株式会社ITカスタマーの求人・仕事・採用

仕事内容国内製薬会社のサーバーオペレーションのプロジェクトチームのお仕事になります！ オンサイトのヘルプデスクサポート（PC設定やアプリ、インフラ関連の顧客サポート） 及び、英語によるユーザーの業務支援をお願いします。 具体的には、外資系企業ではありませんが、海外からのお客様窓口の受付や海外支店 とのやりとりがあるため、その１次受付の対応を行ってもらいます。 ただ、こちらの窓口は、サーバーオペレーションチームの窓口のため、サーバー、インフラ に関するITの知識、技術英語で対応してもらわなければなりません。 つまり、相手の外国人からの問合せが、何を言っているのかを理解し、それを日本のエンジニア に日本語

勤務時間07時00分～14時00分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：毎週 / 残業なし

仕事内容フィットネスジム向けに会員情報管理のソフトを提供しているIT企業で、ソフトを利用中のフィットネスジムからの問い合わせ対応をお願いします。 ●フィットネスジムからの問い合わせ対応（受電9割、架電1割） ※回答できない内容は調べて折り返し対応 ●履歴入力（専用の履歴入力システムを使用） ●ソフトの開発元であるグループ会社への連携 ※内容によって対応ができない場合はエスカレーションを行います。 【会社の主力商品・サービス】 ソフトウェア提供会社 【勤務時間】 7:00～14:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約220,000円（時給1,750

仕事内容株式会社ナブアシスト 顧客先でのIT総合支援【カスタマーサポート】◎賞与4.2ヶ月分 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のカスタマーサポートとして、顧客先で機器設定・運用保守・障害対応などの総合サポート業務を担当していただきます。■PC・サーバーの初期設定・導入・保守運用 ■IT機器・ネットワーク・セキュリティ関連の障害対応・トラブル解決 ■ハードウェア・ソフトウェアの保守サポート 【勤務地】 埼玉県川越市 群馬県前橋市 ・住居費・光熱費は会社負担 ・配属部署：LCMサービス統括部

仕事内容「就活を始めたばかりで、 まだ自分に合う仕事が分からない」 そんな方も歓迎しています。 この仕事は、 エンタメ業界向けのITサービスを利用する企業を支えるポジションです。 営業のように売り込む仕事ではなく、 お客様の困りごとを聞きながら、 社内の営業や開発チームと連携して解決につなげていきます。 人と関わることが好きな方や、 誰かを支える仕事に興味がある方に向いています。 【新卒でも安心して始められる理由】 「ITの仕事は難しそう」 「社会人経験がない自分にできるのか不安」 そんな気持ちを前提に、 未経験から育てる前提の体制を整えています。 ・最初から一人で顧客対応はしません

仕事内容【仕事内容】 ▼Step1. 入社後1か月は「学ぶこと」がお仕事です！ 研修期間中にコールセンターや携帯販売といった他業務のかけ持ちは一切なし！お約束します。 OSやクラウドといったIT基礎を学べるのはもちろん、元アナウンサー人事によるビジネスマナー研修もご用意。 また、毎月複数名のエンジニア未経験の社員が入社予定のため入社初日から同期と楽しく研修で学べます♪ 先輩たちの81%が未経験入社で、設立から約20年、数多くの未経験者を育成してきた実績があります。 教育体制・ノウハウ・サポート体制全てが整った当社なら安心してIT業界デビューが可能です！ ▼Step2. プロジェクト先へ配属！少し

仕事内容【応募資格】 [必須] ●日本国内でのフルタイム就労資格を有し、必要に応じて東京オフィスへの通勤が可能 ●日本語（ビジネス上級レベル）及び英語（ビジネス中級以上）での読み書き・会話が可能 ●サービス提供やテクノロジーソリューションに関する深い理解（例：M365、Azure、AWS、Commvaultなど） ●マネージドサービスや関連プロジェクトでの経験 ●優れた問題解決力、コンサルティングスキル、組織力 ●MS OfficeおよびCRMツールの操作スキル 【職種名】 【グローバルIT企業（スイス本社）直接採用：東京】M365/Azureカスタマーサクセスマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサ

仕事内容【中途】市場価値の高い「IT×人材」のプロへ。未経験から成長企業のメンバーとして活躍しませんか？ MATCHMAKER株式会社 - 自社事業で“生きた”ノウハウを培った強みを持つマーケティング支援企業 仕事内容 お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1｜マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが増えるか？」の仮説・提案・検証 データ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人顧客との折衝経験（2年以上） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 ITコンサルタント／カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 大手企業のDX・業務改革を牽引！自社SaaS導入を通じて顧客を成功へ導く！ 【職務概要】 中堅～

仕事内容今回の1dayインターンシップでは、ただの座学ではなく、クライアント企業のプロモーション効果を最大化するための「現場発のマーケティング」を体感していただきます。「新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する」というパーパスのもと、本気でビジネスを動かす現場の熱量を肌で感じることができます まずは先輩社員のすぐ後ろで、実際の業務の臨場感を味わっていただきます。 ・新規会員様の面接同席 限られた時間の中で、いかに相手の緊張をほぐし、魅力や「本音」を引き出しているか。プロのコミュニケーション技術を間近で学びます。 ・会員プロフィール登録 魅力的なデータ作成や管理の現場を見学します。 ・

