お客様相談室の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験 ・クレーム対応経験 ・社内外との調整能力 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ・文章作成能力 [歓迎] ・コールセンターSV ・お客様相談室 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的にならず冷静に対応できる方 ・課題を見つけ改善につなげられる方 ・自ら仕組みを作ることを楽しめる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容高橋酒造の商品をご愛飲いただいているお客様からの お問合せやご意見に対応し、お客様の声を社内へ共有することで、 商品品質やサービス向上につなげる業務です。 ・お客様からの問合せ対応（電話・メール・問合せフォーム） ・お客様から頂いたご指摘事項の集計・分析 ・社内各部署への情報共有・改善提案 ・商品の返品・交換対応 ◎応募にはハローワークの紹介状が必要です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容当社は、欧米を中心とした海外（一部国内調達有）消費者製品の輸 入・卸売商社です。当社の製品は一流有名通販会社や小売店経由販 売され、多くのお客様にご利用いただいています。それらのお客様 からのお問い合わせにお答えする仕事です。 お客様相談室へのお問合せ窓口応対関連業務 ・お問合せに関する情報確認 ・専用システムへの関連情報の登録 ・その他お客様対応に関わる業務全般 【変更範囲：なし】

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容【総合商社にてお客様相談室での受電サポートのお仕事です】◆お客様からの商品問合せ対応◆クレーム受付◆資料を確認しながらの回答◆回答できない内容の連携作成◆商品担当者への情報連絡◆簡単なPC操作◆その他サポート業務＜おすすめポイント＞＊未経験から挑戦可能！＊研修体制あり休憩室・食堂利用可駅チカ♪ 月収例：225,000 円

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり5時間 10:00 ～ 16:00 ※実働5h／休憩1h ◎週3日～お仕事OK！ ◎平日のみ／土日祝休み ※イベントの関係で、 年に数回、 土日出社の可能性あり

仕事内容★＋。おすすめポイント。＋★ ◎平日10～16時の短時間WORK ◎週3日からお仕事OK (≧∇≦*)！ ◎丁寧なマニュアルをご用意♪ ◎久しぶりにお仕事の方も◎！ ◎40～50代女性が多数活躍中！ ◎お話し好きな方にピッタリ♪ ୨୧・・・・・・・・・・・・・୨୧ ＜ お仕事内容 ＞ 1日に4～5件ほど、 会員様宅にご訪問。 互助会の契約に関する、 アフターサービスを お願いします！ ★会員様の情報更新など カンタンな事務作業も！ パソコンに自信がなくても 全然ＯＫ(゜∇)♪ ◎自転車や、電車などの 公共交通機関を使用し、 大田区・品川区中心の 会員様宅に訪問します。 ※

仕事内容メイン業務 ・お客様からの契約・商品・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話・メール対応 その他業務 ・書類作成、督促・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割） ※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められま す。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容株式会社 タニタ 【東京】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆残業20h程度／福利厚生世界に誇る「タニタ」 【仕事内容】 【東京】SV（お客様サービス相談室の運営・管理）◆残業20h程度／福利厚生世界に誇る「タニタ」 【具体的な仕事内容】 【健康経営優良法人2025（中小規模法人部門）認定・健康機器メーカー／働きやすい環境の整備に力を入れています／月平均残業20時間程】 ◆職務内容 カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課のSVとして、お客様からのお問い合わせ対応に関わるスタッフ育成とお客様サービス相談室の運営管理 をお任せします。 お客様と当社を繋ぐため「対話力」の向上を重視

仕事内容カフェチェーン店のお客様相談室 30_260509_2611_1 ＼好きも憧れも仕事に憧れの、あの人気カフェブランドを支える★髪色×服装自由｜問合せ窓口＠多摩センター 平日のみ週4日～OK！残業ほぼなし多摩センター 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ窓口】 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、 オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、 さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です 「これってどうすればいい？」という質問にお答えしたり、 お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、 カフェをより

勤務時間就業時間１：9時30分〜15時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：生産量を大幅に超える受注があった場合 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 土曜、祝日の休みは会社カレンダーによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容三幸製菓株式会社およびグループ会社のお客様相談室での事務業務 に携わっていただきます。 ・お申し出品の出荷 ・お客様情報の管理 ・相談内容のデータ管理 など 詳しい業務は、面談や面接の場にてご説明させていただきます。 ＊変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容【仕事内容】 住宅リフォーム会社GTワンホームで新たに開設する「お客様相談室」のCS担当として、お客様の声を直接会社に届け、工事品質・サービス品質を高める役割をお任せします。営業・施工管理とは異なる立場から、お客様に安心を提供するポジションです。 ＜具体的には＞ ・お客様からのお電話・ご相談・ご意見・ご要望の受付と対応 ・クレームやトラブル発生時の一次対応、状況整理、事実確認 ・営業・施工管理・工事部門への情報共有と、対応状況のフォロー ・工事中のお客様宅や現場へ訪問し、ご不安やご要望をヒアリング ・クレームの有無にかかわらない定期的な満足度ヒアリング ・顧客アンケートの実施・回収・集計・分

