コールセンター 楽天株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■接客、コールセンターなどの経験 ■営業事務などの受発注経験 英語、韓国語などできる方はいますので、語学力は必要ありません。 【職種名】 【ホテル・カスタマーサポート】チャットとLINE中心／楽天やアゴダのサイト宿泊客からの問い合わせ対応 【仕事内容】 海外のお客さまから人気ホテル ホテルの部屋の鍵はLINEのQRコードを使用します。 自社ホテル、民泊もあり問い合わせ対応を行います。 問い合わせが少ない時には、データ入力業務を手伝うなど、バックオフィス約40名で分担しながら業務を行っています。 センスが良く低コストなので、宿泊サイトで人気が高いホテルです。 ■アゴダや

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 時給1,400円 ※22:00～翌5:00は時給30％増 ★月収例★ 【時給1,400円×実働3時間+深夜時給1,820円×実働5時間】×16日 ＝月収21万2,800円+交通費月5万円迄規定支給 勤務時間 19:50～翌6:00 21:50～翌8:00 22:50～翌9:00 ※各実働8時間 ※シフト選択不可 勤務日数 週4日勤務(シフト制) ※曜日固定不可 仕事内容 【楽天モバイルの夜間コールセンター】 楽天モバイルをご利用中のお客様からの 紛失・盗難や海外での使用方法などに関する お問い合わせ対応をお任せします。

仕事内容楽天グループサービスのサポートをするコールセンターです。 楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの窓口があります。 それぞれ企業様向けと一般のお客様向けの窓口があります。 具体的な業務内容 ・スタッフの応対フォローや相談から、安心して働ける環境づくり ・ＫＰＩや応対状況から、現状を把握し改善ポイントの検討と実行 ・業務フローや運用の見直しなど、より良い運営への改善活動 ・クライアントとのやり取りから、サービス品質の向上や運営調整 入社後はオペレーター業務からスタートし、業務を理解したのち、 チーム全体の管理者の役割を担っていただきます。

仕事内容給与 時給1,450円以上、その他 時給1,450円 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働8時間×22日 =月収25万5,200円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり 勤務時間 9:50～19:00(実働8時間) ★始業は9:50と、朝はゆっくり出勤◎ 早起きが苦手な方でも苦痛にならない朝を迎えられます★ 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※平日曜日固定休OK 仕事内容 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様対応を 行っている店舗スタッ

勤務時間13:00〜22:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日の中で週3日～OK ※14:00-22:00シフトも可能なので、 希望あればご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります ＊月2回程度のシフト相談OK

仕事内容楽天マートのコールセンター[週3日～/13:00-22:00] 【フルタイム】週3日～勤務OK＊残業ほぼなし＊服装/髪型自由 ≪WEB面接実施中≫ ／ 楽天グループが運営する ネットスーパー事業 楽天マートのコールセンター＊ ＼ 【未経験歓迎】 20代～50代までの幅広い年代の男女が活躍中 未経験からスタートした方も多数＊ 事前研修があるので、 デビューに向けてしっかりと準備ができます。 研修終了後のサポート体制も万全 何か困った事があればすぐに聞ける環境です◎ 残業もほぼなし、年末年始休暇あり◎ プライベートの時間も確保しながら、 メリハリつけて働けます() 【WEB面接実施

仕事内容[仕事内容] ＼楽天グループでオフィスワークデビュー／ 未経験OK！ チャット対応メインだから、初めてでも始めやすいお仕事です。 対応するのは一般のお客様ではなく、楽天グループのショップスタッフ。 落ち着いたお問い合わせが中心なので、安心してスタートできます。 【仕事内容】 ・チャット、電話でのお問い合わせ対応 ・店舗備品の発注受付 ・在庫確認 ・販促物に関するご案内 ・対応内容のデータ入力 お問い合わせはチャットが約7割。 対応パターンが決まっているので、マニュアルを見ながら進められます。 【ここがポイント】 ・未経験OK ・チャット対応メイン（7割） ・一般のお客様対応なし ・丁

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者

勤務時間09:50〜22:00（実働: 5時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3～5日 [1]13:00-22:00(実働8h/休憩1h) [2]17:00-22:00(実働5h) [3]18:00-22:00(実働4h) ※14:00-22:00シフトも可能なので、 希望あればご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります ＊月2回程度のシフト相談OK

仕事内容楽天マートの注文内容に関するお問合せ対応[週3日～] 【入社日相談OK】フルタイムor短時間からシフト選択≪平日18時以降+100円/土日祝終日+100円≫ フルタイムは13:00開始 ・朝はゆっくりしたい ・通勤ラッシュを避けたい そんな方におススメです()/ 別のお仕事や学校など、 午前中に予定のある方は 17時や18時からの勤務もOK◎ ＜ 未経験も歓迎 ＞ 研修終了後もロールプレイや OJTを実施します＊ いきなり全ての対応を お任せするわけではないので 未経験の方もご安心ください◎ 【WEB面接も実施中】 面接予約をした時間に、 事前に送られてくるURLをポチッ カメ

勤務時間9:20～18:20(実働8時間) 9:20～17:20(実働7時間) 9:20～16:20(実働6時間) ※シフト選択・組み合わせOK

仕事内容給与 時給1,250円以上、その他 時給1,250円～1,300円 ※評価に応じて変動 【月収例】※実働8時間×週5日勤務の場合 時給1,250～1,300円×実働8時間×月22日勤務 ＝22万～22万8,800円 ※上記に加え、交通費月5万円まで別途規定支給有 勤務時間 9:20～18:20(実働8時間) 9:20～17:20(実働7時間) 9:20～16:20(実働6時間) ※シフト選択・組み合わせOK 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※平日の曜日固定休OK 仕事内容 【楽天ペイのコールセンター】 TVCMでもお馴染み！ キャッシュ

