・メール・WEB等で対応いただきます。 ※全国の企業や自治体より委託を受け健康診断の予約代行業務を行っております。 《主な業務内容》 ・健康診断予約についての申込受付、メール対応 ・対象者への利用促進の連絡や医療機関とのやり取り ・上記業務に必要となる簡単なPCデータ入力業務 など 《お仕事の流れ》 ★健康診断の予約受付 ⇒保険証番号・生年月日・氏名をヒアリング ⇒対象者かを確認 ⇒希望日、希望のクリニックなどを確認 ⇒希望日をシステムに登録 これで終わりです！簡単

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 愛媛県松山市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容当社はＡｍａｚｏｎのカスタマーサービス業務を請け負っています 当社の従業員として、カスタマーサービス業務を 担当していただける方を募集します 「ご注文商品の発送状況」「交換してほしい」等、 アマゾンをご利用のお客様からのお問合せに、 電話・チャットでお答えするお仕事 ●年間休日１２０日以上 ●未経験歓迎！４週間の丁寧な研修をご用意 ●残業代１分単位で支給／サービス残業一切なし ●ＰＣ基本操作（文字入力・マウス操作程度）できればＯＫ ●入社日：４月１５日 以降もご相談ください。

仕事内容◇業務拡大につき増員◇95％以上が他業種からの転職！安定・成長企業であなたの力を活かしませんか！ 自治体の水道事業に携わるお仕事です。 【具体的には】 水道の開閉栓や検針・料金収納など水道利用に伴う各種業務をおこないながら、 検針員や事務員等のスタッフが、スムーズに業務を行えるように教育・管理などを行っていただきます。 残業は月間20時間程度・年間休日125日＋有給休暇でプライベートの充実も叶う環境ですよ。 【研修も充実】 まずは座学で会社のことや、業務内容を理解。 その後同行研修で、先輩の補助をしながら、一連の業務の進め方をじっくりと習得していただきます。 【求める人物像】 前職や経

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容【年間休日125日／管理職候補】オフィス内のDX化を推進するOA機器商社でのカスタマーサポート職 ”キャノン”製品をはじめ、OA機器メーカー各製品の販売店として、県内7拠点を展開する専門商社である当社において、OA機器のトラブルシューティングを行っていただきます。 【具体的には】 ・OA機器各種のトラブルシューティング、保守運用 ・営業との社内対応、打ち合わせ ・ショールーム見学や体験などの対応 等 営業と同行をしながら顧客に商品の説明に行くこともあり、自社製品がどのように使われているかを肌で感じることができる環境があります。 2018年に「アグサス・ソリューション・センター・松山市」を

仕事内容楽天グループ内の各種サービスのバックオフィス業務として、メール、電話、チャットでのお客様対応を行います。 まず、楽天コミュニケーションズが提供する法人向けIT商材をご利用のお客様からの各種問合せ業務関するサポート業務から開始していただき、状況に合わせて対応いただく内容は変化してまいります。 【期待する役割】入社してすぐにリーダーとして就業いただく訳ではなく、まずはエージェント（メンバー）として業務を習得いただきます。 業務を進めていただく中でリーダーをお任せできる方には、徐々にリーダーとして業務を推進いただきます。 お客様サポートやバックオフィス業務の実務とそれらの改善・管理、及び新規業務の導

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

仕事内容株式会社アグサス 未経験歓迎【総合職(ソリューション営業/カスタマーサポート)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給：220,500円〜283,500円 + 諸手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一） ※固定残業代（28,500円〜39,500円、20H相当分）含む。固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。 【ここがポイント！】 ◆経験不問│ヒトと向き合う仕事なので人柄・意欲重視 ◆愛媛採用│慣れ親しんだ地域で長期的にスキ

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！未経験者歓迎！顧客サポートのコールセンタースタッフ募集 お客様とドライバーの間でスムーズなコミュニケーションを提供することに注力しているコールセンター業務です♪ 私たちと一緒に、お電話やインターネットを通じてお客様からのお問い合わせに対応し、必要に応じてドライバーへの確認連絡を行っていただくポジションで、あなたの能力を発揮してみませんか？ 例：お客様から「荷物はいつ届くのでしょうか？」という問い合わせがあった場合、あなたはドライバーに連絡を取り、配送予定時刻を確認します。その後、お客様に対して「ご指定の時間にお届けする予定です」という形で、親切且つ迅速に

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容【カスタマーサポート】行政の仕組みをプロダクトで改善するGovTech領域のスタートアップ｜ベストベンチャー100選出｜フルリモート可 事業内容 地方自治体、中央官庁向けの各種施策策定に係るコンサルティング、ソフトウェア提供、経営管理システム WiseVine Build & Scrapの開発 仕事内容 【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、 日々届く地域の声をヒアリングしてください！ 地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝が たくさん眠っています。 その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。 具体的には、自治体のふるさと納税支援業務の中で、 【カスタマーサポート】を担当していただきます。 (1)寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応 地域の魅力ある商品やサービスをふるさと納税の返礼品として全国の方に届けていますが、嬉しい声が寄せられる反面、お困りごとも多々発生しています。 発送予定日が知りたい、書類の書

仕事内容クリニックを中心に、当社のシステムを導入している医療機関など へのサポートを行います。 社内で行う電話・リモート操作対応がメインとなりますが、新規シ ステム導入や入替えが決まった医療機関に対して、現地で導入支援 、操作指導などを行うこともあります。 自社製品に関する知識はもちろん、医療事務やネットワークなどに 関する知識も必要となりますが、先輩社員の指導の元、ＯＪＴ形式 による教育を行っていますので、日々の電話対応や現場対応をして いく中で知識を習得していくことが可能です。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 2023年6月入社【四国勤務】転勤なし！東証プライム市場上場グループ☆/月収22万円～/中途採用 ◆エキスパート職とは？ 何がやりたいか決まっていない…自分に合う仕事が分からない… 就職活動を始めると誰もが一度は思ったことがあるのではないでしょうか？ 「働きながら自分に合う仕事や、やりたいことを決めていく」そんな業種に囚われない働き方がエキスパート職です！ ◆配属および研修について 内定後の面談で、どんな現場で働きたいかをヒアリング。 適性を見ながら配属先（出向先）を決定します。 研修では、自分が働く業界についての基礎知識を学習。 配属先でのOJT期間中も、引き続きライクスタ