カスタマーサポート(リーダー候補)最高の顧客体験を提供したい方/募集/正社員/WEBやアプリサービスにおける1年以上のCS実務経験/(メールでのカスタマーサポート経験)/コンタクトセンターにおける1年以上のSV経験
株式会社エニトグループ
- 社会保険完備
- フレックスタイム制
- 短期
- 土日休み
- 駅チカ
- 残業月20時間以内
- 経験者優遇
- 平日のみOK
仕事内容【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリのCS業務(問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲)をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携(プランナー・QA・エンジニア等) ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 【給与】 年収3,000,000~5,000,000円 提供元:JOBOLE