お客様相談室 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社神明（神明グループ） お客様相談室／未経験OK／年休124日／賞与4カ月分以上 【求人要約】 【安定性】日本最大級の規模・実績を誇る米卸グループ 【やりがい】お客様の声からより良い商品や組織に導く 【働きやすさ】年休124日／土日祝休み／賞与年3回 お客様の声を力に『お米』と会社の未来をひらく 働きやすい環境で、安心の食を守るキーパーソンへ！ 神明について 食生活が多様化した現代でも主食として大きな存在感を示し、日本の食卓を支え続けているお米。 私たちは、そんなお米の業界で日本最大級の規模を誇る米卸として、日本全国の小売店・外食店などに多彩な商品を届けています。 赤い

仕事内容・一般のお客様や企業からの問い合わせへの電話やメールでの対応 内容は使用方法、アフターサービス、クレームなどの一次・二次対 応 ・重大案件（事故・身体への影響等）への対応 ・来社されるお客様への対応 ※ ・お客様宅への訪問 ※ ・警察、消費生活センター等の外部機関からの問合せの対応 等 ※は頻繁あるものではなく、年数回程度です。 「変更範囲：変更なし」 ※働き方改革関連認定企業

勤務時間9:00～17:30 ※休憩1時間 ※残業ほぼなし

仕事内容八尾市／お客様相談室の【オペレーター】経験者◆残業ナシ◆土日祝休み お客様相談室のオペレーター ★1日10件程度の一般のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 その後、問い合わせ内容を専用のExcelに入力。 ネットのお問い合わせにもメールで対応します。 ★容器が破損していたなど、お客様から ご指摘、ご注意をいただくこともありますが、 1日に1件あるかないかの頻度です。 お問い合わせ内容についてのマニュアル完備！ ベテランの先輩もいるので 「クレーム対応は不安…」そんな方も ご安心ください。 ★入社後は弊社商品を学びながら先輩の仕事を見て、 徐々に業務を覚え

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容株式会社桃谷順天館 【大阪】お客様相談窓口／電話対応メイン＜美容部員歓迎＞◆土日祝休み／残業10h／老舗化粧品メーカー 【仕事内容】 【大阪】お客様相談窓口／電話対応メイン＜美容部員歓迎＞◆土日祝休み／残業10h／老舗化粧品メーカー 【具体的な仕事内容】 ～化粧品メーカーのお客様相談窓口／美容部員のご経験活かして内勤職へ／土日祝休み・年休130日・残業少ない／お客様に寄り添う対応／研修も充実で職種未経験でも安心スタート～ ■業務内容： 品質保証室（お客様相談室）にて、電話応対スタッフとして勤務いただきます。お客様のお声を社内の各部門（営業や企画など）に共有し今後の商品づくりにも反映する

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある （２）品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） （３）商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・不動産業界で実務経験をお持ちの方 【職種名】 社内法令対応部門（お客様相談室）【★業界経験歓迎！／残業少／年間休127／早期キャリアアップ◎】 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ランドネットでお取引いただいたお客様からの問い合わせ対応、各事業部や顧問弁護士と連携して、不動産総合実務をお任せいたします。 ・不動産取引における法令上の社内相談窓口 ・経営陣との連携、顧問弁護士との協議調整 ・電話・メール対応、及び面談対応 ・各事業部(営業担当)とのリレーション業務 ・内部監査室長・監査役との連携業務 ・法務教育・研修/各部署に対する法的支援 ★未経験の

仕事内容お客様相談室オペレーター／交通費支給あり 未経験OK コ ルセンタ オペレ タ お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂

仕事内容羽毛ふとん等の製造および販売等を行う当社のお客様相談室で、 お客様対応や、その他事務業務 ■具体的には ・お客様からの電話・メールでの相談対応、相談内容の入力、営業 所や関係部署への連絡・対応依頼 ・相談データの集計、報告書等の作成、社内外向け文書作成など 変更範囲：変更なし

仕事内容お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に 取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・お客様からのご意見・ご要望の分析 ・商品改善に向けた提案 ・クレーム報告書の作成 など 変更の範囲：会社が定める業務

勤務時間月～金 (週5勤務) ① 9：00～17：00（休憩60分） ② 13:00～17：00（休憩なし） ※週3日から相談可 ※①と②の時間帯で相談可 ※1カ月単位のシフト制 ※シフトは自己申告制で希望を考慮 ※契約について ・ 契約期間：6カ月（更新あり） ・ 契約上限：70歳（70歳に達した時点で契約終了）

