コールセンター 楽天株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート（未経験歓迎）★毎週2日休み／面接はすべてWebで実施！ 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ

仕事内容[仕事内容] ／ 大手楽天グループで安心◎ 高時給1350円！未経験OK ＼ 株主優待に関するお問い合わせ・審査業務 【具体的には・・・】 ・優待における申込、再発行、利用解除に関する問い合わせ（電話・メール） ・申込データの書類チェック ・優待を受けるための本人確認審査 入社後はコールセンターにおける ビジネスマナーはもちろん 丁寧な研修を設けていますので ご安心くださいね◎ 就業期間：3月11日～長期 研修期間：3/11～3/24まで 服装：自由 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞正社員登用の可能性あり！ 正社員登用の実績がございますので ぜひキャリアアップしてみ

勤務時間土日祝含む週3～5日シフト制 希望休2日調整可能です！ 10：00～18：00の内4時間～5時間勤務（6時間も相談可能です）

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】2月下旬～長期 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日替わり、サラダはバ

勤務時間[1]09:50〜18:50（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]13:00〜22:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日の中で週3日～OK ※上記シフト以外でも実働3h～勤務OK 希望の時間帯あれば面接でお気軽にご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊祝日は出勤日です ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マートのコールセンター[09:50-18:50or13:00-22:00] 【フルタイム】2パターンから選択OK＊残業ほぼなし＊服装/髪型自由 ≪WEB面接実施中≫ ／ 楽天グループが運営する ネットスーパー事業 楽天マートのコールセンター＊ ＼ 【未経験歓迎】 20代～50代までの幅広い年代の男女が活躍中 未経験からスタートした方も多数＊ 事前研修があるので、 デビューに向けてしっかりと準備ができます。 研修終了後のサポート体制も万全 何か困った事があればすぐに聞ける環境です◎ 残業もほぼなし、年末年始休暇あり◎ プライベートの時間も確保しながら、 メリハリつけて働けます()

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）：3年以上 ■管理者経験（ＳＶ、マネージャー）：3年以上 [歓迎] ■化粧品や健康食品のコールセンター経験※定期購入モデル ■通販経験・バックオフィス業務への理解 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【神戸】コールセンター管理者候補※改善・仕組み化を推進（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【募集背景】 同社はヘアケア・スキンケアブランドを展開し、特に「LPLP（ルプルプ）」は“白髪ケアのパイオニア”として累計450万本を超えるヒット商品に成長。楽天ランキング12週連続1位を獲得す

勤務時間09:50〜18:50（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日 ＊残業ほぼなし ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マート市場店のコールセンター[平日のみ/09:50-18:50] 【楽天グループ】＼土日祝休みのフルタイム≪WEB面接実施中≫ ●楽天マート市場店＆楽天マートの問合せ対応● 【未経験歓迎】 経験問わずスタートから高時給1300円 難しいパソコン操作はありません 文字入力ができればOK 手元を見ながらでも大丈夫です() 事前に研修も実施しますので、 はじめての方もご安心ください◎ 【平日のみ＊フルタイム】 残業ほぼなし、土日祝お休み プライベートの時間もしっかり確保 メリハリつけて働きたい方に ピッタリのお仕事です()/ 【WEB面接実施中】 面接予約をした時間に、 事

仕事内容<仕事内容> 【平日9-18時】残業なし・高時給で月23万円以上可♪公共系コールセンター(1275728ST) 【公共系制度に関するコールセンター】 中小事業者からの補助金申請に関するお問い合わせ窓口業務 ＜ お問合せ例 ＞ 「制度の内容について詳しく知りたい」 「申請方法を教えてほしい」 「補助金対象か確認したい」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ 専⾨の知識が必要な業務は⼀切ありません◎ 入社後の業務研修で必要な知識を学んでいただきます！ ★* 最新の超便利ツール完備 *★ 「音声認識ツール」＆「文章

仕事内容<仕事内容> 【大阪】サービス向上に向けて、チームを一緒につくる仲間を募集！コールセンター職 お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★ ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！ 「の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。 その他

