コールセンター 楽天株式会社 の求人・仕事・採用

勤務時間[1]09:50〜18:50（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]13:00〜22:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日の中で週3日～OK ※上記シフト以外でも実働3h～勤務OK 希望の時間帯あれば面接でお気軽にご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊祝日は出勤日です ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マートのコールセンター[09:50-18:50or13:00-22:00] 【フルタイム】2パターンから選択OK＊残業ほぼなし＊服装/髪型自由 ≪WEB面接実施中≫ ／ 楽天グループが運営する ネットスーパー事業 楽天マートのコールセンター＊ ＼ 【未経験歓迎】 20代～50代までの幅広い年代の男女が活躍中 未経験からスタートした方も多数＊ 事前研修があるので、 デビューに向けてしっかりと準備ができます。 研修終了後のサポート体制も万全 何か困った事があればすぐに聞ける環境です◎ 残業もほぼなし、年末年始休暇あり◎ プライベートの時間も確保しながら、 メリハリつけて働けます()

勤務時間土日祝含む週5日シフト制 希望休2日調整可能です！ 9:50～19:00 実働8時間、休憩60分 11:00/12:00スタートもございます

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】即日～長期 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日替わり、サラダはバイキ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目安） ・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力 ・FAQ作成やナレッジ管理の経験 [歓迎] ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識 ・マルチタスク処理能力 ・PCスキル（Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力） 【職種名】 【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万 【仕事内容】 【法人営業本部について】 同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。 顧客規模は中小企業

勤務時間09:50〜18:50（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日 ＊残業ほぼなし ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マート市場店のコールセンター[平日のみ/09:50-18:50] 【楽天グループ】＼土日祝休みのフルタイム≪WEB面接実施中≫ ●楽天マート市場店＆楽天マートの問合せ対応● 【未経験歓迎】 経験問わずスタートから高時給1300円 難しいパソコン操作はありません 文字入力ができればOK 手元を見ながらでも大丈夫です() 事前に研修も実施しますので、 はじめての方もご安心ください◎ 【平日のみ＊フルタイム】 残業ほぼなし、土日祝お休み プライベートの時間もしっかり確保 メリハリつけて働きたい方に ピッタリのお仕事です()/ 【WEB面接実施中】 面接予約をした時間に、 事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容楽天マートのコールセンター管理者[週5日/フルタイム] 【入社日相談OK】＼未経験からのチャレンジ大歓迎／正社員登用制度あり◎高時給1500円スタート －－－－－＊ ／ コールセンター経験がなくてもOK 他業種からのチャレンジ歓迎です◎ ＼ [楽天マート]のコールセンターにて オペレーターさんのサポートをする 管理者のお仕事をお任せします＊ ≪充実した研修制度≫ 業務知識はもちろん、 管理者としても基礎から学べます＊ ＊例えば… 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. まずはオペレータ業務からスタートし

仕事内容[仕事内容] 当社MAYA STAFFINGにて正社員候補！ あの楽天グループのコールセンターにて管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務進捗管理等 就業期間：即日～長期 ※開始日ご相談可能 服装：オフィスカジュアルまたは

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 経験を活かそう★大手企業で働く絶好のチャンス！複数名の募集です！ 【お願いしたいお仕事の内容】楽天の重要サービスや施策に関する営業サポート業務：物流サービスの紹介や見積り依頼獲得のための架電・ヒアリング対応などをお願いします。 ※週１日在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆本社勤務！ビル・オフィス綺

勤務時間9:50～19:00(実働8時間) ★始業は9:50と、朝はゆっくり出勤できます◎ 通勤ラッシュの時間帯を避けられるところも魅力的♪

仕事内容(楽天モバイルのコールセンター) TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討 お申込み ご利用中のお客様対応を行っている 店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する お問合せ対応をお任せいたします 基本的には、店舗スタッフ(法人)とのやり取りです °．よくあるお問い合わせ例。' 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力 『身に覚えのない請求があるので確認したい』 →請求の金額 タ

仕事内容楽天モバイルのコールセンター 10_25421_2605_01 【5/11入社・高時給1450円】さっぽろ創世スクエア勤務・楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】 TVCMでもおなじみ！「楽天モバイル」のお仕事です。 ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力をお任せします！ 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします！ お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 シ

勤務時間土日祝含む週5日シフト制 希望休2日調整可能！ 10:50～20:00 実働8時間、休憩60分 10:00/12:00スタートもございます

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】即日～長期 ※開始日ご相談可能 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日替わ

