株式会社ITカスタマー の求人・仕事・採用

仕事内容◆ＩＴカスタマーエンジニア ・顧客企業のＩＴシステムや機器に関する技術的な サポートを行う職種です ・具体的には、システムの導入支援、機器の設置、保守点検、 機器修理を含むトラブル対応、 ソフトウェアのインストールや設定、 顧客への操作説明、 製品の改善提案などを行います ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【具体的には】 ◆法人顧客向け業務システムやパッケージソフト導入サポート ◆サーバー・ネットワーク機器の設置設定、障害対応・問い合わせ対応 ◆ハードウェア納品・保守対応 ・お仕事の特徴 学歴不問, ブランクOK, 経験者・有資格者歓迎, 中高年活躍中, 即日勤務OK, 車通勤OK, バイク通勤OK ・求める人物像・資格 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・法人向けPC・IT機器の設定やサポート対応の経験 ・お仕事の流れ 09:00 出勤 ～勤務～ 18:00 退勤 ・アピールメッセージ バックオフィスでお仕事がしたい方歓迎★ 給与高め＆年間休日

仕事内容弊社のＰＯＳレジ・セルフレジをご契約いただいたお客様へのサー ビス登録業務や電話やメールでのサポート業務を行っていただきま す。 その他、弊社製品のお客様用マニュアルの作成や動作検証作業等も ございます。 ※基本的にはパソコンを使っていただきますが、パソコン操作が不 慣れな方でも周りのスタッフが丁寧に教えますので、安心してご応 募ください。 変更範囲：変更なし

仕事内容営業経験を活かして、フルリモートでIT業界に挑戦できるカスタマーサクセス求人です。 業務自動化SaaS「Yoom」の導入支援や業務改善提案を通じて、顧客のDX推進に深く関われるポジションです。 柔軟な働き方と成長環境の両方を求める方におすすめです。 【応募条件】 ・必須 大学卒業以上 〈営業経験をお持ちの方〉 オンラインサービスやSaaSなど無形商材の営業経験 インサイドセールスまたはフィールドセールス経験 ・あれば尚可 ・ITコンサル経験 ・CS Ops／Sales Ops経験 ・GASやPowerAutomate等を用いた業務効率化経験 【求める人物像】 ・顧客課題解決に向き合

仕事内容IT製品・サービスをご利用いただくお客様への技術サポートおよびトラブルシューティングを担当していただきます。 具体的には以下の業務をお任せします： ◎ 問い合わせ対応（テクニカルサポート） メール、チャット、電話を通じたお客様からの技術的な問い合わせ対応。 主にシステムの使い方、設定方法、不具合対応に関するサポートを提供。 ◎ トラブルシューティング システムやアプリケーションの不具合に対する問題解決。 問題の切り分けを行い、必要に応じてエンジニアチームへエスカレーション。 ◎システムログ・データの分析 お客様から報告されたエラーや不具合の原因を特定するため、システムログやエラーレポー

仕事内容メイン的な事務業務として、 お客様からのお問い合わせ対応。（電話・メール） その後、一連の業務フローが分かってきたら ＲＰＡやＡＩなどのＤＸ改革案の策定など、 新たなスキルも身に着けることもできます！ ◆各種問い合わせへ ◆トラブル・クレーム対応 ◆お客様の声を社内に伝える ◆各取扱製品の手続きサポート ◆その他、業務全般 など 【業務の変更範囲】：変更なし

仕事内容【アピールポイント】 【IT業界のカスタマーサポート】 ■未経験歓迎 ■学歴不問 ■年間休日充実 安心して長く働ける環境です。 【仕事内容】 【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・学歴不問 ・年間休日充実 ・賞与あり ・交通費支給 【仕事内容】 【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、

仕事内容ITカスタマーサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・手順書に従ってのオペレーションが主 ・問合せ窓口（ヘルプデスク業務） ・メールでの申請、問い合わせ受付・回答 ・ヘルプデスク業務（電話対応による問合せ受付、等） ・申請対応としてのオペレーション（対象：Windowsサーバ、Box、MS365等） ・定例オペレーション（対象：Windowsサーバ、Linux等） 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; Windows Server ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～19:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 月末月初に繁忙期を迎えます。

仕事内容【IT企業でのカスタマーサポートのお仕事】◇自社サービスに関する問い合わせ対応（申込方法、必要書類、手数料、ログイン方法など）◇申込内容の確認架電、利用後のお礼架電、必要に応じたサービス案内◇申込内容・提出書類のチェック、データ入力・転記◇書類不備時の顧客連絡、対応内容のシステム入力◇Slackを使った他部署・アウトソーサーとの連携など＊求めるご経験：コールセンターまたはカスタマーサポート経験≪おすすめポイント♪≫ ＊週3～4日在宅のハイブリッド勤務で通勤負担を抑えつつ柔軟に働けます☆＊デニム・サンダルOKの私服勤務でカジュアルな雰囲気☆ 月収例：292,000 円

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務時間】9：00～18：00 【休憩時間】60分（13：00～14：00）

仕事内容求人のPOINT ・週3日～時短勤務相談OK！ ・スタート時から時給1500円！ ・ITインフラ全般の知識が身につく！ ・勤務実績に応じてリモート勤務も可能！ 【仕事内容】 業務拡大に伴いサポート部門の強化を図るための募集です。 主に法人のお客様からのサポート問合せ対応をお任せします。 経験を積んでいくことで キャリアアップにつながるITインフラの 知識を蓄えることができます。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせの対応 └電話、チャット、遠隔操作ツールでの対応 遠隔で解決しない場合はお客様先訪問可能性あり 法人顧客メインなので落ち着いた対応中心、クレームもほぼありませ

