コールセンター 楽天株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート（未経験歓迎）★毎週2日休み／面接はすべてWebで実施！ 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ

勤務時間8：45～17：45 （実働8時間）休憩60分 【残業】10時間以内

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【証券会社でのコールセンターにおけるテレフォンオペレーターのお仕事】 ＜iDeCo問い合わせ対応業務＞ ◆コールセンター内でのお客様からの問合せ対応業務 お仕事のポイント ◎研修サポートあり♪ ◎時短勤務の相談可能！ ◎お昼のお弁当代無料です♪ ★オペレーターとしてだけでなく、アドバイザーや、スーパーバイザーなど 管理者としてキャリアの幅を広げていくこともできます！ 【キャリアサポートで自分を磨く】 なりたい姿をめざして アドバイザーと個別相談したり、 PC操作などスキルアップできる 研修・講座・eラーニングをご用意

仕事内容(楽天モバイルのコールセンター) 楽天モバイルをご利用中のお客様をはじめ、 新規契約をご検討 お申込み中の方からの お問い合わせ対応と、 それに付随するシステム入力をお任せします お問い合わせと対応例 「申込み方法について教えて欲しい」 →申込みページでの手続き順や 申込みいただいた後の流れを説明します 「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」 →キャンペーンの内容や条件、 また付与されるポイントについて説明します 「契約情報を変更したい」 →変更したい情報を確認し、システムへ入力。 管理者へ処理を依頼します 1件にかかる対応時

勤務時間月～日のうち週3日～OK [1]10:00-19:00(実働8h/休憩1h) [2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h) [3]17:00-22:00(実働5h) [4]18:00-22:00(実働4h) ※土日の出勤必須 ※時間帯の組み合わせ相談OK ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容[土日/夜間の手当あり]楽天マートのコールセンター 【週3日～OK＊】＼フルタイムor夕方からの短時間もOK≪WEB面接実施中≫ ／ 土日出勤、18時以降は+100円の手当あり＊ 時給1300円相当も可能(^0^) ＼ 楽天グループが運営する ネットスーパー事業 楽天マートのコールセンター＊ 実働8hのフルタイムか 夕方からの短時間シフト 時間帯の組み合わせOK◎ 【未経験歓迎】 20代～40代までの幅広い年代の男女が活躍中 未経験からスタートした方も多数＊ 事前研修があるので、 デビューに向けてしっかりと準備ができます。 研修終了後のサポート体制も万全 何か困った事があればすぐに

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【つくば】お子様の時間に合わせて働ける・コールセンター職 【当社について】 多くの方が利用しているネットショッピングですが、出品店舗さんの業務効率化に一役買っている「GoQSystem（ごくーシステム）」を当社が開発、リリースしています。 (楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等の大手モールや、Qoo10、メルカリなどのオンラインショップの一元管理システムです) 今回は、店舗様からの操作方法などのお問い合わせ対応を主にお任せ致します。 【つくばオフィスについて】 ・一緒に働くメンバーも、子育て中の方々です。 ・ノルマ、残業なし！１日３時間～OK。 ・服装・髪型 自

仕事内容<仕事内容> 【沖縄パルコシティ店】【楽天モバイル】未経験の方おすすめ！プランがシンプルなので提案しやすい！ 【具体的には】 楽天モバイルでの受付スタッフとしてのお仕事です。 来店頂いたお客様へのスマホやインターネットの説明・案内のお仕事です。 仕事に慣れてくれば契約手続きまでお任せ致します。 【就業中のフォロー体制も万全】 未経験の方でも安心して取り組めるように、資料・業務マニュアルなど充実しております。 また、わからないことは店舗内の先輩にいつでも確認ができますのでご安心してエントリーください。 【選考フロー】 スマホ（ＬＩＮＥ・ＺＯＯＭ等）を使ったWEB面接を採用しております。 ど