勤務時間09:50〜22:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3～5日 [1]09:50-18:50(実働8h/休憩1h) [2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h) [3]16:00-22:00(実働6h) [4]お好きな時間で実働3h～OK ＊残業ほぼなし ＊祝日は出勤日です ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マートの注文内容に関するお問合せ対応[週3日～] 【入社日相談OK】フルタイムor短時間＊実働3h～もOK≪平日18時以降+100円/土日祝終日+100円≫ ＜ 4つのシフトパターン ＞ フルタイムも09:50or13:00開始なので ・朝はゆっくりしたい ・通勤ラッシュを避けたい そんな方におススメです()/ 別のお仕事や学校など、 午前中に予定のある方は 午後からの勤務もOK◎ ＜ お好きな時間で実働3h～ ＞ 他に働きたい時間帯があれば 実働3h～勤務OK◎ 希望あればお気軽にご相談ください ＜ 未経験も歓迎 ＞ 研修後も、ロープレやOJTを実施します◎ いきなり全

勤務時間09:50〜22:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3～5日 お好きな時間で実働3h～OK 面接にて希望の時間帯伺います(^^) ＊残業ほぼなし ＊祝日は出勤日です ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マートの注文などに関するお問合せ対応[実働3h～] 【未経験歓迎 】09:50～22:00の中で実働3h～OK≪平日18時以降+100円/土日祝終日+100円≫ ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ お好きな時間で実働3h～◎ 「家事を終わらせてから出勤したい」 「お迎えがあるから午後には退勤したい」 「別の仕事もしているから午後から働きたい」 「学校が終わったあと夕方から働きたい」 などなど ご都合に合わせて働きたい方必見 扶養内勤務も可能です() ┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛┛ 【未経験も歓迎】 研修後も、ロープレやOJTを実施します◎ いきなり全ての対応を お任せするわけで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験 ・店舗のSV経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳 ～ 50歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天モバイルショップのSV（土日祝休み） 【仕事内容】 モバイルショップ直営店の複数店舗の運営全般にかかわっていただきます。 ★具体的には… ・KPI管理業務 ・同社のモバイルサービスおよびグループサービス拡販における企画、実行、管理 ・店舗巡回 ・（KPIおよび状況報告含む）各種報告業務 ・取引先商談 ・その他店舗業務全般に関わる業務 【魅力】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした通

仕事内容楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務) 10_25448_2605_01 【電話5割:事務5割】楽天モバイル設置機器に関する受発信・事務【大通駅】 楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません！ 【楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務)】 楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません！ ◆電話と事務の対応割合は5：5！ ⟡.·.·具体的な業務内容例·.·.⟡ 【受信：2割】 「機器の概要について知りたい」 「設置機器を解約したい」 【発信：3割】 機器の

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／土日祝休みのフルタイム あの楽天マ トの問い合わせ対応 経験問わず高時給1300円 土日祝休み ≪楽天マート市場店の対応、 ならびに楽天マートのコールセンター≫ ご利用されているお客様や配送員からの 注文内容に関するお問合せ対応 インターネットで完結しているので、 お電話にて注文を承ることは一切ございません。 メール対応をお願いする場合もございますが、 テンプレートがありますのでご安心ください。 ■お問合せ例 「注文方法がよく分からないので教えてほしい」 「お届け時間を変更したい」 「注文した商品をキャンセルしたい」 「届いた商品に不備があったので交換したい」 楽

仕事内容コールセンタースタッフ／大阪 サ ビス向上に向けて、チ ムを一緒につくる仲間を募集 コ ルセンタ 職 お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★ ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！ 「の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験 ・定性定量分析の経験 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・ やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今

勤務時間9：00～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 同業務の方＆当社スタッフ就業中！先輩社員の業務フォローがあるので安心です♪ 【お仕事の内容】入金日確認の連絡、返済が遅れている方への入金確認の連絡、入金期日の変更や支払金額の調整対応、入金やお支払いが難しい状況の方への別途案内、顧客情報入力（対応履歴の専用システムへの入力）などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆大手グループ企

勤務時間8:50～18:00 (休憩70分)

仕事内容(楽天モバイルに関するコールセンター) お仕事内容 楽天モバイルを新規契約をご検討のお客様や ご契約中のお客様からのお問い合わせに対応をお願いします。 お問い合わせ内容 新規契約お申し込み方法 契約内容の確認や変更 キャンペーンお問合せ など。 具体的なご質問例 「新規の申込みはどこから、どのように行いますか？」 →webサイトの申込みページ、手続きの流れや 申込み後の流れをご案内。 「ポイントがたくさんもらえるキャンペーンはどれでしょうか」 →キャンペーンの内容や条件、 また付与されるポイントについて説明します。 「今の