仕事内容株式会社アンドパッド 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【仕事内容】 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 ～建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ／施工管理など建設業界経験者も活躍／成長機会◎DXに向けたコンサルティングで市場価値UP／フレックス＆リモート可～ ■募集背景： 「ANDPAD」は利用企業23万社・ユーザー68万人以上を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。私たちがとことんこだわっているのは「お客様

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【具体的には】 ◆法人顧客向け業務システムやパッケージソフト導入サポート ◆サーバー・ネットワーク機器の設置設定、障害対応・問い合わせ対応 ◆ハードウェア納品・保守対応 ・お仕事の特徴 学歴不問, ブランクOK, 経験者・有資格者歓迎, 中高年活躍中, 即日勤務OK, 車通勤OK, バイク通勤OK ・求める人物像・資格 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・法人向けPC・IT機器の設定やサポート対応の経験 ・お仕事の流れ 09:00 出勤 ～勤務～ 18:00 退勤 ・アピールメッセージ バックオフィスでお仕事がしたい方歓迎★ 給与高め＆年間休日

仕事内容◎カスタマーサクセス・マネージャー候補（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、 医療学術大会での端末設定やヘルプ対応、 マネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ・チームの進捗管理やスタッフ教育などの管理業務 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務時間】9：00～18：00 【休憩時間】60分（13：00～14：00）

仕事内容求人のPOINT ・週3日～時短勤務相談OK！ ・スタート時から時給1500円！ ・ITインフラ全般の知識が身につく！ ・勤務実績に応じてリモート勤務も可能！ 【仕事内容】 業務拡大に伴いサポート部門の強化を図るための募集です。 主に法人のお客様からのサポート問合せ対応をお任せします。 経験を積んでいくことで キャリアアップにつながるITインフラの 知識を蓄えることができます。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせの対応 └電話、チャット、遠隔操作ツールでの対応 遠隔で解決しない場合はお客様先訪問可能性あり 法人顧客メインなので落ち着いた対応中心、クレームもほぼありませ

仕事内容株式会社トレードワルツ 【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み 【仕事内容】 【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献 ＝求人のポイント＝ ◇商社・物流・メーカーをつなぐ貿易プラットフォーム ◇CS・営業サポートの両面から顧客価値向上に貢献 ◇スタートアップ環境で業務改善や仕組み化にも携われる ■業務内容： 貿易領域のDXを推進する「Tr

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験3年以上（業界不問） ・人材もしくはIT業界での就業経験 【職種名】 【福岡／上場企業／ITフリーランスを支援】カスタマーサポート■フレックス勤務で働きやすい環境■ 【仕事内容】 これまでの経験を生かして、キャリアを更に積みたい方大歓迎！ 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう 様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として 打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 【具体的な業務】 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、 時にはフリーラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスとしてMRRやアップセル・クロスセル等の売上目標を保持し達成した経験 ・決済者との関係構築経験 ・チャーン阻止のためのリカバリー経験 [歓迎] 【歓迎スキル】 ・顧客課題に基づいた中期ロードマップ策定経験 ・エンタープライズ向けのコンサルティング・営業経験 ・バーティカルSaaS業界での実務経験 【求める人物像】 ・顧客の成功＝自社の成功と捉え、当事者意識を持って伴走できる方 ・変化の激しい環境を楽しみ、自らプロセスを改善・構築できる「仕組み化」が得意な方 ・技術的な知識をわかりやすく言語化し、顧客に価値を伝えられる方 【職種名】 〈宿泊×IT〉カ

仕事内容株式会社NEWGREEN 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【仕事内容】 【虎ノ門】ITカスタマーサクセス◆アグリテックで日本のお米および地球温暖化防止に貢献／年休120日 【具体的な仕事内容】 ◆20～30代活躍中／アグリテックベンチャーで事業運営を支える／土日祝休み／有機米の安定供給を支えるCS業務/農業者や事業者と連携し、事業運営をサポート◆ 【魅力】 ◯地方創生・社会貢献の実感 自分の提案・サポートによって「農家の収入が増えた」「耕作放棄地が減った」という結果がダイレクトに見える仕事です。 ◯スタートアップ企業で

仕事内容＼「IT × 不動産」という成長業界で、未経験からキャリアを築けるチャンス！／ 立ち上げフェーズの新規事業に関われる貴重なポジションです。 完全未経験からスタートした20代メンバーが多数活躍中！ 1on1サポート・研修制度・明確な評価制度で安心して成長できます。 社会人デビューや第二新卒も大歓迎です！ 手厚いサポートで未経験から挑戦可能！ 是非ご応募ください！ 【業務内容】 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、

仕事内容株式会社ブルーオーシャンシステム IT×福祉で成長中【総合職(カスタマー営業/開発/広報)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜駅チカ徒歩5分★最先端オフィスで勤務＞丁寧な教育・サポートで安心！適性・希望に合わせて業務をお任せします◆年休129日＆残業少なめの働きやすさ【カスタマー営業】 自社製品の導入から操作研修、運用のサポートを行います。 お客様に合った記録帳票のカスタマイズが当社の強みです。 扱うのは介護・福祉の現場で役立つ記録システム。 人材不足などの課題解決の救世主になれる存在

仕事内容モチベーションワークス株式会社 早期キャリアアップ可能！教育系IT企業【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」のご提案や運用サポート・サクセス業務をお任せ◎コンサルティングや企画立案も挑戦OK！【既存顧客に向けた運用サポート・サクセス業務】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート ・顧客の課題やニーズに合わせたアップセル 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお