お客様相談室 の求人・仕事・採用

仕事内容小林製薬株式会社 【淀屋橋駅】お客様相談室でのスーパーバイザー業務/消費財メーカー※「ブルーレット」等/プライム上場 【仕事内容】 【淀屋橋駅】お客様相談室でのスーパーバイザー業務/消費財メーカー※「ブルーレット」等/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチに/ロングセラー商品多数/生活に寄り添う企業】 ■業務内容： メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。 ・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の応対品

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある （２）品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） （３）商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える方 [歓迎] 【尚可】 ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 お客様相談室のスー

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 [歓迎] ＜業務経験＞ ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 ＜能力・資格＞ ・論理的思考力

仕事内容【応募資格】 [必須] ・不動産業界で実務経験のある方（売買営業経験者・賃貸管理経験者歓迎！） ※不動産業界でより専門的な知識を身につけてキャリアアップ・スキルアップがしたい方、 お客様相談室の業務は未経験だが、チャレンジしてみたい方、是非ご応募ください！ [歓迎] ・不動産業界経験者の方 ・上場企業での法務実務経験 ・宅建士やCIA（公認内部監査人）の資格をお持ちの方 ・組織マネジメントのご経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【社内法令対応部門（お客様相談室）】スタンダート上場/高待遇（年収400万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由で

勤務時間【勤務時間】 アルバイト・パート

勤務時間固定時間制 08:55～17:10 実7時間15分 休憩60分 <研修について> 期間 平日のみ2週間程度 時間 8:55～17:10(実働7時間15分・無給休憩60分) 内容 座学・OJT

仕事内容／ 電話応対がメイン ＼ ・受電対応（申し込み、クレームなど）、PCへの入力 ・架電しアンケート実施、契約書類チェック、PCへの入力

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える [歓迎] ＜業務経験＞ ・下記1.～3.のいずれかの経験があること 1.お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある (2)品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） (3)商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■幼稚園・保育所・ベビーシッター業界における10年以上の経験 ■保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方、トラブル対応が豊富な方 [歓迎] ▼幼稚園や保育所の施設長や主任の経験 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ▼秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等での接客経験のある方 ▼コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ▼電話や訪問での接客経験がある方 ▼コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 【フィットする人物像】 応募

勤務時間9：00～17：10（休憩1h） 週3日～勤務相談OK！シフト制

仕事内容<仕事内容> お客様相談室の事務スタッフ 【仕事内容】 大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」の商品を手掛けるデイリーメーカーのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ事項の整理、データの管理など、主に事務方の業務をお任せいたします。 ～～具体的には～～ ●スケジュール調整や書類整理 ●商品のデータベースとQC対応 ●ご指摘メールの対応 ●ご指摘発生原因の特定 ●工場への改善指示・依頼および自身発案の改善取り組み ●ご指摘情報を積み上げての季節傾向・商品傾向などから工場への注意喚起と未然防止 *基礎から丁寧にお教えします！* 食品業界が未経験の方も、専門知識は必要ありません。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 [歓迎] ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室でのスーパーバイザー業務（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うス

勤務時間月～金 (週5勤務) ① 9：00～17：00（休憩60分） ② 13:00～17：00（休憩なし） ※週3日から相談可 ※①と②の時間帯で相談可 ※1カ月単位のシフト制 ※シフトは自己申告制で希望を考慮

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安2年以上 [歓迎] ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 【職種名】 【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。 ・相談員（お問い合わせの1次

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時00分〜13時00分 就業時間２：15時00分〜20時00分又は7時00分〜20時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：※週２日以上、早番ｏｒ遅番どちらか勤務可能な方歓迎 早番：７時ｏｒ７時３０分～１０時 遅番：１６時～１９時ｏｒ２０時（ラスト） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容株式会社スリムビューティハウス 【新橋】お客様相談室の事務担当※美容エステ業界大手／残業10h程度／年休125日・土日祝休／ 【仕事内容】 【新橋】お客様相談室の事務担当※美容エステ業界大手／残業10h程度／年休125日・土日祝休／ 【具体的な仕事内容】 【「美しく健康でありたい」という願いに応える／最高の技術とサービスを提供／男性も多く活躍している環境です！／平均残業時間10時間程度・年休125日と働き方◎】 ■業務内容： ■業務内容： ・お客様からの各種お問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約案内 ・期間延長相談手続 ・クレーム対応 ・サロンへの事実確認 ・電話・メール対応 ・顧客