カスタマーセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・基本的なPC業務ができる ・人と話すことが好き、得意な方 [歓迎] ・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・お客さまの抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方 ・人のサポートをするのが好きな方 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 【職種名】 大幅増員！【カスタマー業務】★リーダー候補/立ち上げ段階のSaaSシステムに携われる◎ 【仕事内容】 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つく

仕事内容株式会社ディー・クエスト 相談窓口の運営・管理／完休2日制（土日祝休）／月給30万円～ 【求人要約】 働く環境：土日祝休み／年休125日／転勤なし フレキシブルな働き方：出勤時間が選べて働きやすい◎ 高給与：未経験でも月給30万円～からスタート！ 景気に左右されにくく、安定した事業基盤を持つ当社！ 困っている人を助ける”やりがい”のある仕事です！ ◎土日祝休み＆年間休日125日 ◎月給は30万円以上～ ◎フレキシブルな出勤時間 ◎資格取得支援や研修支援制度も充実 今回は、クライアント企業の増加に伴い、新しく【相談窓口の運営・管理職】を募集します。 企業の健全な経営に貢献できる社会

仕事内容【応募資格】 [必須] ※(1)(2)いずれも必須 (1)ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 (2)下記いずれか必須 ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験 ※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験を お持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 【歓迎】 ・ 経験・カスタマーサクセス部門にて管理職としてのご経験をお持ちの方 ※特に金融機関での経験者 ・ AML関連業務経験 ・ 証券外務員一種 【職種名】 【マネージャー候補】カスタマーサービス（金融サービス／顧客満足度向上施策） 【仕事内容】 外国為替証拠金取引（FX）において、スピードと

仕事内容コールセンター／日程調整・簡単事務／未経験可／インセンティブ有／服装自由／面接1回／研修有 上場を目指し事業拡大中の成長企業で、社員の95％が未経験スタート・定着率90％超。髪型・ネイル自由！ケーブルテレビ契約者への電話サポート業務をお任せします。具体的には、契約更新時のメンテナンス日程調整や設置後1～2ヶ月のお客様へのフォローコールを行い、状況確認や簡単な質問にマニュアルに沿って対応。不具合はExcelで共有します。営業要素はなく、1件2～3分程度の短時間通話で1日15～30件程度対応します。 勤務先 株式会社グッドワークコミュニケーションズ 東京カスタマーセンター 職種 カスタマーサ

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容株式会社東京ディベロ カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補 【仕事内容】 カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補 【具体的な仕事内容】 【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者】 ■業務内容： ・自社通信販売「コールセンターＳＶ」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 ・コールセンター業務のＡＩ化等 ■組

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 [歓迎] ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■CX・CS領域における業務改善プロジェクトのリード経験 ■カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ■サービスの企画・ディレクション経験/0→1プロジェクトの立案推進実績 ■生成AIを活用した業務改

勤務時間09:50～18:20 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> スキルアップが収入アップにもつながる！初月以外フルリモート(完全在宅)！営業経験者歓迎！No.5 カスタマーセンターで、主に法人のお客様にお問い合わせし商談の設定をお任せします。 研修で商品知識の説明や、お問い合わせの練習、リモートワーク環境の設定等を行います。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★初月以外はフルリモート大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 初月は、埼玉 (川口)、神奈川(横浜)、東京(中央区)のいずれかにて、集団研修&業務を行います。以降は、ご自宅勤務しな

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来

勤務時間[ア・パ]①②08:50～16:50、11:00～19:00 朝、昼、夕方、夜 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●週3日以上、実働5時間～7時間 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《基本シフトパターン》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・08：50～16：50 (実働7ｈ) ・08：50～14：50 (実働5.5ｈ) ・11：00～19：00（実働7h） ・13：00～19：00（実働5.5h） ★一ヶ月ごとに、シフトを決定します！ ★希望に合わせて、シフト選択OK ★上記以外の働き方も、ぜひご相談ください！

勤務時間シフト制 [1] 08:30～17:30 [2] 08:30～13:00 ※週3日～勤務可能です。 勤務時間についてはお気軽にご相談ください。

仕事内容株式会社ＤｉａＬ Ｓｈｉｆｔ 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【仕事内容】 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【具体的な仕事内容】 ～AIスタートアップでのリーダー職／インセンティブ還元率月次50%以上の急成長中～ ■業務内容： AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には： ◎テレアポAIのオンボーディ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【1、顧客の声起点の事業戦略】 ・戦略コンサルティング、事業会社で戦略/企画立案経験、経営戦略経験 ・プロジェクトマネジメント力、BPR力、データドリブンによる根本的な課題の発見力（データ分析）、折衝力 ・求める人物像 ・1人だけでは解決できない問題であっても、部門の壁を越えて他者を巻き込んでいく推進力（オープンマインド） 【2、グローバルDX推進】 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務要件を捉えた設計能力・問題把握力・問題解決能力 ・業務課題を適切に捉えられる論理的思考力 ・非機能の要求を正しく捉えて実装に落とし込める能力 ・日本語または英語での卓越したコミュニ

勤務時間週2日以上、1日2時間以上 ＊基本は5時間勤務（休憩30分あり、無給）ですが、2時間以上で相談に応じます ＊勤務時間：10：00～18：00 ＊勤務曜日：月・火・水・木・金・土

勤務時間【勤務時間】 カレンダー通りの休みなので予定が立てやすいのが嬉しい♪ 残業も少なめですのでご安心ください♪ 【平日のみ・土日祝日休み】 ・週5日勤務 【勤務時間】 ・8:55～17:00（休憩時間60分）

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1300名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ (1)(2)いずれも必須 ・ (1)ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ・ (2)下記いずれか必須 ・ カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎します。 ・ 金融業界での業務経験 【歓迎】 ・ カスタマーサクセス部門にて管理職としてのご経験をお持ちの方※特に金融機関での経験者歓迎 ・ AML関連業務のご経験 ・ 証券外務員一種等関連資格保有者 【職種名】 【恵比寿】カスタマーサクセス(責任者候補／業務効率化／施策立案等) 【仕事内容】 外国為替証拠金取引（FX