ユーザーサポート - 香川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【高松市／カスタマーサポート】東証上場・年間休日125日／国内シェアトップクラスのクレーンメーカー 日本国内・海外でオールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車などのサービスメンテナンスを行っているサービスマンのサポ―トを行っていただきます。 直接、ご自身での作業などは発生しない「企画スタッフ職」ですが、技術的な知識も必要としています。 具体的には下記のような業務を予定しています。 ・契約サービス工場（国内）・代理店（海外）の管理育成 ・英文での会話（メール）、英語通訳 ・動態管理システムの普及活動、 ・製品マニュアル（修理要領書、パーツカタログ、取扱説明書）の制作管理・納期統

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容◇インターネット通販でのお客様対応が主な業務です。 ・注文の処理や電話＆メールでの問い合わせ対応などを していただきます。 ＊一から丁寧に説明します。 ＊若い社員が多く明るい会社です。 変更範囲：変更なし ★★★ 急 募！ ★★★

仕事内容95％以上が他業種からの転職！安定・成長企業であなたの力を活かしませんか！ 生活に必要なライフラインの中でも特に重要な水道に携わる作業をおこないながら、正社員として契約社員・検針員の業務管理・サポートに携わっていただきます。 【具体的には】 入社後しばらくは、水道メーターの開閉栓や検針・料金収納など水道利用に伴う各種作業をおこないながら、書類作成などの事務作業も行います。 経験を重ねていけば、検針スタッフや現場スタッフの業務がスムーズに進むように教育・サポートもおこなっていただきます。 残業は月間20時間程度・年間休日125日＋有給休暇でプライベートの充実も叶う環境です。 【研修も充実】

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容＼ブランク・未経験者も大歓迎！／国内航空券・旅行予約のカスタマーサポートの募集中！ コロナによる海外旅行需要の減少からのV字回復に伴い、航空券予約でお馴染み「エアトリ」での注文受付やカスタマーサポート、メール・データ入力のお仕事です！ 当ポジションでは、航空券予約でお馴染みの「エアトリ」での注文受付やカスタマーサポート、メール・データ入力などの業務をお願いいたします。 【具体的には、】 ・国内航空券、ホテル、国内ツアーに関するお問い合わせへの対応 ・会員登録に関する問い合わせへの対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル（専用端末を使用） ・データ入力などの事務作業 受電やメールの応

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容【全国】カスタマーサポート職／東証プライム上場 【仕事内容】 ★東証一部上場のグローバルに展開するクレーンメーカー!!★ ★建設用クレーン業界国内シェアトップです!!★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社製品（オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など）を自らの取扱いと同時に協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育を担当していただきます。 各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。また修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の顧客への使用方法説明、安全講習、メンテナンス講習などビフォアーサービス、営業支援にも

仕事内容仕事内容：完全顧客サポート・挨拶・雑用業務です。（新規は訪問ありません） 主には、訪問・遠隔での指導（ネットワーク・販売ソフト他） PR：パソコン関係といっても全く暗くありません。（明るい体育会系） しかし、暗くても大丈夫。役割分担をし得手不得手・得意不得意を生かし皆で助け合う会社です。賞与は今時点では絶対ではありません。ただし、会社に貢献していただけて努力・結果・利益が出たらと考えています。 会社だけが儲けるのではなく働く人の事情・環境・頑張りに出来る限り応え支援していけたらと考えています。 一緒に働く皆が楽しく・幸せになれる様に共に頑張り作り上げていけたらと思います。 学力が無くても未経

仕事内容【高松市】国内航空券のカスタマーサポートスタッフ 国内旅行券を予約された方や飛行機に搭乗される方のお困りごとやお問合せに対応するカスタマーサポート業務です。 ＜具体的には、＞ ・WEB国内旅行券、航空券＋ホテルの国内ツアーに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問合せ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル（専用端末使用） 受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。 コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。 与えられた業務だけなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【企

仕事内容業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事を行います。 自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール 必要となるネットワークインフラの設計・構築 職員・社員の方々に対する操作方法の指導 電話・メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります） 大きくマーケットは2つです。 （１）会計事務所（２）その顧問先企業 顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、中小企業の業務

仕事内容同社製品（オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など）を自らの取扱いと同時に協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育を担当していただきます。 各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。また修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の顧客への使用方法説明、安全講習、メンテナンス講習などビフォアーサービス、営業支援にも携わっていただきます。 加えて、お客様からの要望、自身で感じた改善点などを本社にフィードバックし開発支援にも携わっていただきます。 また、これらの他に教育担当又はエンジンコンポーネントなどのスペシャリストと して活

仕事内容<仕事内容> 【電話応対業務】◎未経験者歓迎◎土日祝休み◎研修あり お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨きましょう。 ＜入社後の流れ＞ ▼まずは座学研修からスタート。会社のルールや当社が扱うサービスについて、クライアントについてなどを詳しく学んでいただきます。 ▼その後は現場でOJTを実施。先輩オペレータの隣に座って実際のお客様対応を見たり、マニュアルや実例を確認したり、ロープレを行ないながら実践スキルを身に付けていきましょう。 ―― 未経験者も安心のポイント！ ―― ◎研修充実！ 1ヶ月の研修を実施。商品や

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容【全国】カスタマーサポート職／東証プライム上場 【仕事内容】 ★東証一部上場のグローバルに展開するクレーンメーカー!!★ ★建設用クレーン業界国内シェアトップです!!★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社製品（オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など）を自らの取扱いと同時に協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育を担当していただきます。 各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。また修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の顧客への使用方法説明、安全講習、メンテナンス講習などビフォアーサービス、営業支援にも

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 23卒【四国勤務】転勤なし！平均残業10h未満！東証プライム市場上場グループ☆専門学校卒/短大卒 ◆エキスパート職とは？ 何がやりたいか決まっていない…自分に合う仕事が分からない… 就職活動を始めると誰もが一度は思ったことがあるのではないでしょうか？ 「働きながら自分に合う仕事や、やりたいことを決めていく」そんな業種に囚われない働き方がエキスパート職です！ ◆配属および研修について 内定後の面談で、どんな現場で働きたいかをヒアリング。 適性を見ながら配属先（出向先）を決定します。 その後の入社前研修では、自分が働く業界についての基礎知識を学習。 入社後も、社会人基礎研修に加え

仕事内容■同社製品（オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など）を自らの取扱いと同時に協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育を担当していただきます。 ■各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。 ■修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の顧客への使用方法説明、安全講習、メンテナンス講習などビフォアーサービス、営業支援にも携わっていただきます。■お客様からの要望、自身で感じた改善点などを本社にフィードバックし開発支援にも携わっていただきます。 ★教育担当又はエンジンコンポーネントなどのスペシャリストとして活躍できる場もあります。