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【アピールポイント】 【「買ってよかった」を、窓口から届ける】 ローンや契約の疑問に寄り添い、 住宅購入後のお客様を支える仕事です。 【首都圏】お客様相談室スタッフ（住宅ご購入後のサポート） 【仕事内容】 ■お客様相談室の役割 住まいの購入は、お客様にとって一生に一度の大きな買い物です。当社でご購入いただくお客様の多くは、初めて住宅を買われる方。ローンや税金、重要事項説明、契約内容など、さまざまな疑問やご相談を受け止める総合窓口としてお客様を支えていただきます。グループ管理地の近隣にお住まいの方からご連絡をいただくこともあります。 ■担当業務 1．相談窓口としての対応 電話・メールでのご

仕事内容コールセンタースタッフ（お客様相談室） ＜コールセンター（お客様相談室）社員登用制度有＞未経験者活躍中。完全週休2日制、年間休日131日◎医療現場を支えるお仕事、専門知識不要、各種研修制度あり 医療用・介護用ベッドの国内シェア1位のパラマウントベッドHD100％出資子会社なので安心・安定した環境で勤務いただけます。 当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。 医療現場を支え、『ありがとう』をいただける社会貢献性の高い仕事です。 ■当社カスタマーサポートセンター内でのコールセンターのお仕事です ■OJT研修があるので未経験者の方も安心し

仕事内容トライアルカンパニー本社お客様相談室（受信メイン）でのお仕事です♪ 高収入！ご自身のライフスタイルに合わせた時間で働けます！未経験でもOK！ 全国のトライアルをご利用のお客様からの電話やメールでのお問 合せやご質問に対してマニュアルやFAQを参照しながら、ご案 内し、案件に応じてシステム処理を行い、対応履歴を指定のシス テムに入力していきます。 【一人一人に合わせた研修★】 初心者でも安心して業務を学ぶことができるように、トライアル コンタクトセンターでは、ひとりひとりにあわせたマンツーマン の研修体制を組んでおります。電話デビュー後にわからないこと があってもすぐに質問できる環境を作っ

仕事内容【ポイント】 外資系企業 未経験歓迎 駅直結 【賞与実績5.6ヶ月分】年休125日◆駅直結!お問合せ対応☆彡 賞与実績5.6ヶ月分の安定企業年休125日でプライベートも満喫培った経験を活かして、もっと働きやすい職場へ／正社員募集★メーカー直営のお客様相談室既存会員様からの問合せが中心製品研修後の実務スタートで安心雨の日も通勤快適な駅直結オフィス! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：残業：有 月～金 週5日 土日祝休み <給与

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 7:00～19:00（5時間以上・週3日以上） 勤務日数・時間はご相談に応じます。 ：午前7時～12時、午後13時～18時、19時 Wワークなどの勤務も可能です。

仕事内容【仕事内容】 - 来客対応：保育園1階にある相談室での受付・案内 - 入園手続きのアテンド業務：全施設の入園に関する問い合わせ・手続きサポート - お客様対応：お客様からの問い合わせ対応（一次対応のみ） - 事務作業：施設運営に関わる書類作成やデータ入力、庶務業務 - 子育て支援事業サポート：将来的には子育て相談サポート事業にも携わっていただきます。

勤務時間08：50～17：45 午前中のみ8：50～13：50も相談可能

仕事内容土日祝休み！週4日OK！平日午前中（8：50～13：50）のみ週5日もOK！ 大手コンビニチェーンのお問合せ窓口(お客様相談室) 受電業務 問合せ例 ①商品の在庫確認 ②店舗従業員の接客についてのご意見 ③食品に異物が入っていた など。 クレームが5～6割位となりますが、怒鳴り散らすような対応は少ないです♪ 電話の内容によって、担当部署に連携し対応を依頼することもございます。 また、即答できないものは、折り返しの対応となります。 ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120-436-207 ■お問合せメールアドレス

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 16:00 【勤務時間】 10：00～16：00 実働5h／休憩1h ◎週3日～OK ■平日のみ／土日祝休み

仕事内容★＋。この求人のポイント。＋★ ◆平日10～16時の短時間WORK ◆週3日からお仕事OK！ ◆経験ゼロから始められます ◆ブランクのある方も大歓迎！ ◆40～50代女性が多数活躍中 ◆お話し好きな方にピッタリ♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ 仕事内容 ＞ 1日に4～5件ほど、 互助会会員様宅に訪問。 ご契約に関する、 アフターサービスを お任せします。 ★会員様の情報更新など 簡単な事務作業あり パソコンに自信がない方 でも大丈夫です♪ ◎自転車や電車などの 公共交通機関を使用し、 23区内の会員様宅に 訪問していただきます。 ※移動交通費は、 もちろん全額支