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター管理者】8月末まで短期★三越伊勢丹ギフトの配送問い合わせ窓口(1211838IM) 【三越伊勢丹の商品配送コールセンター（管理者）】 三越伊勢丹の商品配送に関するお問い合わせ窓口にて 管理者（リーダー）業務をお願いします！ 窓口の業務内容は… (1)注文商品の配送に関するお問合せ対応 (2)商品が配送できず戻ってきた場合の発信対応 上記業務を行う窓口にて オペレーターさんのフォローやエスカレーション受け、 二次対応などをお願いします。 業務内容やフォローの仕方については 入社後の研修でしっかりとお伝えします！ 同時期に多くのオペレーターさんが入社されるの

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月20時間～20時間程度。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ・問合せ対応50％ ・出向請求書処理業務30％ ・マイナンバー管理業務10％ ・在留資格管理業務10％ ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 05月、06月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【想定月給28～36万円】◆IT大手企業【楽天】で人事労務アシスタント事務◆ ◎社員食堂無料利用OKです！◎弊社スタッフ多数活躍中で安心！ 【紹介予定派遣/契約社員化】、ミドル（40代～

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV／広島駅徒歩４分 【お任せするポジション】 当社のカスタマーサポートチームのマネジメントや フォローやアドバイスを行い、顧客対応の品質向上と 業務改善をリードしていただきます。 《具体的な業務内容》 ・顧客対応フローの見直し、マニュアル作成・改訂 ・FAQ作成・更新 ・業務改善提案（ガイドライン見直し、運用改善など） ・問い合わせ内容の分析、レポート作成 ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理・教育 ・コールセンターの円滑運営 など 【会社紹介】 「日本のトップクラスの住設オンライン通販サイト」を目指し、 従来はショールームや対面でしか買え

勤務時間08：40～16：00（実働06：20、休憩01：00） ●8：40-17：20でも相談OKですよ！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【証券外務員2種資格いかせる♪】16時までの時短勤務◎テレマ受発信＆事務 ●お客様からのサービスに関する問合せ対応（電話・メール・チャットによるサービス案内） ●資料の準備 ●予約枠管理、調整 【お仕事のポイント】 ☆★ライフワークバランス充実↑時短勤務で働こう～★☆フルタイムご希望の方ももちろん大歓迎♪オシャレカフェテリアでランチ無料☆快適Officeで働きませんか？！駅チカ＆街ナカで働きやすさ抜群☆、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残業月10

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート コールセンター 一緒に働いてくださる方を大募集します！ 業務内容は、楽天やYahooショッピングなどからご注文いただいた方からの電話やメールの問合せ対応、受注処理、出荷指示などのバックオフィス業務（事務作業）や、通信販売を中心とした電話業務（受発信）をお願いします。 また、通販ご利用者様(個人)へサンキューコール、フォローコール、決済不備のご連絡、企業宛にアポイントや無料サービスのご案内などアウトバウンドもあります。 一緒に働く仲間同士のコミュニケーションを大切にしています。 あなたに合った仕事がきっと見つかりますよ！ 勤務地は筑紫野ベレッサという商

勤務時間週2日以上 ＼＼土日祝勤務できる方大歓迎!!／／ ▼早番 09:30～17:15 ▼遅番 17:00～00:30 ◆自己申告シフト制 / 週2日〜OK ◆平日のみ / 土日のみ なども相談OK ◆扶養内勤務OK / Wワーク(かけもちOK) ＜皆さんのご要望に合わせて働けますよ!!＞ 「安定してしっかり稼ぎたい」 「授業やサークルのない週2日だけ働きたい」 「家事や育児の合間に働きたい」 など、ご希望をお気軽にご相談ください!!

