コールセンター(テレフォンオペレーター)/座学・ロープレ研修あり/…
ヒューマンリソシア株式会社 福岡支社
福岡県 福岡市早良区 / 西新駅 バス10分
時給1,400円
派遣社員

- 英語を活かせる
- 英語不要
- WEB面接OK
- 履歴書不要
- 経験者優遇
- 18時までに退社可
- 扶養控除内OK
- 若手活躍中
- シフト制
- 残業月20時間以内
- 時短勤務あり
- 急募
- 休憩室あり
- 第二新卒歓迎
- ミドル活躍中
- ロッカーあり
- 電話対応なし
- 大手企業
- スキルアップ
- 職場内禁煙
- 研修あり
- ノルマなし
- ブランクOK
- 語学力不問
- 語学を活かせる
- 中国語を活かせる
- 服装自由
- 交通費支給
- 紹介予定派遣
- 主婦・主夫歓迎
- 平日休み
- 社会保険完備
勤務時間●8:50~18:00
●残業:10~20時間程度/月
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【仕事内容】
●最適な料金プランやキャンペーン案内により、継続を提案
※例:キャンペーンがあるので継続しませんか?/このようなインターネットの利用方法もあります等<管理者の業務>
●オペレーターのエスカレーション、対応の処理
※管理者候補の方も一定期間は受電の業務を実施
※窓口は9:00~18:00
※最終的に5~6名を管理
【会社の主力商品・サービス】
BPOサービス会社
【服装】
自由
※デニム・スニーカーOK
【引継】
OJT(1週間)
【研修期間】
座学・ロープレなど2週間程度
【職場環境】
休憩室・ロッカー・更衣室:あり
【その他】
週に1回、自動販売機の無料キャンペーンあり
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 ネット回線に関する問合せセンターでSVをお願いします。オペレーターからのエスカレーション対応、オペレーターが受電した後の他部署の依頼、処理対応入力・チェックをして頂きます。解約希望、検討中のお客様へのプランやキャンペーンの提案を行い、継続を促進します。新規のお客様へのセールス電話ではありません!(ノルマなし)2週間程度の研修期間があります!土日勤務は月1~2回程度です。スタートから1か月後、研修終了後に時給アップの可能性があります!(最大100円アップ)クレーム対応ほとんどありません。<インターネット契約相談窓口の問合せ対応>