仕事内容【広島五日市】お客様相談室の電話対応スタッフ募集（パート） お客様相談室で消費者からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ◆フリーダイヤル対応 （1日20～30件） ◆簡単なPC操作 （Excelファイルへのデータ入力など） ※問い合わせ内容は、豆苗やスプラウトなど主に商品に関する質問で、穏やかにお話されるお客様がほとんどです。 ※営業電話のような発信業務はありません。 ※対応マニュアルを用意しています。 未経験者でも安心して業務が始められるようサポートします。 広島本社のお客様相談室で、主に豆苗やブロッコリースプラウトなどの商品に関するお問い合わせに電話対応いただけるスタッフを募

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容一般のお客様、取引先の小売店からの電話対応業務になります。 具体的には ・一般のお客様、取引先の小売店の問い合わせ対応 ・専門知識を要する場面での二次対応 ・お客様からの情報や意見を部内外へフィードバック ・データ入力等の事務作業 ※苦情やクレームを想像される方もいるかもしれませんが、ほとん どのお問い合わせは製品仕様や使用方法に付随する技術質問です。 （質問例）テスターの使い方、ＬＥＤ直管の配線工事、ワイヤレス イヤホンとＢｌｕｅｔｏｏｔｈ機器の接続方法 等 「変更範囲：変更なし」 ※働き方改革関連認定企業

仕事内容■仕事内容 当社は米穀卸売業界の国内トップシェア企業です。全国の生産地から直接届く玄米を精米し、スーパーや外食産業などの製造工場へと販売しています。このたびは、より良い製品づくりを目指して、品質保証部・お客様相談室のスタッフを増員します。 【業務内容】 お客様から寄せられたご意見や問い合わせをまとめ、各部署へ調査を依頼し、お客様へ誠実に回答する「顧客と社内の橋渡し役」です。 具体的には・・・ ・コールセンターへ寄せられたご意見・問い合わせ内容の精査 ・内容に応じ、関係部署へ共有・調査依頼 ・調査結果を踏まえた回答書の作成 ・ご意見の月次・年次集計と、関係部署への集計報告 【求人のポイント

仕事内容日本ケロッグ合同会社 【高崎】品質管理業務とお客様相談室リーダー◆土日祝休・日勤のみ／平均残業12ｈ 【仕事内容】 【高崎】品質管理業務とお客様相談室リーダー◆土日祝休・日勤のみ／平均残業12ｈ 【具体的な仕事内容】 【トラのキャラでおなじみのコーンフレーク「コーンフロスティ」や「チョコワ」「フルーツグラノラ」「オールブラン」展開／問い合わせ統括／データ分析・改善提案／マイカー通勤可】 ■業務概要： 高崎工場における「お客様相談室」のリーダーとして、消費者・顧客からのお問い合わせ対応を統括し、正確で信頼性の高い情報提供を実現します。 また、問い合わせデータの分析を通じて品質向上につながる

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 10時間/月

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ☆社内別部や消費者行政、弁護士・捜査機関等から受けた依頼の社内処理が主務☆ ～システムやメールを使ったデスクワーク業務～ ・捜査機関等からの依頼に基づく紹介回答書の作成と送付 ・弁護士関連事務処理・指示に基づく書類作成、その他関連対応 ・捜査機関からの照会業務における事務作業（書類開封、入力等） ・電話対応、備品発注・管理、コピー、ファイリング、 郵便物対応、経費精算 会議セッティング等 部署構成：22名（内派遣社員3名） 【お仕事のポイント】 ＼20代～50代まで幅広い世代の方が活躍中／弁護士、捜査機関からの依頼内容を対応する部署にて社内処

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務概要： お客さま相談室における管理業務全般を担当していただきます。顧客からの苦情や相談に対する対応をはじめ、各部・営業店への指導・教育、関係機関への報告、防犯指導、特殊詐欺（金融犯罪）に関する対応など、多岐にわたる業務を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

勤務時間シフト制

仕事内容事務スタッフ／保育園のお客様相談室 【仕事内容】 - 来客対応：保育園1階にある相談室での受付・案内 - 入園手続きのアテンド業務：全施設の入園に関する問い合わせ・手続きサポート - お客様対応：お客様からの問い合わせ対応（一次対応のみ） - 事務作業：施設運営に関わる書類作成やデータ入力、庶務業務 - 子育て支援事業サポート：将来的には子育て相談サポート事業にも携わっていただきます。 「世界に羽ばたける翼を子どもたちに」リトルガーデンは、このビジョンのもと、国際感覚を養うインターナショナル保育園から児童発達支援まで、子どもたちの成長を支える教育福祉事業を展開しています。 リトルガーデ