コールセンター 楽天株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容楽天カスタマーサービス株式会社 【仙台／未経験歓迎】コールセンターのサービス運用改善や業務効率化など｜髪型服装自由／楽天モバイル 【仕事内容】 【仙台／未経験歓迎】コールセンターのサービス運用改善や業務効率化など｜髪型服装自由／楽天モバイル 【具体的な仕事内容】 【楽天Gのカスタマーサービス事業を担う企業／原則9:00‐17:30勤務(残業20H)・髪型服装自由／サポート体制充実で未経験からでも安心】 ★グループ全体で数値・データによる意思決定を重視／データ分析から業務改善をリード／AI活用・新規業務の設計など多様な成長機会あり★ ■業務概要： 楽天モバイルのカスタマーサービスにおいて

勤務時間9：00～17：30 ※休憩は６０分。 ※１６時半終業以降で時短勤務の相談可能です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 １１月スタート！複数名の募集！憧れの大手企業！２か所の食堂を朝・昼・晩利用可能です！ 【お願いしたいお仕事の内容】企業への電話・メールでのアプローチ｜顧客情報・対応履歴の入力・管理｜勉強会・ミーティングへの参加などをお願いします。 ※週１日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 【ＯＡスキル】Ｗｏ（作表）・Ｅｘ（ピボット）・ＰＰ（プレゼン編集） ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月ス

仕事内容楽天グループサービスのサポートをするコールセンターです。 楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの窓口があります。 それぞれ企業様向けと一般のお客様向けの窓口があります。 具体的な業務内容 ・スタッフの応対フォローや相談から、安心して働ける環境づくり ・ＫＰＩや応対状況から、現状を把握し改善ポイントの検討と実行 ・業務フローや運用の見直しなど、より良い運営への改善活動 ・クライアントとのやり取りから、サービス品質の向上や運営調整 入社後はオペレーター業務からスタートし、業務を理解したのち、 チーム全体の管理者の役割を担っていただきます。

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

勤務時間10月中旬～長期 土日祝含む週5日シフト制 希望休2日調整可能です！ 9:50～19:00 実働8時間、休憩60分 11:00/12:00スタートもございます

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】10月中旬～長期 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日替わり、サラダは

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 時給1,400円 ※22:00～翌5:00は時給30％増 ★月収例★ 【時給1,400円×実働3時間+深夜時給1,820円×実働5時間】×16日 ＝月収21万2,800円+交通費月5万円迄規定支給 勤務時間 19:50～翌6:00 21:50～翌8:00 22:50～翌9:00 ※各実働8時間 ※シフト選択不可 勤務日数 週4日勤務(シフト制) ※曜日固定不可 仕事内容 【楽天モバイルの夜間コールセンター】 楽天モバイルをご利用中のお客様からの 紛失・盗難や海外での使用方法などに関する お問い合わせ対応をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■接客、コールセンターなどの経験 ■営業事務などの受発注経験 英語、韓国語などできる方はいますので、語学力は必要ありません。 【職種名】 【ホテル・カスタマーサポート】チャットとLINE中心／楽天やアゴダのサイト宿泊客からの問い合わせ対応 【仕事内容】 海外のお客さまから人気ホテル ホテルの部屋の鍵はLINEのQRコードを使用します。 自社ホテル、民泊もあり問い合わせ対応を行います。 問い合わせが少ない時には、データ入力業務を手伝うなど、バックオフィス約40名で分担しながら業務を行っています。 センスが良く低コストなので、宿泊サイトで人気が高いホテルです。 ■アゴダや

勤務時間09:50〜22:00（実働: 5時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3～5日 [1]13:00-22:00(実働8h/休憩1h) [2]17:00-22:00(実働5h) [3]18:00-22:00(実働4h) ※14:00-22:00シフトも可能なので、 希望あればご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります ＊月2回程度のシフト相談OK

仕事内容楽天マートの注文内容に関するお問合せ対応[週3日～] 【入社日相談OK】フルタイムor短時間からシフト選択≪平日18時以降+100円/土日祝終日+100円≫ フルタイムは13:00開始 ・朝はゆっくりしたい ・通勤ラッシュを避けたい そんな方におススメです()/ 別のお仕事や学校など、 午前中に予定のある方は 17時や18時からの勤務もOK◎ ＜ 未経験も歓迎 ＞ 研修終了後もロールプレイや OJTを実施します＊ いきなり全ての対応を お任せするわけではないので 未経験の方もご安心ください◎ 【WEB面接も実施中】 面接予約をした時間に、 事前に送られてくるURLをポチッ カメ

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 時給1,450円 ※曜日固定休の方は1,400円 【月収例】曜日固定休なし・週5日勤務の場合 時給1,450円×実働8時間×22日 =月収25万5,200円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり 勤務時間 8:50～18:00、9:50～19:00 (実働8時間) 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休OK 仕事内容 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」のお仕事です！ 「楽天モバイル」のサービスやキャンペーン、 契約などに関するお問い合わせにご対応いた

仕事内容楽天モバイルのコールセンター 10_26272_2610_01 【10/4〆切】急募！月収25万円超の楽天モバイルコールセンター【大通駅】 あなたも使ってるかも？楽天モバイルのお仕事です！ ご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様からの、 サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 【楽天モバイルのコールセンター】 あなたも使ってるかも？楽天モバイルのお仕事です！ ご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様からの、 サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 たとえば、 ・キャンペーン内容を知りたいお客様へ、 テンプレートに沿ってご案内 ・お申込

