株式会社ITカスタマーの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社パシフィックネット IT知識不問!【カスタマーサポート】完全週休2日(土日)*年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート賞与4カ月分・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 ▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操

仕事内容【仕事内容】中小企業向けＩＴサポート事業 契約企業の日常的なＩＴ相談やＰＣ設定・ＩＴ資産管理などを担当 していただきます。 専門知識がないお客様に寄り添う仕事です。 【具体的な業務内容】 １．ＩＴ相談対応（オンライン面談など） ＰＣの選び方や不審メール対応などの相談 ２．ＩＴカルテ管理（機器などの台帳整理） ３．ＰＣ設定や立川近郊の訪問サポート 専門的な工事は専門チームへ連携します ４．簡易見積の作成（訪問作業の事前見積） 接客経験を活かせる頼れる相談窓口です

仕事内容株式会社スリーゼットソルベーション 医療×ITの現場を支える【カスタマーサポート】☆未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社が提供する医療用画像管理システム（PACS）のサポート業務をお任せします。問合せ対応、PCセットアップ、営業同行などを行います。カスタマーサポート ・顧客の問い合わせ対応 ・ユーザー企業に出向いたり、教育など セールスサポート ・商談や打ち合わせで営業担当者に同行 プロダクトサポート ・「特定の製品」に対する問い合わせ対応や、技術支援など テクニカルサポート

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容【ITサービス会社でのカスタマーサクセスのお仕事】・eラーニングサービス利用者からの問い合わせ対応（電話・メール）・受講日程の変更、キャンセル対応、助成金に関する問い合わせ対応・事務業務のサポート、ミーティング参加★おすすめポイント★・電話対応・メールの経験あればOK！・マニュアル完備で安心して業務をスタートできます♪・直接雇用・昇給実績あり！長期的に活躍したい方にもおすすめ◎※2027年1月頃に神谷町の駅近ビルに移転予定です！

仕事内容◆お客様の業務課題をヒアリングし、最適なＩＴソリューションを 設計・構築 ・ネットワークやサーバーの設計・構築・保守 ・キヤノン製品を中心としたシステムの導入・構築・運用サポート ・トラブルシューティング及び技術的な問い合わせ対応 ・ソフトウェアやアプリケーションの導入支援 【業務の変更範囲：変更なし】

仕事内容IT製品・サービスをご利用いただくお客様への技術サポートおよびトラブルシューティングを担当していただきます。 具体的には以下の業務をお任せします： ◎ 問い合わせ対応（テクニカルサポート） メール、チャット、電話を通じたお客様からの技術的な問い合わせ対応。 主にシステムの使い方、設定方法、不具合対応に関するサポートを提供。 ◎ トラブルシューティング システムやアプリケーションの不具合に対する問題解決。 問題の切り分けを行い、必要に応じてエンジニアチームへエスカレーション。 ◎システムログ・データの分析 お客様から報告されたエラーや不具合の原因を特定するため、システムログやエラーレポー

仕事内容 仕事概要 ITフリーランスと企業を繋ぐマッチングの「要」として、エンジニアの長期的なキャリア形成を支援します。当社の組織体系は、フロント（集客）を担う「コンサルタント」と、マッチング・フォローを担う「アソシエイト（本ポジション）」の2名体制で動くのが特徴です。単なる事務サポートではなく、エンジニア一人ひとりに寄り添い、稼働継続率（KPI）を最大化させる、またエンジニアの成功を設計するカスタマーサクセス的な役割を担います。 業務詳細 【入社後】 入社後は配属チームのコンサルタント（フロント）と戦略を共有するパートナーとして従事していただきます。 一連の業務をキャッチアップしつつ、個

仕事内容メイン的な事務業務として、 お客様からのお問い合わせ対応。（電話・メール） その後、一連の業務フローが分かってきたら ＲＰＡやＡＩなどのＤＸ改革案の策定など、 新たなスキルも身に着けることもできます！ ◆各種問い合わせへ ◆トラブル・クレーム対応 ◆お客様の声を社内に伝える ◆各取扱製品の手続きサポート ◆その他、業務全般 など 【業務の変更範囲】：変更なし

仕事内容【仕事内容】 私たちは、IoT機器（PC・スマホ・スマート家電など）に関する“困った”を、訪問やリモートで解決する「デジタルの総合病院」として、個人・法人のお客様をサポートしています。 そうしたお客様の悩みに寄り添い、「ありがとう」がもらえる【ヘルプデスク職】としてご活躍いただきます。 入社後は…【コールセンタースタッフ】からスタート！ 最初は、大手クライアントが扱うIoT製品のテクニカルサポート業務を担当。 お客様からのお問い合わせに、マニュアルをもとにお応えしていきます。 具体的には： ・お電話でのお困りごとのヒアリング ・「ネットがつながらない」「メールが送れない」などのトラブル対