仕事内容【中途】市場価値の高い「IT×人材」のプロへ。未経験から成長企業のメンバーとして活躍しませんか？ MATCHMAKER株式会社 - 自社事業で“生きた”ノウハウを培った強みを持つマーケティング支援企業 仕事内容 お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1｜マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが増えるか？」の仮説・提案・検証 データ

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～18:00 （実働7時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【ITサービス企業でのカスタマーサポートのお仕事】★開始時期相談可能です◆ユーザーからの問い合わせ対応 ◆Officeアプリ、グループウェア、クラウドサービスのトラブルシューティング ◆FAQ・ナレッジベースの作成更新、顧客フィードバック連携 ≪おすすめポイント♪≫ ◎英語ができる方は英語を活かせるポジションでアサインできる可能性あり◎カスタマーサポート経験者必見◎長期または紹介予定派遣も相談可

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～19:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【大手IT関連企業でのゲームサービスのカスタマーサポート（SV）のお仕事】≪お仕事内容≫・ゲーム領域のCS窓口におけるSV業務・エスカレーション対応、二次対応・オペレーターやベンダーを含む窓口管理・KPI確認や課題整理、改善提案・メールでの問い合わせ対応≪おすすめポイント♪≫＊SV経験やリーダー経験を活かせますチームで連携しながら進めやすい環境です残業少なめで働きやすいリモートメインのお仕事（月数回出社あり）

仕事内容「就活を始めたばかりで、 まだ自分に合う仕事が分からない」 そんな方も歓迎しています。 この仕事は、 エンタメ業界向けのITサービスを利用する企業を支えるポジションです。 営業のように売り込む仕事ではなく、 お客様の困りごとを聞きながら、 社内の営業や開発チームと連携して解決につなげていきます。 人と関わることが好きな方や、 誰かを支える仕事に興味がある方に向いています。 【新卒でも安心して始められる理由】 「ITの仕事は難しそう」 「社会人経験がない自分にできるのか不安」 そんな気持ちを前提に、 未経験から育てる前提の体制を整えています。 ・最初から一人で顧客対応はしません

仕事内容株式会社スリーゼットソルベーション 医療×ITの現場を支える【カスタマーサポート】☆未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社が提供する医療用画像管理システム（PACS）のサポート業務をお任せします。問合せ対応、PCセットアップ、営業同行などを行います。カスタマーサポート ・顧客の問い合わせ対応 ・ユーザー企業に出向いたり、教育など セールスサポート ・商談や打ち合わせで営業担当者に同行 プロダクトサポート ・「特定の製品」に対する問い合わせ対応や、技術支援など テクニカルサポート

仕事内容【株式会社シーイーシーカスタマサービス】Microsoft365アカウント管理【神奈川・座間市】年収400万〜500万／東証プライム上場の安定基盤／問い合わせ対応・システム運用経験を活かし長期的に活躍できる環境 【特徴・メリット】 経験者優遇 交通費支給 有資格者歓迎 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 社内情報システム 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,000,000円〜5,000,000円 ＜予定年収＞400万円〜500万円 ＜月給＞260,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞有 ＜残業手当＞有 ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定

仕事内容システムに関するクライアント対応や事務業務、プロジェクトの 進行管理補助をメインに担当していただきます。 扱う案件は自社開発のパッケージソフト等、 システム関係のものが中心です。 【具体的には】 （クライアント対応・サポート） 導入済み顧客からの問い合わせ対応や操作説明、要望のヒアリング （事務・ドキュメント作成） システム仕様書やマニュアルの整備など （プロジェクト進行管理補助） クライアントとのやり取りや他部署との連携など ＊変更範囲：変更なし

仕事内容株式会社NEWGREEN 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【仕事内容】 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【具体的な仕事内容】 ◆20～30代活躍中／アグリテックベンチャーで事業運営を支える／土日祝休み／有機米の安定供給を支えるCS業務/農業者や事業者と連携し、事業運営をサポート◆ 【魅力】 ◯地方創生・社会貢献の実感 自分の提案・サポートによって「農家の収入が増えた」「耕作放棄地が減った」という結果がダイレクトに見える仕事です。 ◯スタートアップ企業で

仕事内容 仕事概要 ITフリーランスと企業を繋ぐマッチングの「要」として、エンジニアの長期的なキャリア形成を支援します。当社の組織体系は、フロント（集客）を担う「コンサルタント」と、マッチング・フォローを担う「アソシエイト（本ポジション）」の2名体制で動くのが特徴です。単なる事務サポートではなく、エンジニア一人ひとりに寄り添い、稼働継続率（KPI）を最大化させる、またエンジニアの成功を設計するカスタマーサクセス的な役割を担います。 業務詳細 【入社後】 入社後は配属チームのコンサルタント（フロント）と戦略を共有するパートナーとして従事していただきます。 一連の業務をキャッチアップしつつ、個

仕事内容株式会社LayerX ITカスタマーサクセス※アカウントマネージャー◆SaaS+Fintech「バクラク」／リモート可 【仕事内容】 ITカスタマーサクセス※アカウントマネージャー◆SaaS+Fintech「バクラク」／リモート可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。 ・お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案 ・価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備 ・お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例