仕事内容三井不動産株式会社(柏の葉キャンパス)／外国語の読み書きができればOK！ ワーママ・フリーター・外国籍の方など20～40代の方が活躍中★ 【職種】コールセンター／カスタマーサポート／パート 9:00～18:00（休憩1時間） 9:00～17：00（休憩1時間） 週5～4日勤務 ※フルタイム勤務可能な方歓迎 ★ご希望の出勤日を確認してシフトを組むので、お子様の学校行事などでお休みがとれるよう、みんなで協力しあっています！ ★ご希望により在宅勤務も柔軟に対応しています （※ネット環境必須 週1日以上の場合は要相談） ※研修中は出勤をお願いします。 時給1400円 【店舗住所】千葉県柏市若柴

仕事内容[仕事内容] 当社MAYA STAFFINGにて正社員候補！ あの楽天グループのコールセンターにて管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務進捗管理等 就業期間：即日～長期 ※開始日ご相談可能 服装：オフィスカジュアルまたは

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月15時間～25時間程度。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎大手楽天グループ！楽天損保にて火災、新種損害のお電話対応のお仕事！ ・受電対応（契約者,被害者,弁護士,医療機関等からの外線を繋ぐ作業 20件/日程度） ・入力業務（支払,事故登録,その他RPA業務含む） ・郵便物発送業務 ・コピー ・PDF化業務 ・事故事案資料整理 ・資料保管 ・管理業務 ・事案担当者のフォロー業務 ※6月以降にJR品川駅徒歩5分に移転予定です。それまでは市ケ谷駅徒歩10分の場所での就業です。 【お仕事のポイント】 ◆大手！楽天グループ企業 火災・新種損害のお電話対応のお仕事◆ ◎弊社スタッフも多数

仕事内容楽天証券株式会社 【福岡・博多】カスタマーサービス（SV候補）※銀行・証券出身者歓迎/土日祝休み 【仕事内容】 【福岡・博多】カスタマーサービス（SV候補）※銀行・証券出身者歓迎/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 楽天グループの中核企業/新規口座数も前年同期比で12.2％増/コールセンター未経験者も可/想定残業20～30h/博多駅から徒歩2分 ■業務内容：カスタマーサービス部門（コールセンター）のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル [歓迎] ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧

勤務時間8:50～18:00 (休憩70分)

仕事内容(楽天モバイルに関するコールセンター) お仕事内容 楽天モバイルを新規契約をご検討のお客様や ご契約中のお客様からのお問い合わせに対応をお願いします。 お問い合わせ内容 新規契約お申し込み方法 契約内容の確認や変更 キャンペーンお問合せ など。 具体的なご質問例 「新規の申込みはどこから、どのように行いますか？」 →webサイトの申込みページ、手続きの流れや 申込み後の流れをご案内。 「ポイントがたくさんもらえるキャンペーンはどれでしょうか」 →キャンペーンの内容や条件、 また付与されるポイントについて説明します。 「今の

勤務時間8:50～18:00(実働8時間) ★窓口は17時でクローズ！ 退勤までの時間は、自習時間に充てたり その日うまく対応できなかった部分の知識を 振り返る時間にしています。 業務の不安を毎日つぶしていけるので 自信をもって対応できるようになります！

仕事内容(楽天モバイルのコールセンター) TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討 お申込み ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 システム入力にはテンプレートを使用します。 °．よくあるお問い合わせ例。' ご検討中の方 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 お申込み希望の方 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入

仕事内容<仕事内容> 週3日～短時間OK★大手家電メーカーのコールセンタースタッフ50名大募集(1271978TH) 【大手家電メーカーのコールセンター】 家電製品の「困った！」をサポートする窓口★ 「洗濯機にエラーが出ている」 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった お客様からのお電話にご対応いただきます！ ─ 対応イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電 ☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！ ↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 ☆

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

仕事内容楽天モバイルのコールセンター 10_25391_2603_01 【高時給1450円×18時終業】さっぽろ創世スクエア勤務・楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします！ 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします！ お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 システム入力には

勤務時間9：00～17：20 ※残業は月２０時間程度と少なめ。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 平日にもお休みあり！未経験ＯＫ◎カジュアルな服装で勤務ＯＫです！ 【お仕事の内容】システムで不審な使い方をされていないか確認、個人へ属性確認やカード使用状況確認の連絡、加盟店へ商品の発送停止連絡・確認連絡、帳票の入力・作成、電話対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 3月・4月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆うれしい休憩室完備！先輩社員から教えてもらえる！当社スタ