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

勤務時間09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週5日 ※固定シフト制 ※シフト相談は月2回程度可能 ※出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります ※残業は月10時間程度

仕事内容楽天グループのECサイトご利用のお客様のチャットサポート[09:00-18:00] 【随時研修】＼ 楽天 チャットサポート業務／手当＆昇給で時給1500円相当も可能◎ 楽天ユーザー大歓迎(^0^) 様々なお困りごとを、 チャットやメールでサポート お問合せの内容によって、 出店店舗への電話対応も行っていますが 基本は管理者が対応しますので 「コールセンターは苦手」 という方もご安心ください シフトは9～18時のみで 残業もほぼありません◎ ≪WEB面接も実施中≫ 面接予約をした時間に、 事前に送られてくるURLをポチッ カメラ付きのスマホやタブレット、 パソコンがあればOK◎

仕事内容[仕事内容] ＼朝はゆっくり♪遅番のみのオフィスワーク／ 未経験OK！ チャット中心のシンプルなサポート業務です。 「コールセンターは大変そう…」 そんなイメージを覆すお仕事。 対応するのは一般のお客様ではなく、楽天グループのショップスタッフ。 落ち着いたお問い合わせが中心なので、未経験の方も安心して始められます。 【仕事内容】 ・チャット、電話でのお問い合わせ対応 ・店舗備品の発注受付 ・在庫確認 ・販促物に関するご案内 ・対応内容のデータ入力 お問い合わせはチャットが約7割。 対応パターンが決まっているため、マニュアルを見ながら対応できます。 【ここがポイント】 ・未経験OK

仕事内容お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★ ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！ 「の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。 その他にも… ・キャンペーンのご案内 ・システム初期設定のお手伝い ※30分程度の電話説明 などをお

勤務時間8：40～17：00 （実働7時間20分）休憩60分 【残業】5時間以内 ----------------------------------------- ＼★秋の転職シーズン到来！9月・10月スタートのお仕事多数！★／ 「今すぐ働きたい」方のための〈即日・9月開始〉や、 下期に向けて新しい環境でスタートできる 〈10月・秋スタート〉はもちろん、 ゆとりを持って就業準備ができる 〈11月・晩秋スタート〉のお仕事も続々追加中！ 朝晩が涼しくなり始めるこの季節、心機一転、 新しいオフィスワークや在宅・テレワークで 快適なスタートを切りませんか？ パソナなら、毎月の収入が安定する【月給制】や 充実の福利厚生、無料eラーニングも使い放題◎ （規定あり） ▼こんなキーワードで探す方にピッタリ▼ 未経験・初心者歓迎／一般事務、データ入力／ 土日祝休み／残業なし／交通費支給／大手企業／ 駅チカ／在宅・テレワーク／週3・4日勤務／短期／ 服装自由／英語力不要／ブランクOK／ 期間限定／時短勤務／電話対応なし等… -----------------------------------------

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【証券会社のリスク管理部で電話対応と入力を行うお仕事です】 ◆お客様への電話によるヒアリング、注意喚起 ◆売買審査に関する確認対応 ◆不公正取引や不正アクセス等に関する確認 ◆管理表への入力 ◆関連する事務処理サポート ＊電話件数：70～80件程度/日（専門知識不要です♪） ◎駅周辺で通勤しやすい環境 ◎カフェテリアにて無料で食事OK！（朝昼晩利用可能） 【キャリアサポートで自分を磨く】 なりたい姿をめざして アドバイザーと個別相談したり、 PC操作などスキルアップできる 研修・講座・eラーニングをご用意しています。 パ

勤務時間9：00～17：20 ※残業は月５～１９時間程度と少なめ。 ※休憩は交代制で６０分。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 デニムなどカジュアルな服装ＯＫ☆ちょっとひと息、休憩室も完備しています！ 【お願いしたいお仕事の内容】商品・支払いなどに関する問い合わせ対応：問い合わせの受付→書類の郵送・書類に関するご質問への回答・書類の返送依頼、店舗への配送状況の確認→お客様への配送状況の連絡、対応履歴入力（専用システム使用）、書類作成サポートなどをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談くださ

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【楽天グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】≪お仕事内容≫・オンボーディング／移行の進行管理・技術問い合わせ対応、ログ確認、開発連携・SQLを用いたデータ抽出・分析・クライアント向け資料、FAQの作成・更新・サポート業務の改善・標準化 ≪おすすめポイント♪≫＊テック業界での実務経験（3年以上）が活かせます週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料開始時期相談可

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

仕事内容【応募資格】 [必須] ・代理店での損害保険営業経験が 1 年以上（乗り合い代理店も含む） ・能動的に、責任感を持って業務に取り組める方 [歓迎] ・損害保険会社での勤務経験 ・損害保険代理店での法人営業 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 楽天グループシナジー推進一部 事業推進課 /楽天経済圏の拡大（年収420万円～900万円） 【仕事内容】 楽天グループ：楽天インシュアランスプランニング株式会社/楽天保険の総合窓口/楽天100％出資会社/裁量権ある環境/新しいオフィス 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【楽天・事業について】 ・「楽天保険の総合窓口」として楽天生

勤務時間9：00～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 総務・人事・法務・特許事務 【仕事内容】 １０月スタート！青山一丁目駅から徒歩３分！当社スタッフも就業中なので安心です！ 【お仕事の内容】郵便受け取り・仕分け、貸与品受付・手続き、ゲストカード貸出対応、会議室予約申請受付、会社規程の更新管理、書類の棚卸し・ファイリング、名刺の申請、備品発注、代表電話の対応、各部署からの問い合わせ対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆カフ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者、相