株式会社ファッション・コ・ラボ ECサイトのカスタマーサポート
ワールドグループ (株)ファッション・コ・ラボ
東京都 港区 北青山
月給23.1万円〜34万円
正社員

- 厚生年金加入
- 年間休日120日以上
- 年間休日110日以上
- 雇用保険完備
- 社会保険完備
- 若手活躍中
- 交通費支給
- シフト制
- 賞与・ボーナスあり
- 退職金制度あり
- 育児サポートあり
- 職場内禁煙
- 残業なし
- フレックスタイム制
- キャリアアップ制度
- 年間休日100日以上
- 昇給あり
- 介護休暇あり
- フリーランス
仕事内容【表参道駅】20~30代を中心に活躍中★ 業界に特化した専門スタッフがあなたの転職を全面サポートします! アパレルメーカーなどのクライアントからECサイトの運営を受託している企業。 アパレルやスポーツ・キャンプ用品などを扱うサイトを手がけており、その中でもサイトに寄せられる問い合わせへの対応をお任せします。 お客様からメールや電話で寄せられる問い合わせに対応します。全体の6~7割がメールでの問い合わせです。 例:商品の返品や交換のこと、注文内容や配送日の確認といった内容から、サイトの使い方、ポイントサービスのことなど多岐にわたります。 基本的な問い合わせには、返信用のテンプレートや回答マニ