仕事内容【仕事内容】 ＜未経験でもまったく心配いりません＞ TAITO(タイトー)のゲームセンターでのお仕事全般をお願いします。 （具体なお仕事は） ●フロア、カウンターで接客、困っているお客様のお手伝い！ ●ゲーム機の簡単なメンテナンス ●ぬいぐるみを倉庫から出して補充する ●景品の内職 ●清掃などの簡単作業 ＜バイトデビューという方にも安心の研修制度＞ 初めの方にもわかりやすい研修制度があるので ゼロからしっかりお仕事をマスターできます!! またマニュアルや先輩のサポートがあるので 困ったことはなんでも気軽に相談してくださいね。 【待遇・福利厚生】 社保完備/社員登用あり/制服貸与/研修制度

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手企業で働くチャンス！駅チカのきれいなオフィスでの勤務です！ 【ＯＡ事務】上長のスケジュールフォロー（ＭＴＧ調整・来客対応など）、部内外のＭＴＧ調整、請求・経費精算、資料取りまとめ、出張手配、勤怠データチェックなどのＯＡ事務のお仕事をお願いします。 引継ぎあり ※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆当社を

仕事内容宿泊施設の予約センターSV候補の正社員／休暇取り放題時間も申告制／交通費全額支給 温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付代行の業務全般をお任せします。 電話・ネット・メールの予約処理を行い、訪日客の英語対応も随時行います。 「誕生日なのでケーキを注文したい」 「貸切露天風呂を予約したい」 「Please tell us about good dining places?」 などなど利用客からの問い合わせと予約受付の対応をいたします。 その他―― ・ガイドマニュアルの作成 （事前に宿泊施設に宿泊し、現地の下見や打ち合わせも行います） ・スタッフの教育 など、管理者としての業務も行います。 <

仕事内容圧倒的な掲載件数を誇る、沖縄総合求人サイト「アグレ」！県内利用者数No.1！ 社員・バイト・派遣など、「アグレ」でしか出会えない地元採用の求人多数あり！ 沖縄でシゴト探すならアグレで決まり！ 8:00～17:00 (実働8時間) 9:00～18:00 (実働8時間) コールセンター、メール対応、事務系などオフィスワークを中心に、幅広いお仕事をご用意！まずは、お仕事相談から始めてみませんか？求人メッセージの「会社紹介」「コーディネーターからのコメント」もチェック！ Point(1) 会話が好きな方必見 Point(2) アットホームな職場です。 Point(3) 1からチームを作るやり

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【短期★大募集】希望休5日までOKの柔軟シフト♪未経験歓迎！コールセンター(1197538TH) 家電製品の「困った！」をサポート★ 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 「洗濯機にエラーが出ている」 などのお問い合わせに対応いただきます！ ─ イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出ない…」と入電 ☆お困りの方がほとんどのため寄り添った対応が大切！ ↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 ☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎ ↓ 3.故障診断ツールを使って 「は何色のランプが付いてますか？」 「を

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【17時まで勤務】5/12入社・平日のみOK♪公共系制度の問合せ対応(1209018KE) 【公共系制度に関するコールセンター】 公共の制度、申請、手続きに関するお問合せ対応 ＜ お問合せ例 ＞ 「制度の詳細を教えてください」 「申請の仕方を教えてください」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ ■対応件数：1時間あたり3件程度 ★＊ 万全のサポート体制 ＊★ サポートスタッフの手厚いフォローあり！ 困ったことがあればすぐに駆けつけフォローします◎ 【入社日】 5/12(月) 9:00～17

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【お任せするポジション】 当社のカスタマーサポートチームのマネジメントや フォローやアドバイスを行い、顧客対応の品質向上と 業務改善をリードしていただきます。 《具体的な業務内容》 ・顧客対応フローの見直し、マニュアル作成・改訂 ・FAQ作成・更新 ・業務改善提案（ガイドライン見直し、運用改善など） ・問い合わせ内容の分析、レポート作成 ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理・教育 ・各種モニタ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、農産品を中心とした地方の隠れた美味しい魅力を日本全国・海外へ発信することで、地方の課題解決、地方創生に取り組んでいます。 "EC事業"と"ふるさと納税運営サポート事業"の２軸を中心に事業展開をしており、この度、さらなる事業拡大に向け、当社カスタマーサポートチームの責任者としてご活躍いただける方を募集します。 【業務概要】 カスタマーサポートチームの立ち上げ、メンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業