仕事内容【アピールポイント】 【IT業界のカスタマーサポート】 ■未経験歓迎 ■学歴不問 ■年間休日充実 安心して長く働ける環境です。 【仕事内容】 【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・学歴不問 ・年間休日充実 ・賞与あり ・交通費支給 【仕事内容】 【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、

仕事内容【アピールポイント】 【IT業界のカスタマーサポート】 ■未経験歓迎 ■完全週休2日制 ■年間休日充実 安心して長く働ける環境です。 【仕事内容】 【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・完全週休2日制 ・年間休日充実 ・残業少なめ ・賞与あり 【仕事内容】 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に

仕事内容新潟市中央区｜IT企業でのカスタマーサクセス業務【正社員】 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、

仕事内容＼営業経験を活かして「支える側」へ／ 法人顧客を支えるカスタマーサクセス募集 ゲーム・アニメ・スポーツなど エンタメ企業が利用する 自社サービス「MODD」の 顧客サポート・利用フォローを担当します。 ◆自社サービス（SaaS） ◆在宅勤務OK ◆ 時差出勤制度 ◆残業月平均10時間程度 ◆ エンタメ業界のITサービス すでに契約している法人のお客様を支える カスタマーサクセス（顧客支援）ポジションです。 無理な売り込みや新規営業はありません。 お客様・営業・開発をつなぐ 調整役・支援役として活躍いただきます。 【業務内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認、フォロ

仕事内容【仕事内容】 株式会社フェローシップの正社員として雇用し、プロジェクト先の指揮命令のもとで就業いただきます。IT・Web・DX領域のプロジェクトで、ITサポート・ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 PC、アカウント、業務システム、業務SaaS、ネットワーク、IT資産などに関する問い合わせ対応、一次切り分け、手順書作成、運用改善を担当します。サポート経験を活かしながら、社内SE、インフラ、PMOなどへキャリアを広げたい方を想定しています。 主な業務例 ・PC、アカウント、業務SaaS、業務システムに関する問い合わせ対応 ・障害や不具合の一次切り分け、エスカレーション ・手順書、FAQ、

仕事内容株式会社LayerX ITカスタマーサクセス※アカウントマネージャー◆SaaS+Fintech「バクラク」／リモート可 【仕事内容】 ITカスタマーサクセス※アカウントマネージャー◆SaaS+Fintech「バクラク」／リモート可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。 ・お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案 ・価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備 ・お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例

仕事内容株式会社トレードワルツ 【貿易×IT】SaaSカスタマーサクセス◇社会インフラを支える◎貿易業界のDXを推進◎土日祝休み 【仕事内容】 【貿易×IT】SaaSカスタマーサクセス◇社会インフラを支える◎貿易業界のDXを推進◎土日祝休み 【具体的な仕事内容】 貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献 ＝求人のポイント＝ ◇貿易DXを推進するSaaS／社会インフラを変えるカスタマーサクセス ◇オンボーディングからアップセルまで担当／顧客価値最大化を実現 ◇商社・メーカー・物流経験も活かせる／業界知識を武器に活躍 ■業務内容

仕事内容株式会社アンドパッド 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【仕事内容】 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 ～建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ／施工管理など建設業界経験者も活躍／成長機会◎DXに向けたコンサルティングで市場価値UP／フレックス＆リモート可～ ■募集背景： 「ANDPAD」は利用企業23万社・ユーザー68万人以上を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。私たちがとことんこだわっているのは「お客様

仕事内容【株式会社シーイーシーカスタマサービス】Microsoft365アカウント管理【神奈川・座間市】年収400万〜500万／東証プライム上場の安定基盤／問い合わせ対応・システム運用経験を活かし長期的に活躍できる環境 【特徴・メリット】 経験者優遇 交通費支給 有資格者歓迎 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 社内情報システム 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,000,000円〜5,000,000円 ＜予定年収＞400万円〜500万円 ＜月給＞260,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞有 ＜残業手当＞有 ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定

仕事内容IT開発企業のカスタマーサクセス（リーダー候補）｜正社員｜広島県広島市中区｜年収600万円～750万円 【IT開発企業のカスタマーサクセス（リーダー候補）／広島市中区】グロース上場／フルフレックス制 当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をおこなっていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。 社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務】 ■プリセールス ・お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリング

仕事内容株式会社NEWGREEN 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【仕事内容】 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【具体的な仕事内容】 ◆20～30代活躍中／アグリテックベンチャーで事業運営を支える／土日祝休み／有機米の安定供給を支えるCS業務/農業者や事業者と連携し、事業運営をサポート◆ 【魅力】 ◯地方創生・社会貢献の実感 自分の提案・サポートによって「農家の収入が増えた」「耕作放棄地が減った」という結果がダイレクトに見える仕事です。 ◯スタートアップ企業で