お客様相談室 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

勤務時間9:00～17:30 ※休憩1時間 ※残業ほぼなし

仕事内容八尾市／お客様相談室の【オペレーター】経験者◆残業ナシ◆土日祝休み お客様相談室のオペレーター ★1日10件程度の一般のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 その後、問い合わせ内容を専用のExcelに入力。 ネットのお問い合わせにもメールで対応します。 ★容器が破損していたなど、お客様から ご指摘、ご注意をいただくこともありますが、 1日に1件あるかないかの頻度です。 お問い合わせ内容についてのマニュアル完備！ ベテランの先輩もいるので 「クレーム対応は不安…」そんな方も ご安心ください。 ★入社後は弊社商品を学びながら先輩の仕事を見て、 徐々に業務を覚え

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【仕事内容】 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【具体的な仕事内容】 金融業界での経験またはお客様対応のご経験がある方歓迎／フォロー体制ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み ■募集背景： 今回の募集では、お客さま対応の最前線で活躍し、お客さまの声を的確に捉え、解決へと導くことができる方を求めています。さらに、その経験と知見を活かして、お客さまとコミュニケーションを担う各部署への指導育成にも貢献できる中核人材を募集します。

仕事内容■仕事概要 お客様相談室の業務を支える企画管理グループにて、ITシステムの企画・導入推進を通じた相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担うポジションです。 コンタクトセンターの現場部門とITベンダーの間に立ち、双方の要件を翻訳・調整しながらプロジェクトを推進する役割を期待します。 ■具体的な業務内容 ・相談室全体のIT化・DX化戦略の立案と推進。 ・複数のシステム関連プロジェクト（Salesforce等）への参画と全体取りまとめ。 ・属人化された業務の洗い出し、マニュアル化、業務フロー改善。 ・AI導入検討における概念実証、要件定義、学習データ作成のディレクション。 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある （２）品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） （３）商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験】 ・顧客折衝経験 ・「お客様と当社の架け橋」となる意欲がある方 ・商品知識、対応スキルを上げていく意欲のある方 ・コミュニケーション力 ・お客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な対応を心がける方 ・基礎的なパソコン操作（例：ワード／文章入力は必須） 【歓迎スキル・経験】 ・お客様相談室・カスタマーサポートでの経験があれば尚可 [歓迎] . 【職種名】 ★顧客折衝経験を活かす【お客様相談室】グローバルスポーツメーカー 【仕事内容】 ～ご経験によりメンバー～リーダー候補としてご活躍いただきます～ 【主な業務内容（メンバー～リーダー候補共通）】 ■お

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:45 （実働7時間45分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【大手コンタクトレンズメーカーお客様相談室でのカスタマサポートのお仕事】◆お客様相談室での電話応対業務・コンタクトレンズを使用されるお客様の対応・製品不具合に対して製品交換・発送対応＊製品に関してのトレーニングあり＊件数 10数件程度／日◎2名同時募集ですカスタマーサービス経験活かせます駅直結で通勤らくらく♪

勤務時間就業時間１：14時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：土曜日、日曜日 勤務出来る方歓迎します。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制

仕事内容【事務（お客様相談室）】 コールセンター業務、データ入力が 主なお仕事になります。お願いするのは簡易な受け答えで、 回答ひな形があります。 社員がサポートいたしますので、未経験の方も大丈夫です。 変更範囲：社内で定めるすべての業務

仕事内容お客様相談室オペレーター／交通費支給あり 未経験OK コ ルセンタ オペレ タ お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂

勤務時間08：45～17：30 【残業】有 月5時間程度

仕事内容【職種】 治験 【仕事内容】 【お客様相談室】 ◆顧客による問合せ、苦情、有害事象、不適正使用、お客様の声に対する対応 →電話による応対が主で1日15～20件程度、メールは1日0～5件 ◆苦情、有害事象、不適正使用、お客様の声に対する報告書の作成 ◆資料類やチャットボット書き込み内容の確認 【お仕事のポイント】 頭痛薬などが有名な有名製薬メーカー！製品を購入されたお客様からのお電話やメール対応、報告書作成などの「お客様相談室」業務です♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に 取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・お客様からのご意見・ご要望の分析 ・商品改善に向けた提案 ・クレーム報告書の作成 など 変更の範囲：会社が定める業務

