お客様相談室 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

勤務時間【勤務時間】 アルバイト・パート

仕事内容【会社名】 スター卜ミー株式会社 【職種名】 大手コンビニお客様相談室 【PR】 四谷で大手コンビニエンスストアのカスタマーセンター！ 「一致団結して目標を共有できる！」 「コミュニケーションスキルが身に付いた！」 「1か月間の研修で安心してデビューできる！」 そんなお声を頂いている職場です♪ 業界未経験者も大歓迎です！ コンビニを利用した際のちょっとした気付きを活かして活躍して頂けます★ 四ツ谷駅周辺には飲食店も充実しています◎ 【ポイント】 ＼関東での好待遇ワークをお探しなら弊社へどうぞ／ オフィスワークや販売、軽作業などスキルに合わせてぴったりのお仕事に出会える★ 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室やカスタマーサポート 【尚可】 ・幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ・保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ・子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ・コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ・電話や訪問での接客経験がある方 【求める人財像】 ・問題解決能力 ・共感力、コミュニケ・ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方 ・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方 【フィットする人物像】 JAC Re

仕事内容株式会社タカラトミーアイビス（タカラトミーグループ） お客様相談室の企画運用・顧客対応／リーダー候補／年休125日 【求人要約】 ◆お客さまとタカラトミーの商品の架け橋となる仕事 ◆お客さまに喜んでもらうためアイデアを活かせる仕事 ◆月給28～44万円／年休125日／在宅勤務制度有 お客さまの声を“未来のアソビ“へつなぐ仕事 トミカ、プラレール、リカちゃん。 世代を超えて愛されるおもちゃを数多く生み出してきたタカラトミー。 当グループには、子どもたちの笑顔を守り、次のワクワクを生み出すために欠かせない大切な部門があります。 それは私たち【お客様相談室】です。 ここには毎日、全国

勤務時間月～金 (週5勤務) ① 9：00～17：00（休憩60分） ② 13:00～17：00（休憩なし） ※週3日から相談可 ※①と②の時間帯で相談可 ※1カ月単位のシフト制 ※シフトは自己申告制で希望を考慮

仕事内容【広島五日市】お客様相談室の電話対応スタッフ募集（パート） お客様相談室で消費者からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ◆フリーダイヤル対応 （1日20～30件） ◆簡単なPC操作 （Excelファイルへのデータ入力など） ※問い合わせ内容は、豆苗やスプラウトなど主に商品に関する質問で、穏やかにお話されるお客様がほとんどです。 ※営業電話のような発信業務はありません。 ※対応マニュアルを用意しています。 未経験者でも安心して業務が始められるようサポートします。 広島本社のお客様相談室で、主に豆苗やブロッコリースプラウトなどの商品に関するお問い合わせに電話対応いただけるスタッフを募

仕事内容【応募資格】 [必須] ■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） [歓迎] ▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ▼コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ▼電話や訪問での接客経験がある方 ▼コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ベビーシッターサービスのお客様相談室_MGR/役

仕事内容お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に 取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・お客様からのご意見・ご要望の分析 ・商品改善に向けた提案 ・クレーム報告書の作成 など 変更の範囲：会社が定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある （２）品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） （３）商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 [歓迎] ＜業務経験＞ ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 ＜能力・資格＞ ・論理的思考力

仕事内容／ 電話応対がメイン ＼ ・受電対応（申し込み、クレームなど）、PCへの入力 ・架電しアンケート実施、契約書類チェック、PCへの入力

勤務時間8：45～17：30（実働7時間45分／休憩1時間） ※残業は月5～10時間程度と少なめです！

仕事内容★大手お菓子メーカー「ロッテ」ではたらこう！ ★CＭでおなじみの人気商品に関われる！ ★業界・職種未経験OK！事務デビューも叶います♪ ～仕事例～ ＼アイスに関わる事務／ ・アイスクリームの手配、商品在庫のデータ作成 ・明るい雰囲気の部署でチームワーク抜群。 ・在宅勤務週1～2日＆残業なし♪ ＼お菓子やアイスのパッケージデザインにかかわる事務／ ・デザインの依頼やディレクション ・IllustratorやPhotoshopを使用しての校正作業など ・在宅勤務週2日＆残業なし♪ ＼新商品情報の登録／ ・新商品の情報や価格などを登録・修正 ・ルーティンワークが好きな方にはピッタリ！ ・在宅勤

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容株式会社 タニタ 【東京／タニタ】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆計測器・体脂肪計等のタニタ 【仕事内容】 【東京／タニタ】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆計測器・体脂肪計等のタニタ 【具体的な仕事内容】 【健康経営優良法人2025（中小規模法人部門）認定・健康機器メーカー／働きやすい環境の整備に力を入れています／月平均残業20時間程】 ◆職務内容 カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課のSVとして、お客様からのお問い合わせ対応に関わるスタッフ育成とお客様サービス相談室の運営管理 をお任せします。 お客様と当社を繋ぐため「対話力」の向上を重視したスタッフ育成を期

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 [歓迎] ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室でのスーパーバイザー業務（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うス

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話対応 ■相談内容の調査 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話相談対応） ■相談内容の調査 【その他のお仕事】 ■調査業務 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする 可能性があります ■報告書作成 ■書類整理・管理 【1日の流れ（例）】 8:30 出勤 おはようございます！ メールチェック 9:00 自主規制に関する審査業務 11:00 お客様からの問い合わせ対応 11:30 対応記録作成 12:00 ランチ 13:00 従業員からの相談対応 16:00 相談内容のチーム内共有、報告

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 保育園のお客様相談室 【仕事内容】 - 来客対応：保育園1階にある相談室での受付・案内 - 入園手続きのアテンド業務：全施設の入園に関する問い合わせ・手続きサポート - お客様対応：お客様からの問い合わせ対応（一次対応のみ） - 事務作業：施設運営に関わる書類作成やデータ入力、庶務業務 - 子育て支援事業サポート：将来的には子育て相談サポート事業にも携わっていただきます。 <給与> 時給1,140円～1,200円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 シフト制（日・祝日休み） 年末年始休暇(12/29-1/3) 慶弔休暇

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ＜能力・資格＞ 組織全体における、 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 求める人物像 ・グループ目標を理解し、自ら考え行動できる方 ・課題解決能力が高い方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を促せる方 ・ヒューマンスキルも持ち合わせている方 【職種名】 【大阪府】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時00分〜13時00分 就業時間２：15時00分〜20時00分又は7時00分〜20時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：※週２日以上、早番ｏｒ遅番どちらか勤務可能な方歓迎 早番：７時ｏｒ７時３０分～１０時 遅番：１６時～１９時ｏｒ２０時（ラスト） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容【具体的な業務内容】 ・来客対応：保育園１階にある相談室での受付・案内 ・入園手続きのアテンド業務：全施設の入園に関する問い合わせ・ 手続きサポート ・お客様対応：お客様からの問い合わせ対応（一次対応のみ） ・事務作業：施設運営に関わる書類作成やデータ入力、庶務業務 ・子育て支援事業サポート：将来的には子育て相談サポート事業に も携わっていただきます。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、