- 交通費支給
- 特別休暇
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 雇用保険完備
- 職場内禁煙
- 土日休み
- 介護休暇あり
- 残業手当あり
- 18時までに退社可
- 残業月20時間以内
- 厚生年金加入
- 年間休日100日以上
- 長期休暇あり
- 自社サービス
- 学歴不問
- 家族手当あり
- インセンティブあり
- 完全週休2日制
- 年間休日110日以上
- 転勤なし
- 退職金制度あり
仕事内容[募集背景人事採用業務強化の為募集をいたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]: 自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク業務をお任せします 【具体的には…】 ・自社製品・サービスの問い合わせ対応 →販売パートナーや顧客から、メールや電話での問い合わせに対応します。 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション 問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの管理を行います。 ・販売パートナーとの情報共有 →問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへ共有し、クロージングを推進します。 問い合わせ状況の資料作成、対策