仕事内容給与 時給1,350円以上、その他 (1)シフト：時給1,350円 (2)シフト：時給1,450円 ※勤務シフトにより変動 【月収例】 246,400円 （時給1,350円×実働8h×月11日+時給1,450円×実働8h×月11日勤務の場合） ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有) 勤務時間 (1)8:50～18:00(実働8h) (2)10:50～20:00(実働8h) ※シフト選択不可 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※週5日勤務 仕事内容 【楽天モバイル製品のコールセンター】 楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品 をお申し込みをされたお客様

勤務時間9：00～17：20 ※残業は月５～１９時間程度と少なめ。 ※休憩は交代制で６０分。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 デニムなどカジュアルな服装ＯＫ☆ちょっとひと息、休憩室も完備しています！ 【お願いしたいお仕事の内容】商品・支払いなどに関する問い合わせ対応：問い合わせの受付→書類の郵送・書類に関するご質問への回答・書類の返送依頼、店舗への配送状況の確認→お客様への配送状況の連絡、対応履歴入力（専用システム使用）、書類作成サポートなどをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談くださ

仕事内容【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ♪ 「楽天モバイル」でのお仕事です。 ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と 付随するシステムへの入力作業をお任せします。 ★対応例★ 「申込み方法について教えて欲しい」 →申込みページでの手続き順や申込みいただいた後の流れを説明 「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」 →キャンペーンの内容や条件、付与されるポイントについて説明 「契約情報を変更したい」 →変更したい情報を確認し、システムへ入力。管理者へ処理を依頼 対応時間・件数のめやす 1件の対応時間：約5～10分

仕事内容お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★ ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！ 「の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。 その他にも… ・キャンペーンのご案内 ・システム初期設定のお手伝い ※30分程度の電話説明 などをお

仕事内容【月収30万円以上】楽天のお仕事★「ひかり」の販売経験ある方必見！ラウンダー募集＠松山市 【★ 業務内容 ★】 ★★ ＼ 高収入×土日祝休みが魅力♪ ／ 直行直帰OKの 楽天モバイルのラウンダースタッフ ★★ 「販売経験を活かして、次のステップへ！」 そんな方におすすめのお仕事です◎ 愛媛県内の楽天モバイルショップを巡回し、 店舗スタッフの方へ光サービスに関するご案内や 研修・フォローを行っていただきます！ 店舗担当者様との打ち合わせや、 活動内容の報告などもお任せします♪ ★ このお仕事のPOINT ★ ◎月収32万円＋交通費！ 高収入でしっかり稼げます♪ ◎基本は土

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 ※研修中も同時給 ★リーダーやスーパーバイザーへの 昇格・昇給も可能！(時給1,500～1,600円) ★インセンティブ支給あり(最大28,000円/月) ★交通費規定支給（上限5万円/月） ★残業なし ※残業発生時は1分単位で残業代支給 勤務時間 8:50～18:00 (休憩70分) 勤務日数 【勤務】週4日～週5日 ※土日祝含むシフト制 【休日】シフトによる ※週休2日以上 ★土日休み応相談！ ＜ シフト確定時期 ＞ 毎月25日頃迄に希望のシフトを伺い、 次月分のシフト確定します。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊

仕事内容【応募資格】 [必須] ・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション ・日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること [歓迎] ・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 ・環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方 【職種名】 【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務） 【仕事内容】 【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた

勤務時間9：00～17：30 （実働7時間30分）休憩60分 【残業】10時間以内 -------------------- ＼★秋の転職シーズン本番！10月・11月スタートのお仕事多数！★／ 「今すぐ働きたい」方のための〈即日・10月開始〉や、 秋の深まりとともに新しい環境でスタートできる 〈11月・晩秋スタート〉はもちろん、 年内にゆとりを持って就業準備ができる 〈12月・冬スタート〉のお仕事も続々追加中！ この秋、心機一転。 新しいオフィスワークや在宅・テレワークで、 自分らしい働き方を始めませんか？ パソナなら、毎月の収入が安定する【月給制】や 充実の福利厚生、無料eラーニングも使い放題◎ （規定あり） ▼こんなキーワードで探す方にピッタリ▼ 未経験・初心者歓迎／一般事務、データ入力／ 土日祝休み／残業なし／交通費支給／大手企業／ 駅チカ／在宅・テレワーク／週3・4日勤務／短期／ 服装自由／英語力不要／ブランクOK／ 期間限定／時短勤務／電話対応なし／ 年末調整／扶養内OK／簿記など資格を活かす等… --------------------

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【楽天グループ会社での部署アシスタント】 社内全国のコールセンターのサポートをする部門です！ ・新製品・新サービスの運用設計 ・問合せ件数／解決率などのKPI分析、改善業務、エスカレーション対応 ・備品発注・管理 朝礼参加、 ・会議セッティング ＊おすすめポイント＊ ◎ランチ無料（日替わり♪手作り♪メニューも豊富！） ◎在宅あり♪（週1日可） ◎残業少なめでプライベートとの両立できる！ 【チャレンジしたい方へ】 自分のキャリアを考える個別相談や PCスキルなどの技術アップをめざす 研修・講座・eラーニングなど、 あなたの夢を応援します。

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【楽天グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】≪お仕事内容≫・オンボーディング／移行の進行管理・技術問い合わせ対応、ログ確認、開発連携・SQLを用いたデータ抽出・分析・クライアント向け資料、FAQの作成・更新・サポート業務の改善・標準化 ≪おすすめポイント♪≫＊テック業界での実務経験（3年以上）が活かせます週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料開始時期相談可

勤務時間9：00～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手グループ企業★駅から徒歩５分！当社スタッフも就業中です！ 【お仕事の内容】取引情報の抽出（専用システム使用）｜会員へのメール送信（専用システム使用）｜管理表作成（ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔやＥｘｃｅｌへの数字転記・修正）｜ＦＡＸ送信、書類ファイリングなどをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 11月・12月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆リフレッシュできる休憩室を完備♪無料カフェテリア利用ＯＫ！