仕事内容ヨネックス株式会社 【東京本社】お客様相談室／メンバー～リーダー候補◆スタンダード上場企業／世界的スポーツ用品メーカー 【仕事内容】 【東京本社】お客様相談室／メンバー～リーダー候補◆スタンダード上場企業／世界的スポーツ用品メーカー 【具体的な仕事内容】 ■ミッション お客様相談室は、お客様とのコミュニケーションを通して「お客様との架け橋」として活動し、お客様と当社のよりよい未来につなげる重要な役割を担う組織です。 私たちと一緒に多様なお客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な姿勢で対応、「お客様とヨネックスの架け橋」として絆を深め、より良い未来につなげる正社員を募集いたします。 ■主な

仕事内容・一般のお客様や企業からの問い合わせへの電話やメールでの対応 内容は使用方法、アフターサービス、クレームなどの一次・二次対 応 ・重大案件（事故・身体への影響等）への対応 ・来社されるお客様への対応 ※ ・お客様宅への訪問 ※ ・警察、消費生活センター等の外部機関からの問合せの対応 等 ※は頻繁あるものではなく、年数回程度です。 「変更範囲：変更なし」 ※働き方改革関連認定企業

勤務時間【シフト】 土日祝含むシフト制/週5日 【勤務時間】 9:00～22:00の間で実働8時間 【研修シフト】 研修期間：約1ヶ月 シフト ：平日のみ 勤務時間：9:00～18:00または10:00～19:00

仕事内容■お仕事内容 学歴不問！未経験OK◎ 丁寧な研修体制を完備しているので安心して働ける環境です♪ お仕事内容▼ ・お客様相談室での問合せ対応 ・コールセンター経由の顧客対応 ・代表電話の一次受付 ・再連絡の依頼 など コミュニケーションを大切にしながら チームで協力して業務を進めていただきます◎ ■PR ★当社のPRポイントをご紹介★ Point【１】ガッツリ稼げるお仕事！ しっかり稼げる高時給・高月収のお仕事ばかり◎ 高収入で効率よく働けます♪ Point【２】ライフワークバランスを大事にできる！ 年間休日120日以上のお仕事や週2から勤務OKのお仕事も★ プライベート時間もしっかり

勤務時間月～金 (週5勤務) ① 9：00～17：00（休憩60分） ② 13:00～17：00（休憩なし） ※週3日から相談可 ※①と②の時間帯で相談可 ※1カ月単位のシフト制 ※シフトは自己申告制で希望を考慮 ※契約について ・ 契約期間：6カ月（更新あり） ・ 契約上限：70歳（70歳に達した時点で契約終了）

仕事内容【広島五日市】お客様相談室の電話対応スタッフ募集（パート） お客様相談室で消費者からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ◆フリーダイヤル対応 （1日20～30件） ◆簡単なPC操作 （Excelファイルへのデータ入力など） ※問い合わせ内容は、豆苗やスプラウトなど主に商品に関する質問で、穏やかにお話されるお客様がほとんどです。 ※営業電話のような発信業務はありません。 ※対応マニュアルを用意しています。 未経験者でも安心して業務が始められるようサポートします。 広島本社のお客様相談室で、主に豆苗やブロッコリースプラウトなどの商品に関するお問い合わせに電話対応いただけるスタッフを募

仕事内容トライアルカンパニー本社お客様相談室（受信メイン）でのお仕事です♪ 高収入！ご自身のライフスタイルに合わせた時間で働けます！未経験でもOK！ 全国のトライアルをご利用のお客様からの電話やメールでのお問 合せやご質問に対してマニュアルやFAQを参照しながら、ご案 内し、案件に応じてシステム処理を行い、対応履歴を指定のシス テムに入力していきます。 【一人一人に合わせた研修★】 初心者でも安心して業務を学ぶことができるように、トライアル コンタクトセンターでは、ひとりひとりにあわせたマンツーマン の研修体制を組んでおります。電話デビュー後にわからないこと があってもすぐに質問できる環境を作っ

仕事内容株式会社 タニタ 【東京／タニタ】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆計測器・体脂肪計等のタニタ 【仕事内容】 【東京／タニタ】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆計測器・体脂肪計等のタニタ 【具体的な仕事内容】 【健康経営優良法人2025（中小規模法人部門）認定・健康機器メーカー／働きやすい環境の整備に力を入れています／月平均残業20時間程】 ◆職務内容 カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課のSVとして、お客様からのお問い合わせ対応に関わるスタッフ育成とお客様サービス相談室の運営管理 をお任せします。 お客様と当社を繋ぐため「対話力」の向上を重視したスタッフ育成を期